Erfahrung Mit Giga-Reifen.de
Hallo,
Ich möchte euch fragen wie eure Erfahrung mit dem reifen Versand Giga-Reifen.de wahr, wenn vorhanden ..
Also meine Erfahrung mit GigaReifen.de ist sehr sehr negativ ausgefallen
Ich wollte für meinen ML 2 neue Sommerreifen kaufen 285/50 R18 109W Dunlop SP 9000
Dieser ist ja ein sehr hochwertiger reifen ....
Aber zu Giga-Reifen.de
1. sehr langer Versand
2. reifen sind beschädigt ( wurden wohl auf einen Gitter gestapelt )
3. Produktionsdatum ist 2004 !!!
Diesen reifen verkaufen sie als NEU !! Hallo der reifen ist 4 Jahre alt ^^
Naja hab ich eine Reklamation Per E-Mail und zusätzlich per Fax erstellt und verschickt, doppelt hält besser ..
so nach 4 tagen wahren sie bereit mir 2 neue reifen zu schicken.
gestern kamen sie der GLEICHE MÜLL nocheinmal, Reifen 4 Jahre alt und wieder einer beschädigt wohl wieder ein Gitter
Diese hab ich diesmal nicht angenommen der lieferrant hat sie wieder mitnehmen müssen.
Danach hab ich bei der Hotline angerufen, da gaben die mir eine telefonnummer die es garnicht gibt.
noch mal auf der Hotline angerufen eine Russische Mitarbeiterin (verständigungsprobleme) und gefordert das ich mein Geld wieder haben will ....
ma schauen was daraus wird
ich mach um diesen laden einen Großen Bogen !!
Ging es einen so ähnlich mit Giga-Reifen.de ??
Würde mich interessieren ^^
Mfg. Magnus159
Beste Antwort im Thema
Hallo,
Ich möchte euch fragen wie eure Erfahrung mit dem reifen Versand Giga-Reifen.de wahr, wenn vorhanden ..
Also meine Erfahrung mit GigaReifen.de ist sehr sehr negativ ausgefallen
Ich wollte für meinen ML 2 neue Sommerreifen kaufen 285/50 R18 109W Dunlop SP 9000
Dieser ist ja ein sehr hochwertiger reifen ....
Aber zu Giga-Reifen.de
1. sehr langer Versand
2. reifen sind beschädigt ( wurden wohl auf einen Gitter gestapelt )
3. Produktionsdatum ist 2004 !!!
Diesen reifen verkaufen sie als NEU !! Hallo der reifen ist 4 Jahre alt ^^
Naja hab ich eine Reklamation Per E-Mail und zusätzlich per Fax erstellt und verschickt, doppelt hält besser ..
so nach 4 tagen wahren sie bereit mir 2 neue reifen zu schicken.
gestern kamen sie der GLEICHE MÜLL nocheinmal, Reifen 4 Jahre alt und wieder einer beschädigt wohl wieder ein Gitter
Diese hab ich diesmal nicht angenommen der lieferrant hat sie wieder mitnehmen müssen.
Danach hab ich bei der Hotline angerufen, da gaben die mir eine telefonnummer die es garnicht gibt.
noch mal auf der Hotline angerufen eine Russische Mitarbeiterin (verständigungsprobleme) und gefordert das ich mein Geld wieder haben will ....
ma schauen was daraus wird
ich mach um diesen laden einen Großen Bogen !!
Ging es einen so ähnlich mit Giga-Reifen.de ??
Würde mich interessieren ^^
Mfg. Magnus159
153 Antworten
Hier meine aktuelle Erfahrung:
Wir haben am Wochenende dort 4 Conti 850 Winterreifen bestellt.
Die bestellten Winterreifen stehen im Shop als "Auf Lager", also am Samstag Abend bestellt. Montag Vormittag erhalten wir eine E-Mail das es 3-4 Tage länger dauern kann weil der Reifen aufgrund der hohen Nachfrage nicht vorrätig ist. Im Shop steht immer noch "Auf Lager". Nicht gut aber noch im Rahmen, obwohl wir danach ne Mail geschrieben haben ob der Termin dann definitv eingehalten wird - bis heute keine Reaktion von Giga-Reifen.
Gestern haben wir nochmal nachgefragt und haben eine "Wischi-Waschi-Standard"-Antwort bekommen ohne Lieferdatum, trotz expliziter Anfrage bezüglich des Lieferdatums.
ÜBRIGENS: Der Reifen steht immer noch mit "Auf Lager" im Shop.
Dummerweise haben wir per Paypal schon bezahlt. Wie kann ich schnellstmöglich die Bestellung stornieren ohne mit dem Laden in Kontakt treten zu müssen, denn der schient mir sehr unprofessionell zu sein.
Hat jemand Erfahrung mit Geld zurück tranferieren via Paypal? Fallen da Gebühren für mich an? Es handelt sich ja immerhin um 600 Euro.
Zwischenzeitlich habe ich bei Reifen-Anton angefragt, dort ist der Reifen sofort lieferbar. Tirendo hat den Conti 850P leider nicht, denn dann hätte ich dort bestellt. Dort funktioniert wenigstens alles.
Hab schon oft bei Giga bestellt und nie Probleme.... ist nix anderes wie ReifenDirekt nur zu besseren Konditionen...
Die Rückabwicklung über Paypal geht eigentlich ziemlich zügig... einfach bei Paypal einen Konflikt melden
Zitat:
@BiTurbo195 schrieb am 12. November 2015 um 15:12:52 Uhr:
Hier meine aktuelle Erfahrung:
Wir haben am Wochenende dort 4 Conti 850 Winterreifen bestellt.
Die bestellten Winterreifen stehen im Shop als "Auf Lager", also am Samstag Abend bestellt. Montag Vormittag erhalten wir eine E-Mail das es 3-4 Tage länger dauern kann weil der Reifen aufgrund der hohen Nachfrage nicht vorrätig ist. Im Shop steht immer noch "Auf Lager". Nicht gut aber noch im Rahmen, obwohl wir danach ne Mail geschrieben haben ob der Termin dann definitv eingehalten wird - bis heute keine Reaktion von Giga-Reifen...
ÜBRIGENS: Der Reifen steht immer noch mit "Auf Lager" im Shop...
Weil uns beim Händler Reifendirekt ganz ähnliches passiert ist, wie von BiTurbo195 mit Giga-Reifen berichtet, frage ich mich, welcher grosser Internethändler ist zur Zeit überhaupt empfehlenswert?
Zitat:
@ibond schrieb am 12. November 2015 um 17:06:34 Uhr:
Weil uns beim Händler Reifendirekt ganz ähnliches passiert ist, wie von BiTurbo195 mit Giga-Reifen berichtet, frage ich mich, welcher grosser Internethändler ist zur Zeit überhaupt empfehlenswert?
reifen-direkt, Giga-Reifen und tirendo gehören alle zur Firma Delticom
und bedienen sich aus den gleichen Lägern 😰
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Letzte Woche hatte ich bei gigareifen Ganzjahresreifen bestellt.
3 Tage später waren sie da und sind jetzt schon montiert.
Herstellung 32/15 also aktuell.
Alles ohne Probleme
Nokian WR bestellt. Prompt geliefert. DOT 26/15.
Top. Ich zahl immer per Überweisung im voraus. Jederzeit gerne wieder.
Andy
Ok also wenn die Ware wirklich da ist, scheint es zu klappen. Aber wehe dem der mit dem Support in Kontakt aufnehmen muss. Und schade das der Lagerstatus bei Reifen Direkt usw. richtig ist, nur bei Giga-Reifen nicht wenn doch alles das selbe ist. Also kann ich jedem nur Empfehlen dort vor der Bestellung anzurufen. Mailkontakt funktioniert miserabel.
Ich habe dort nur alles storniert. 2 mal wurde ich nach 15 Minuten aus der warteschleife rausgeschmissen obwohl ich angeblich der nächste Kunde wäre. Dann beim dritten mal ging nach 10 Minuten endlich jemand dran. Die extrem langsame Dame am Telefon hat mir dann aber die Bestellung storniert.
Da hier im Umkreis auch keiner die Conti 850 er Winterreifen hat, habe ich diese nun bei Goodwheel.de bestellt. Dort klappt alles TipTop.
Wie lange hat die Lieferung bei Goodwheel gedauert?
Das letzte mal als ich dort bestellt habe 24 Stunden. Gehe also von Dienstag aus.
Ahja.... und wenn sie dann am Mittwoch noch nicht da sein sollten, bin ich gespannt, ob das Lob dann immer noch besteht....
Ich schau dann mal rein 😉
Reifen sind wie es sich gehört nun da. :-P
Zitat:
@Golf - Fahrer schrieb am 19. August 2008 um 10:40:16 Uhr:
Hallo!
Ich habe auch bei Giga-Reifen bestellt. Kurzum: Einen ADAC Reifen - Testsieger rausgesucht(u.a. sehr leises Laufgeräusch) und bestellt.
Hat alles funktioniert, nur die Reifen sind total LAUT !!!
...reklamiert, auch das hat geklappt, warte jedoch seid Wochen auf die Erstattung meiner Ummontagekosten (habe ja keine lauten Reifen bestellt).
Die Ersatzreifen (gleiche Produktionszeit 41/07, HALLO ???) waren am Anfang leiser (vielleicht lag´s am warmen Wetter), aber nach ein paar Wochen sind auch diese unerträglich LAUT ! Jetzt ist die Widerrufszeit abgelaufen.
Ich gebe in Zukunft lieber etwas mehr aus, beim Reifenhändler um die Ecke, die können sich sowas nicht erlauben.
Den hätte ich damit persönlich konfrontiert.Bei Idealo gibt es auch viel negative Resonanz.
Für mich nie wieder Giga Reifen !!!
Ich bin über GIGA-REIFEN ebenso geschockt....sage auch NIE WIEDER Reifen von GIGA-REIFEN!
Der Grund: GIGA-REIFEN ist NICHT bereit, hinsichtlich RÜCKNAHME / UMTAUSCH deren IHRE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN einzuhalten. Dies auch nicht, wenn bewiesen wird, daß die REIFEN KEINEM MONTAGE-VERSUCH ausgesetzt wurden, bzw. zum Teil noch in der Original-Verpackung verblieben sind, bzw. daß es sich um einen DIMENSIONS-Informationsfehler von Seiten der ZULASSUNG handelte, der an der Montagestation festgestellt wurde. Es wird schlicht und eínfach auf ggf. aufgetretene Probleme NICHT GEANTWORTET!! Das schlimste daran ist, daß die unseriöse VORGANGSWEISE von GIGA-REIFEN durch EBAY gestützt wird.
Was können die dafür, wenn jemand zu blöd ist, die richtigen Reifen zu bestellen? Und wer meint, bei den Reifenhändlern sitzen an Tagen wie heute die Leute rum und warten, bis ein Herr X aus Y anruft, um seinen Fehler anderen aufzubrummen, der ist etwas realitätsfremd....
Warum bestellt Ihr nicht einfach jedesmal noch eine Nummer größer und kleiner und dann acuh gleich am besten davon jeweiils noch 10 verschiedene Typen? Macht man bei Klamotten doch auch so....