Auto gekauft und Angemeldet -> Händler gibt Auto nicht
Guten Abend liebe Community,
ich benötige bitte einmal euren Rat.
Wir haben in einem Autohaus, knapp 300km entfernt, über das Internet ein Auto gekauft.
Der Herr Verkäufer war sehr freundlich via E-Mail und Telefon ( ist ja sein Job)
So wir haben nach ein wenig in und her überlegen zugeschlagen.
Alles lief reibungslos. Wir wollten den Wagen über die Gmac-Bank finanzieren.
Das war kein Problem die Bank gab ihr Ok.
Darauf haben wir eine Anzahlung von 20% gemacht.
Alle Verträge unterschrieben und zurückgeschickt.
Freitag den 28.Juli bekamen wir alle Papiere um das Auto anzumelden. Dies haben wir umgehend getan und die Papiere wie gewünscht am darauf folgenden Montag zurückgeschickt.
Seit dem werden wir immer vertröstet.
Angeblich muss die Bank erst noch mit dem Autohaus Abrechnen (?!)
Die sollte zuerst bis zum 2'ten August erledigt sein.
Das habe ich noch nie gehört.
Auf unser erneutes nachfragen wollte er sich darum kümmern.
Das war das letzte mal wo wir von ihm gehört haben.
Wir fühlen uns was an der Nase herumgeführt.
Heute habe wir ihn versucht zu erreichen aber leider geht nur die Sekretärin ran und verkündet er sei im "Kundengespräch". Die bitte um einen Rückruf wurde nicht nachgegangen.
Was können wir machen? Dürfen sie das Auto eigentlich noch einbehalten? Wir haben ja alles erledigt... Verträge, Anzahlung und schon angemeldet..... (Kennzeichen verstauben hier schon)
Ich hoffe ich habe mich nicht zu umständlich ausgedrückt 😁
22 Antworten
Stimmt, habe ich selbst gerade gelesen.
Bitte 😉
Zitat:
Original geschrieben von astragtc12345
Stimmt, habe ich selbst gerade gelesen.
Soooo,
ich danke euch für euren hilfreichen Kommentare.
Das Problem hat sich gelöst, ich habe bei der Bank angerufen und Sie haben den Fehler gemacht.
Am Telefon teilte man mir mit "Es ist kein Antrag eingegangen".
Ca. 30min Später rief die Bank an und Entschuldigte sich, das der Antrag wohl eingegangen ist.
Er lag lediglich in der falschen Abteilung.
Den Wagen konnten wir schon gestern abholen (1 std nachdem die Bank angerufen hat)
Also Authaus, alles top. 🙂🙂😎
Soo glücklich, super Auto! 🙂
Und nochmal Danke
Zitat:
Original geschrieben von Zibix
Soooo,ich danke euch für euren hilfreichen Kommentare.
Das Problem hat sich gelöst, ich habe bei der Bank angerufen und Sie haben den Fehler gemacht.
Am Telefon teilte man mir mit "Es ist kein Antrag eingegangen".
Ca. 30min Später rief die Bank an und Entschuldigte sich, das der Antrag wohl eingegangen ist.
Er lag lediglich in der falschen Abteilung.Den Wagen konnten wir schon gestern abholen (1 std nachdem die Bank angerufen hat)
Also Authaus, alles top. 🙂🙂😎
Soo glücklich, super Auto! 🙂
Und nochmal Danke
Glückwunsch!
Darf man auch fragen, was für ein Auto es ist (oder habe ich das überlesen?)?
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ZT siehe Profil
PS: 140
Hubraum: 1364
Motor: Benzin
SchadstoffKl.:
Karosserietyp: Van
Getriebe: Handschaltung
Farbe: Grau
Erstzulassung: 01/2012
...
Zibix
Tourer
Themenstarter
Zitat:
Original geschrieben von Marco0174
ZT siehe Profil
PS: 140
Hubraum: 1364
Motor: Benzin
SchadstoffKl.:
Karosserietyp: Van
Getriebe: Handschaltung
Farbe: Grau
Erstzulassung: 01/2012...
Zibix
Tourer
Themenstarter
Jo, das hätte ich ja auch selbst finden können ...
Danke fürs Aufschlauen! Falls er eine andere Kiste, idealerweise einen Touran, gekauft hätte, dann hätte man sagen könnten, dieser Ärger wäre beim Tourer nicht passiert!🙂
Zitat:
Original geschrieben von Zibix
Soooo,ich danke euch für euren hilfreichen Kommentare.
Das Problem hat sich gelöst, ich habe bei der Bank angerufen und Sie haben den Fehler gemacht.
Am Telefon teilte man mir mit "Es ist kein Antrag eingegangen".
Ca. 30min Später rief die Bank an und Entschuldigte sich, das der Antrag wohl eingegangen ist.
Er lag lediglich in der falschen Abteilung.Den Wagen konnten wir schon gestern abholen (1 std nachdem die Bank angerufen hat)
Also Authaus, alles top. 🙂🙂😎
Soo glücklich, super Auto! 🙂
Und nochmal Danke
Ende gut,alles gut....😉
Glückwunsch zum tollen Auto und allzeit gute und vor allem unfallfreie Fahrt wünscht....
Sunny Melon🙂
Zitat:
Original geschrieben von toffil
Jo, das hätte ich ja auch selbst finden können ...Danke fürs Aufschlauen! Falls er eine andere Kiste, idealerweise einen Touran, gekauft hätte, dann hätte man sagen könnten, dieser Ärger wäre beim Tourer nicht passiert!🙂
Bitte gern geschehen...🙂😁
Zitat:
Alles lief reibungslos. Wir wollten den Wagen über die Gmac-Bank finanzieren.
Deine Idee ist ja nicht schlecht, war aber schon im Keim zum Untergang verurteilt... leider...
Alleine schon diese 3 Worte deuten zweifelsfrei auf OPEL hin! "Alles lief reibungslos."😎