Elektronik-Zicken bei C5-X und Aircross
Moin liebe Citroen-Fahrer,
da bei meinem neuen C5 X schon die ersten Software-Besonderheiten auffallen, sammeln wir hier vielleicht mal Probleme und Lösungen. Da der neue Aircross weitestgehend die gleiche Software haben wird, können wir das ja auch hier ansprechen.
Bei mir sind bislang drei Sachen aufgefallen.
1. Die MY Citroen-App hat ein merkwürdiges Verbindungsverhalten. Mal koppelt sich das Teil mit dem Auto und ich kann Vortemperieren und Akkustand auslesen etc. Mal geht es dann wieder nicht oder es gibt eine Verbindungsfehler-Nachricht. Kenne ich schon von der Opel-App beim eMokka meiner Frau. Hat mich daher nicht sonderlich überrascht.
2. Die Online-Aktualisierung und Stauwarnung des Navisystems scheint nicht richtig zu laufen. Wenn ich unterwegs bin, zeigt TomTom an, dass gerade keine Online-Verbindung besteht (ohwohl das Handy gekoppelt ist). Ich kann zwar navigieren - aber die Live-Daten kommen nicht rein. Über die App habe ich erfahren, dass mein "Connected Navigation Pack Plus" noch im Status "Aktivierung läuft" hängen geblieben ist. Ich habe über die App eine Anfrage an Citreon gestartet, was der Grund sein kann.
3. Heute ist beim Rückwärtsfahren der Bildschirm der Rückfahrkamera eingefroren. Es ließen sich im großen Zentraldisplay keine Sachen mehr auswählen, die angezeigte Seite ließ sich auch nicht mehr abschalten. Auto aus und an hat nicht geholfen. Im DS-Forum habe ich gelesen, dass es da auch schon mal aufgetreten ist - und die Lösung wohl darin besteht, das Auto abzustellen und nach einigen Stunden wieder zu starten. Hat dann auch so bei mir geklappt.
Wenn Euch noch Sachen auffallen: Nur her damit.
Gruß in die Runde
12 Antworten
Das was auch schon beim Aircross nicht richtig funktioniert hat und jetzt beim C5 X auch nicht, ist das Aktualisieren der Fahrzeugdaten mit der App per Bluetooth. Und das weiß Citroën auch. Ich hatte Probleme mit dem Aktivieren des e-remote Controller, weil dieses aktiv von Citroën freigeschaltet wird und der Händler vergessen hatte es freizugeben. War ein Vorführwagen. Deshalb hatte ich die in der App angezeigte Nummer gewählt. Dort hat man mir geholfen und seitdem funktioniert die Verbindung tadellos.
Die vortemperierung klappt. Auch Ladezustand etc. kann ich immer abrufen. Auch die anderen Probleme hatte ich nicht. Allerdings wurde mir bestätigt, dass der Abgleich der Fahrten per Bluetooth nicht gut funktioniert.
Hat jemand bereits getestet ob sich auch zwei Smartphones mit dem e-remote verbinden lassen? Mehrere Telefone in verschiedenen Profilen sind kein Problem.
so gestern meinen c5 x abgeholt,
wow alles toll ... oder doch nicht ???
zuerst sehr schwierige Einweisung in das Fahrzeug, keiner der Verkäufer im Autohaus kannte das Auto wirklich.
die Einrichtung des Infotainmentsystems war schon eine Herausforderung, WLAN geht noch immer nicht,
Einrichtung der Sitzmemoryfunktion hat nach mehreren Versuchen geklappt,
Zuhause angekommen ist mir aufgefallen dass ich die Komforfunktion der Heckklappe noch gar nicht getestet hatte.
Und es tut sich nichts ... wieder ins Aufohaus ... 4 Verkäufer ( alle mega nett und hilfsbereit ) leider aufgrund fehlender Schulungen ähnlich unwissend haben alles versucht die Klappe zu bewegen ... keine Chance .. also jetzt in gut einer Woche ein Werkstatttermin um zu klären was da los ist.
Aber ich hab so eine dumpfe Vermutung ... in einem anderen Forum hab ich gelesen dass da scheinbar des öfteren vergessen wurde den Sensor unter der Stoßstange zu montieren ... na jetzt bin ich mal gespannt wie das ausgeht
Chinaqualität . . .
Zitat:
@Frostnase schrieb am 14. Juli 2022 um 16:43:16 Uhr:
Chinaqualität . . .
Na dann frag mal Golf 8 Fahrer oder BMW Fahrer... Ich höre von überall dass keine Elektronik komplett und immer alles funktioniert. Klar ist es dooof wenn...
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Ich bin auch BMW-Fahrer (i3) - die Kiste ist absolut problemlos! Da hat mein Outlander fast mehr zicken! ;-)
Hatte aber früher auch schon Citroen und der war ebenfalls problemlos! Der Hyundai dagegen und der Volvo - das waren Gurken. . .
so mal was zu der Heckklappe
nach der Fehlersuche im Autohaus ...
Sensoren sind da ...
also sagen wir mal es wurde eine neuere Software aufgespielt ( angeblich )
im Aufohaus getestet und es ging nix, aber nach der Aussage dass es gehen muss hab ich mir einige YT Videos angeschaut wie solche Heckklappen funktionieren sollen.
in einer wurde gesagt dass man sich hinter das Auto stellen soll den Fuß Richtung Fahrzeug (wie ein Kick, in der Mitte des Nummernschildes ) und dann wieder zügig weg von Auto ...
und genau das scheint mir das Richtige zu sein
hinter das Fahrzeug gehen ... einen kleinen Abstand herstellen und dann zügig einen Schritt zurück und so den Sicherheitsbereich der Heckklappe freimachen
im YT Video war es ein weißer BMW wo die Funktion am besten erklärt wurde
danach ging es bei mir ohne Probleme mehrfach und mit einigen Fehlversuchen aber im Regelfall ohne Probleme
Dh ich muss sagen wichtig ist dass das Fahrzeug nicht zu nah an irgendwelchen Baumen oder Büschen oder sonst was steht die dem C5 x suggerieren da ist was im Sicherheitsbereich ....
Am besten ging es so ...
Freier Raum hinter dem Fahrzeug ....
auf das Auto zulaufen in den Sicherheitsbereich
einen Schritt zurück
einmal kicken und dann mind einen oder zwei Schritte zurück
die anderen Zicken wie miserable Verbindung App / Fahrzeug ist immer noch ohne Änderung
weiterhin die Meldung keine Internetverbindung ... prüfe ob mit Internet verbunden oder Fahrtstrecken nicht aufgezeichnet
Ich werd' verrückt. So hat es bei mir auch geklappt. Nach dem Kick muss man einen Schritt nach hinten machen. Das war die Lösung. Mal schauen, ob sich das im Alltag wirklich als Hilfe bemerkbar macht.
Aber immerhin funktioniert es. Wenn jetzt noch das Navi und die Sprachbedienung läuft, wäre das klasse. Mal schauen. In der nächsten Woche bin ich beim Freundlichen. Angeblich liegen "Produktverbesserungsmaßnahmen" (also Updates) vor, die aufgespielt werden sollen.
Und bei meinem C5 aircross funktioniert es nur wenn er nicht eingestöpselt ist (Streckdose).
Ja - das scheint allerdings normal zu sein (zumindest steht das auch in der Betriebsanleitung).
Zitat:
@Silver008 schrieb am 25. Juli 2022 um 13:07:21 Uhr:
Ich werd' verrückt. So hat es bei mir auch geklappt. Nach dem Kick muss man einen Schritt nach hinten machen. Das war die Lösung. Mal schauen, ob sich das im Alltag wirklich als Hilfe bemerkbar macht.Aber immerhin funktioniert es. Wenn jetzt noch das Navi und die Sprachbedienung läuft, wäre das klasse. Mal schauen. In der nächsten Woche bin ich beim Freundlichen. Angeblich liegen "Produktverbesserungsmaßnahmen" (also Updates) vor, die aufgespielt werden sollen.
Bei der Sprachbedienung möchtest Du gar nicht, dass die funktioniert 🙂 es ist schneller und verlässlicher die Dinge, die du möchtest manuell zu bedienen. vertraue lieber Siri oder das android-pendant 🙂
Jo, da kannst Du Recht haben. Hab bislang noch keine Sprachsteuerung erlebt, die wirklich eine echte Hilfe ist. Aber das Navi sollte schon laufen.
Die Sprachbedienung in meinem C4 lll funktioniert einwandfrei.