Auftragsbestätigung kommt nicht
Hallo in die Runde,
ich habe am 24.06.20 meinen A250 E Limousine bestellt. Ich habe bei meinem Händler alle Unterlagen abgegeben. Er hat mir gesagt, dass ich nur noch auf die Auftragsbestätigung warten müsste. ich habe bisher immer noch nichts erhalten. Ich will einfach nur wissen, ob mein Auto im Dezember 20 (wie es mir zugesichert wurde) kommt oder eben nicht. Wenn es später kommt, trete ich vom Vertrag zurück.
Gibt es ne Mögilchkeit irgendwie schneller nen Bescheid zu bekommen? ich warte wie gesagt mittlerweile seit 6 Wochen und mein Händler gibt mir auch keine weitere Auskunft.
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
LG!
10 Antworten
Dein Händler kann sie auch beschaffen und dir schon mal per Mail weiterleiten.
Bestehe unbedingt darauf, dass du bald etwas schriftlich hast, dass du auch nochmal gegen prüfen kannst, ob alles wirklich passt.
Bei mir hatte es, nach einer Änderung, nicht gestimmt und das Fahrzeug wurde falsch produziert.
Beim zweiten Mal war ich nachdrücklicher und hab sie so auch bekommen (wieder fehlerhaft, aber das ist ne andere Story)
Ruf einfach an und bitte darum per Mail.
Der von dir beschriebene Weg ist unter normalen Umständen richtig.
Allerdings war mitte-ende Juni die große Bestellflut bei Daimler um genau diese A 250E Limo-Variante und es warten noch zig andere auf die AB und das seit Monaten!
Ich selbst habe am 16.6 bestellt - am 17.7 das Storno erhalten und am 27.7 das alternativ Angebot angenommen und ich warte ebenfalls auf meine AB
@JulianNagelsmann1905
Schau dir den folgenden Thread an
"A250e zu super günstigen Leasingkonditionen"
Da wurde sehr ausgiebig über das Thema diskutiert
Super vielen lieben Dank für die Antworten.
Allerdings habe ich enorme Probleme mit dem Händler. Er sagt mir immer wieder die AB sollte kurzfristig (innerhalb von 2-3 Wochen) kommen und hält mich sozusagen extrem hin. Wenn ich gewusst hätte, dass das so ein Chaos mit sich zieht, hätte ich das Angebot niemals wahrgenommen. Ich wünsche mir manchmal ehrlich sogar, dass es einfach nicht klappt. Aber stornieren kann ich nicht mehr, außer mein Abholtermin hat starke Abweichungen zu dem Termin, der mir grob genannt wurde. Habe ich keine andere Möglichkeit das zu stornieren ohne irgend einen Betrag zu bezahlen, um quasi raus aus dem Vertrag zu kommen?
LG!
Wenn du innerhalb von 4 oder 5 Wochen nach Unterschrift der Bestellung keine Auftragsbestätigung bekommen hast kannst du ohne Probleme stornieren.
Einfach Schreiben aufsetzen und per Einschreiben an den Händler schicken.Bestätigung der Storno vom Händler anfordern.
Der Verkäufer kann vermutlich auch nichts dafür...
Ähnliche Themen
Zitat:
@Tappi 64 schrieb am 19. August 2020 um 11:10:06 Uhr:
Wenn du innerhalb von 4 oder 5 Wochen nach Unterschrift der Bestellung keine Auftragsbestätigung bekommen hast kannst du ohne Probleme stornieren.
Einfach Schreiben aufsetzen und per Einschreiben an den Händler schickenDer Verkäufer kann vermutlich auch nichts dafür...
Sowas habe ich auch gehört, aber ich wusste nicht ob das stimmt. Wo steht das denn, dass man stornieren kann, wenn die AB noch nicht gekommen ist? Muss ich für die Stornierung irgendetwas bezahlen?
Zitat:
@JulianNagelsmann1905
Sowas habe ich auch gehört, aber ich wusste nicht ob das stimmt. Wo steht das denn, dass man stornieren kann, wenn die AB noch nicht gekommen ist? Muss ich für die Stornierung irgendetwas bezahlen?
Ließ dir bitte deinen Vertrag durch - das Kleingedruckte (AGB's)
Da steht alles.
Tappi hat aber recht.
Nach meinen Stand kannst du 3 Wochen nach Unterschrift ohne AB vom Vertrag zurücktreten.
Ja,im Vertrag stehen bei mir 3 Wochen
Bei Fahrzeugen mit Sonderausstattungen die nicht in der Liste aufgeführt sind 4 Wochen
Innerhalb dieser Zeit muss die Lieferung ausgeführt oder die Bestellung schriftlich bestätigt werden
Nein,das kostet nichts
Mercedes bezahlt den Kunden denen das Fahrzeug storniert wurde auch nichts...
Hast du Rabatt bekommen?
hey leute.
Kurzer Hinweis: Meine AB ist gestern (22.08.20) reingekommen. Auto soll im ersten Quartal 2021 (zw. Januar-März) abholbereit sein. In meinem Leasingvertrag vom 16.6.20 steht voraussichtlicher Liefertermin: 15.12.2020.
Darf ich das jetzt stornieren, weil das so sehr von dem was mir der Händler gesagt hat abweicht? Das Auto kann im Januar kommen, aber auch im März, dass wissen die ja nicht einmal, deshalb steht da 1. Quartal 2021. Ich bitte um Hilfe!
Ich denke da fragst du besser jemanden der sich damit auskennt...
Ich denke nicht das das für eine Storno reicht. Kann ja sein das er sofort im Januar gebaut wird.
Mein Verkäufer konnte mir sagen das er im März gebaut wird. Laut AB 1 Quartal
Du kannst doch stornieren aufgrund der verspäteten Auftragsbestätigung