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Auto zerkratzt nach Werkstattbesuch
Hi.
Ich hab meinen Golf VI in einer Werkstatt reparieren lassen und hab vor kurzen das Auto abgeholt. Ich hab aber entdeckt, dass hinten die Kofferraumklappe und Stoßfänger zerkratzt sind. Ganz viele kleine Kratzer sind drauf. Servicemann sagte, dass ich nächste Woche vorbeischauen soll, damit sie mir alles polieren und es kein Problem ist.
Erst zu Hause hab ich entdeckt, dass meine Tachoanzeige, Audioplayerdisplay und T-Säulen an den Türen auch genauso zerkratzt sind. Das Auto hatte Innen-&Außenreinigung und scheinbar hatte jemand einen schmutzigen Lappen gehabt, weil es so einen Eindruck macht, als ob es vom Schleifpapier entstanden wäre.
Ok, Kofferraumklappe und Stoßfänger polieren sie mir. Was soll ich aber mit den restlichen zerkratzten Teilen machen und wie soll ich am besten vorgehen? Die Werkstatt unter Druck setzen kann ich doch nicht, oder? Hat jemand welche Ideen und/oder Erfahrungen?
Vielen Dank.
Beste Antwort im Thema
Ich finde, dass die Werkstatt von tuten und blasen keine Ahnung hat.
Wer was verbockmistet sollte dafür auch gerade stehen.
Auch wenn sie Dir die Wiederherstellung zugesagt haben (auch ohne Zeugen) und die Werkstatt sich trotz allem quer stellt.
Halte ich es für sinnvoll, mal einen netten Brief an VW direkt zu schreiben mit der Schilderung was vorgefallen ist.
Bin mal gespannt wie das dem Chef des Autohauses gefällt.
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23 Antworten
Ich finde, dass die Werkstatt von tuten und blasen keine Ahnung hat.
Wer was verbockmistet sollte dafür auch gerade stehen.
Auch wenn sie Dir die Wiederherstellung zugesagt haben (auch ohne Zeugen) und die Werkstatt sich trotz allem quer stellt.
Halte ich es für sinnvoll, mal einen netten Brief an VW direkt zu schreiben mit der Schilderung was vorgefallen ist.
Bin mal gespannt wie das dem Chef des Autohauses gefällt.
Die zu nächst so großzügigen Bekundungen bezüglich...machen wir schon....endet mal ganz schnell an dem Punkt...wenn irgendwer weiter rumfuscht....und der TE aber nicht zufrieden ist. Da werden die großzügigen Entgegenkommen mal schnell vorgehalten....und unterstellt, dass die Schäden nicht von denen verursacht worden waren..und der TE quasi undankbar sei.....;)
Ich meine...persönliches Pech! Sorry; die werden mal null und nix eingestehen.....mein Vertrauen wäre dahin....Auswirkung: andere Werkstatt in Zukunft!:cool:
Die Betriebe bei uns mit entsprechendem Ruf oder wo ich auch persönlich Erfahrungen machen "durfte", gibts bei uns nicht mehr.
Dafür kommen immer mehr Ketten mit noch größeren "Experten". Krawatte sitzt, aber eine Zündkerze ausbauen oder Bremsflüssigkeit prüfen - nee, bloß nicht, das ist nicht meine Aufgabe ;)
cheerio
Und das haben viele Leute erkannt und suchen wieder Qualität (bezahlbare Qualität)...Geiz ist weder geil....noch ist geil....geil .....;)...usw.
Zitat:
Original geschrieben von Geisslein
Ich finde, dass die Werkstatt von tuten und blasen keine Ahnung hat.
Wie willst Du (oder ein anderer) dies aus der Ferne beurteilen können?
Was, wenn diese offensichtlich klitzekleinen Kratzer doch schon vorher da waren, sie dem TE aber bisher nicht aufgefallen sind, weil er schlicht und einfach nicht mit dem Adlerauge explizit danach gesucht hat. Evtl. erst jetzt, weil ihm die - unter Umständen wirklich von der Werkstatt verursachten - Kratzer im Heckbereich aufgefallen sind und er daraufhin erst alles akribisch unter die Lupe genommen hat?
Ich hab neulich an meiner Heckschürze auch Kratzer gefunden und mich erst tierisch geärgert. Bis mir dann auffiel, dass der Abdruck vom Staubsaugerschlauch von der Waschanlage stammt. Und das, obwohl ich knallhart schwöre, dass ich den Schlauch beim putzen nie ans Auto kommen lasse, eben weil ich weiss, dass es genau diese Kratzer gibt.
Es gibt Poliertücher für Handydisplays, die die Kunststoffoberfläche kratzerfrei polieren. Vielleicht wäre das etwas für Deine zerkratzten Displays?
Bei einem Rechtsstreit hat der Richter von nichts eine Ahnung. Das bedeutet, das alle Sachbeschädigungen durch die Werkstatt nachgewiesen werden müssen. Und genau hier liegt das Problem. Die Autowerkstätten wissen das ganz genau!
Zitat:
Original geschrieben von Johann24
Bei einem Rechtsstreit hat der Richter von nichts eine Ahnung. Das bedeutet, das alle Sachbeschädigungen durch die Werkstatt nachgewiesen werden müssen. Und genau hier liegt das Problem. Die Autowerkstätten wissen das ganz genau!
suchst du dir den jetzt alle alten threads raus um deine stänker meinung kund zu tun?
Wir erleben die Geburtsstunde eines neuen Troll.....:rolleyes::o