ForumKaufberatung
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Wissen
  4. Kaufberatung
  5. Autohändler verweigert Reparatufreigabe

Autohändler verweigert Reparatufreigabe

Themenstarteram 14. September 2012 um 16:19

Folgender Sachverhalt:

Hallo erstmal!

Habe vor 4 Monaten einen Gebrauchtwagen bei einem renomierten Autohaus gekauft. Jetzt habe ich einen Defekt und muss in die Werkstatt, allerdings nicht dort da es für mich 500km hin und zurück wäre, sondern in einer Fachwerkstatt in meinem Umkreis. Einen Kulanzantrag wurde gestellt und genehmigt, auch die Gebrauchtwagengarantie hat die Kostenfreigabe erteilt.

Jetzt der Hammer: Der Händler von dem ich das Auto habe erteilt meiner Werkstatt die Reparaturfreigabe wegen Serviceüberschreitung nicht!!! Das ist doch ein Witz!!! Das defekte Bauteil wäre doch sowieso nicht Inspektionsrelevant, zudem habe ich ja vom Hersteller und von der Versicherung die Freigabe.

Was meint ihr, darf der Händler mir die Freigabe zur Reparatur in einer anderen Fachwerkstatt verweigern? Darf der Verkäufer mir einen Fahrweg von 500km plus Übernachtung und Unkosten zumuten?

Einen Beschwerdebrief hab ich schon verschickt, zudem wurde auch meine Fachwerkstatt am Telefon unseriös abgefertigt.

Ich bin stinkesauer und kurz vorm platzen, glaubt mir.

Danke und Gruß...

Beste Antwort im Thema

Zitat:

Original geschrieben von meehster

Bei Gewährleistungsreparaturen ist immer der Verkäufer der Ansprechpartner.

Klar, aber hier handelt es sich eben nicht um eine Gewährleistungsreparatur, sondern um eine Garantiereparatur.

15 weitere Antworten
Ähnliche Themen
15 Antworten

Herzlichen Glückwunsch. Da zeigt sich mal wieder eindrucksvoll, daß sich Hartnäckigkeit auszahlt.

Deine Antwort
Ähnliche Themen
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Wissen
  4. Kaufberatung
  5. Autohändler verweigert Reparatufreigabe