Danke sagen!
Hallo zusammen,
so richtig ist mir noch nicht klar, wie ich das ganze formulieren soll!
Ich habe bei unserem sehr bekannten und kompetenten Forumsmitglied Markus Benfer
2016 einen Vito geleast.
Alles perfekt, Preis, Leistung Übergabe alles wunderschön.
Leider wurden von mir und auch anderen Herrschaften nicht tolerierbare Spaltmaße festgestellt.
Zu einer Mercedes - Niederlassung gefahren, die waren der gleichen Meinung und das
GRAUEN begann, das schöne Auto wurde kaputt gebastelt. Nach dem 10 Werkstattbesuch
hatte ich wirklich keine Lust mehr auf dieses Auto, knacken, knarzen und klappern in jeglicher Form,
Mitfahrer haben sich kaputt gelacht!!
Die ganze Zeit blieb Herr Benfer weiter für mich ansprechbar und hatte ein offenes Ohr
für mich und meine Probleme. Ich kaufe und lease seid 26 Jahren Autos, meistens kennt
der Autoverkäufer nach der Unterschrift den Namen des Käufers nicht mehr!
Also ich Herrn Benfer eine Mail geschrieben, dass ich es nicht mehr aushalte und das Auto
wandeln möchte.
Dann hat Herr Benfer mit seinem Arbeitgeber dem Autohaus Neils und Kraft
eine für mich Kosten neutrale Lösung gefunden, ich habe quasi preisgleich ein neues Auto
erhalten.
Zum Teil ging dieses Prozedere nur mit mündlichen Vereinbarungen wo ich mich auf sein Wort
verlassen musste. Ich halte es eigentlich immer mit der Philosophie wer schreibt der bleibt,
in diesem Fall habe ich mich auf das Wort eines Autoverkäufers verlassen, meine Frau hat
nur die Augen verdreht!
Ich kann nur betonen, das ALLE Absprachen genau wie zugesagt eingehalten worden sind
bis auf den letzten Cent.
Mein altes Auto wurde von einem Spezialisten des Karosseriebaus wohl neu eingestellt
und überarbeitet und alles ist wohl wieder gut.
Schlusswort, ich bin weder verwandt oder verschwägert mit Herrn Benfer noch bin ich
Teilhaber des Autohauses. Sollte mein Bericht gegen irgendeine Etikette verstoßen dann
bitte löschen, andererseits wird hier zum großen Teil sehr viel negatives berichtet,
dann sollte man auch einmal etwas positives berichten können!!
Ich sage hiermit noch einmal Danke und hoffe das uns Herr Benfer noch lange als Mensch
und Autoverkäufer erhalten bleibt!!
Gruß
gebertus
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
so richtig ist mir noch nicht klar, wie ich das ganze formulieren soll!
Ich habe bei unserem sehr bekannten und kompetenten Forumsmitglied Markus Benfer
2016 einen Vito geleast.
Alles perfekt, Preis, Leistung Übergabe alles wunderschön.
Leider wurden von mir und auch anderen Herrschaften nicht tolerierbare Spaltmaße festgestellt.
Zu einer Mercedes - Niederlassung gefahren, die waren der gleichen Meinung und das
GRAUEN begann, das schöne Auto wurde kaputt gebastelt. Nach dem 10 Werkstattbesuch
hatte ich wirklich keine Lust mehr auf dieses Auto, knacken, knarzen und klappern in jeglicher Form,
Mitfahrer haben sich kaputt gelacht!!
Die ganze Zeit blieb Herr Benfer weiter für mich ansprechbar und hatte ein offenes Ohr
für mich und meine Probleme. Ich kaufe und lease seid 26 Jahren Autos, meistens kennt
der Autoverkäufer nach der Unterschrift den Namen des Käufers nicht mehr!
Also ich Herrn Benfer eine Mail geschrieben, dass ich es nicht mehr aushalte und das Auto
wandeln möchte.
Dann hat Herr Benfer mit seinem Arbeitgeber dem Autohaus Neils und Kraft
eine für mich Kosten neutrale Lösung gefunden, ich habe quasi preisgleich ein neues Auto
erhalten.
Zum Teil ging dieses Prozedere nur mit mündlichen Vereinbarungen wo ich mich auf sein Wort
verlassen musste. Ich halte es eigentlich immer mit der Philosophie wer schreibt der bleibt,
in diesem Fall habe ich mich auf das Wort eines Autoverkäufers verlassen, meine Frau hat
nur die Augen verdreht!
Ich kann nur betonen, das ALLE Absprachen genau wie zugesagt eingehalten worden sind
bis auf den letzten Cent.
Mein altes Auto wurde von einem Spezialisten des Karosseriebaus wohl neu eingestellt
und überarbeitet und alles ist wohl wieder gut.
Schlusswort, ich bin weder verwandt oder verschwägert mit Herrn Benfer noch bin ich
Teilhaber des Autohauses. Sollte mein Bericht gegen irgendeine Etikette verstoßen dann
bitte löschen, andererseits wird hier zum großen Teil sehr viel negatives berichtet,
dann sollte man auch einmal etwas positives berichten können!!
Ich sage hiermit noch einmal Danke und hoffe das uns Herr Benfer noch lange als Mensch
und Autoverkäufer erhalten bleibt!!
Gruß
gebertus
18 Antworten
@Gebertus Vielen, vielen Dank für die netten Worte. So reibungslos kann es sicher nicht immer funktionieren, aber in diesem Falle hat echt alles zusammengepasst. Das liegt aber auch an einem außerordentlich menschlichen und kooperativen Arbeitgeber, bei dem ich beschäftigt bin.
@princeton Ich hatte die Ironie verstanden :-)
Gruß
Befner
Zitat:
@princeton schrieb am 27. August 2017 um 14:19:16 Uhr:
Zitat:
@stratoman schrieb am 27. August 2017 um 13:16:01 Uhr:
Wie sollte man das verstehen?
-🙂
Wer fragt, wird es nicht verstehen...!
-🙂
Ich hab das schon verstanden, aber kannst Du evtl. mal versuchen normal zu schreiben?
Oder geht das bei Dir einfach nicht?
Zitat:
@stratoman schrieb am 27. August 2017 um 15:57:31 Uhr:
Zitat:
@princeton schrieb am 27. August 2017 um 14:19:16 Uhr:
-🙂
Wer fragt, wird es nicht verstehen...!
-🙂
Ich hab das schon verstanden, aber kannst Du evtl. mal versuchen normal zu schreiben?
Oder geht das bei Dir einfach nicht?
-🙂
Ne, geht nicht...!
-🙂
Auch von mir Danke an Befner.Sehr engagiert, egal aus welchen Gründen.
Vorteil für alle denke ich.
Weiter so.
Angelika