EQA 300 Klima geht nur sporadisch

Hallo zusammen,
wir haben ein EQA 300 MJ 2024. Die verbaute Klimaanlage heizt nur sporadisch, manchmal wird sie warm, manchmal nicht. Ein Neustart des Wagens hilft nicht. Temperatur auf hoch hilft auch nicht, es kommt dann nur kalte Luft. Irgendwann geht es dann wieder, aber total unzuverlässig. Kühlung geht hingegen. Es macht auch kein Unterschied ob der Kompressor an ist oder aus. Jemand eine Idee? Softwareupdate notwendig?
Danke.

Ab zum Händler damit. Die Regelung ist normalerweise sehr gut.

Die Heizung ist auch abhängig von der Fahrstufe. Bei Eco heizt er kaum. Bei Comfort sollte das natürlich nicht passieren.

Das Problem hatte ich auch, es fing damit an, dass die Heizung nur ab und zu funktionierte und dann gar nicht mehr.
Die Lüftung hat nur noch kalte Luft geblasen und lief auch noch weiter, nachdem das Auto abgeschlossen war.
Es hat sich dann rausgestellt, dass das Steuergerät für die Heizung defekt war und ausgetauscht wurde, seitdem läuft die Heizung wieder einwandfrei.