Elektronischer Tachograph
Hallo Community,
in meinem für das Nebengewerbe genutzten Tourneo Custom EZ 2/25 ist ein elektronischer Tachograph von VDO V 4.1. verbaut. Dieser zeigt jetzt die Fehlermeldung GNSS fehlt 83. Somit bekommt das Gerät kein Signal vom GPS / Galileo.
Jetzt ist das Problem, dass die Ford Werkstätte keine Ausbildung für Tachographen hat. Die Fachwerkstätte sagt, dass sie keine Vereinbarung zur Abrechnung mit Ford hat. Von Ford wurden mir wiederum nur Fachwerkstätten genannt, die alle mehrere Stunden entfernt liegen und auf Nachfrage angaben nur Mercedes und MAN zu machen.
Erschwerend kommt hinzu, dass es sowohl ein Fehler am Tachographen sein kann, als auch am Fahrzeug da anscheinend für V 4.1 eine zusätzliche Antenne verbaut werden muss. Sollte der Tachograph getauscht werden müssen, muss zusätzlich der Getriebesensor getauscht werden, welcher quasi unerreichbar verbaut ist. Aktuell (seit 3 Wochen) ist somit ungeklärt welche Firma den Anfang machen darf/muss um den Garantieanspruch nicht zu gefährden.
Das Problem hat sich zudem dadurch verstärkt, dass der Tachograph jetzt nicht mehr in den Ruhemodus geht sondern ständig auf der Suche nach einem Satellitensignal ist, weshalb zwischenzeitlich schon die Warnmeldung kommt, dass der Ladezustand der 12V Batterie niedrig sei (Fahrzeug steht länger als 1 1/2 Tage).
Hat jemand Erfahrung mit so einer Problemstellung?
Kennt jemand im Süden von Bayern eine Ford Werkstätte welche für den VDO 4.1 beschult ist?
VG