Audi Chiptuning Manipulationsskandal wer trägt die Kosten ?
Hallo Gemeinde der Audi Fahrer
Ich melde mich zurück weil gerade folgende Frage auftritt.
Ich habe beim Audi 2.0 Diesel Chiptuning von B&B drin. Von 170 auf ca. 210 PS.
Mir wurde bei der Einspielung der Software gesagt es dürfe keine komplette neue Software von Audi eingespielt werden, dann ist die Leistungssteigerung wieder gelöscht.
Vor paar Tagen sprach mich mein Audi Händler an, das in nächster Zeit ein Brief von Ihnen kommt, das ich mein Auto zum updaten in die Audi Werkstatt bringen soll(Grund Audi Manipulationsskandal).Auf die Frage was mit meinen Chiptuning passiert, sagte man mir das ist dann auf null.
Ich fragte wer die Kosten für das neue aufspielen bezahlt, man konnte mir keine Antwort geben.
Ich weiß das man mich darauf hingewiesen hat wenn Audi notwendige Komplettsoftware aufspielt alles null ist, aber dieses bisher noch nicht vorgekommen ist.
Nun hat Audi beschissen und wir sollen jetzt die Leittragenden sein?
Wer hat schon Erfahrungen gemacht.
Ich glaube dieses wir ein großer Tread wenn es los geht mit neuer Software.
Ich stelle das Thema auch nocheinmal bei Audi A6 rein oder der Moderator plaziert es für alle sichtbar.
Danke Klaus
Es handelt hier um einen Q5 BJ. 2000 mit Dieselmotor 170 PS
Gruß Klaus
Beste Antwort im Thema
Guten Tag,
aufgrund mehrerer Mitteilungen von Usern dieses Forums sind wir auf diese Diskussion aufmerksam gemacht worden.
Es ist grundsätzlich nicht unsere Art, uns in Foren-Themen einzumischen, aber leider führen verschiedene Mitteilungen hier in eine Richtung, wo wir jetzt den Sachverhalt aus unserer Sicht darstellen müssen.
Unser Kunde Herr Klaus R. aus K. hat uns am 14.10.2014 mit der Leistungssteigerung seines Audi Q5 2.0TDI beauftragt. Der Audi Q5 wurde erstmals am 1.4.2010 zugelassen und hatte am Umrüsttage einen Kilometerstand von 94.086km. Herr Klaus R. nutzte unsere Sonderaktion für ältere Fahrzeuge und erhielt auf unseren Preis einen Nachlass von 25%.
Laut erteiltem Auftrag wurde ausdrücklich keine TÜV Abnahme der Leistungssteigerung auf dem Auftragsformular vereinbart. Hierzu war es erforderlich bei dem Punkt TÜV Abnahme entweder Ja oder Nein zu vermerken. Es erfolgte eine Verneinung zum Thema TÜV. Ansonsten hätte die TÜV Eintragung Mittwochs oder (auf Wunsch) Freitags durchgeführt werden können. An diesen Tagen haben wir einen TÜV Sachverständigen in unserem Betrieb, welcher die Eintragung der Leistungssteigerung dann problemlos mit unseren Teilegutachten/Prüfberichten am selben Tage durchführt. Die Vermutung eines Users, dass keine Gutachten vorliegen, wenn ein Tuningbetrieb die Eintragung nur in seinem Betrieb vornimmt, kann auch nicht unwidersprochen bleiben. Bei unserer Vorgehensweise handelt es sich lediglich um eine Schutzmaßnahme, welche den Missbrauch unserer Gutachten verhindern soll. Es gibt viel mehr Tuningbetriebe, welche über gar keine Gutachten verfügen, als solche, die eigene Gutachten besitzen. Auch der Hinweis eines Users, dass kein aktuelles Abgasgutachten vorliegt und somit die Umweltverträglichkeit nicht bescheinigt werden kann, ist unrichtig. Alle Kunden-Fahrzeuge, welche mit unserer Leistungssteigerung auch die TÜV Abnahme bei uns haben durchführen lassen, behalten die gleiche Euro Norm bei.
Auftragserteilung des Kunden Klaus R. per E-Mail am 02.10.2014:
Guten Tag Nachdem heutigen Telefonat möchte ich bitte den Termin bestätigt haben. Audi Q5 Leistungspaket 1 2,0 TDI 170 PS Bj. 04/10 Fahrgestelln. WAUZZ8R***** (unkenntlich gemacht - MT-Moderation)
Termin: 14.10.2014 13.00 Uhr Preis: 998,00 - 25% Montage 98,00 Leistungsprüfung vorher-hinterher 85,00 Mit freundlichen Grüßen (Name und Anschrift)
Zur TÜV Abnahme Thematik:
Die Nicht-Eintragungsquote unserer Kunden mit durchgeführter Leistungssteigerung liegt leider bei ca.70%. Gründe hierfür gibt es einige:
a) Kosten der TÜV Abnahme von 198.- Euro inkl. Mwst.
b) Rückrüstung vor Verkauf des Fahrzeuges
c) kein Eintrag im KFZ Schein
d) spurenfreie Rückrüstung bei Leasingablauf
e) sehr geringes Risiko dass die Tuningmassnahme ohne Eintragung nachgewiesen wird
PS: Wir weisen ausdrücklich auf unserer Internetseite sowie in unseren Geschäftsbedingungen darauf hin, dass eine TÜV Abnahme der Leistungsoptimierung erforderlich ist – siehe Absatz 11 http://www.bb-automobiltechnik.de/.../index.html Desweiteren steht auf jeder Informationsseite zur Leistungssteigerung unten der Text: „…. Verfügbarkeit und TÜV Abnahme auf Anfrage.“ siehe http://www.bb-automobiltechnik.de/.../index.html
Es liegt jetzt die Vermutung nahe, dass Herr Klaus R. nun dasselbe Problem bekommen hat, wie viele andere TDI Fahrer auch, welche das Tuning nicht haben eintragen lassen oder bei Billig-Anbietern waren, welche über gar kein eigenes Gutachten verfügen. Uns nun für diese Situation verantwortlich machen zu wollen, halten wir für unfair und wir werden uns auch nicht durch einen Drohbrief des Kunden oder ein Anwaltsschreiben von unserer Vorgehensweise zur TÜV-Eintragung unserer Leistungssteigerung abbringen lassen.
E-Mail unseres Kunden Klaus R. aus K. vom 29.01.2016:
An die Geschäftsleitung der Fa. B&B
Automobiltechnik GmbH
Birlenbacher Str. 126
57078 Siegen
Betr. Auftrag AF2140505 vom 14.10.2014
Kd. Nr. 57383
KFZ.
K. den 28.01.2016
Sehr geehrte Geschäftsführer
Sie haben mir am 14.10.2014 folgendes verkauft und eingebaut. Ihre Artikelnummer BB Q5 M 66/1 B&B Stufe 1 AudiQ5 2.0 TDI 125 Kw/170 PS. Ich habe das Fahrzeug heute den TÜV in Waren/Müritz vorgeführt und der TÜV braucht zur Eintragung des von Ihnen verkauften Artikels die dazu gesetzlichen vorgeschriebenen Unterlagen (ABE-TÜV-oder Teilegutachten). Da nach 2 Telefonaten mit Ihrer Firma (Herr Widner) kein Termin für die Übersendung der dazugehörenden Unterlagen für den verkauften und eingebauten Artikel erfolgte, setzte ich Ihnen hiermit letztmalig eine Frist zur Übersendung der Unterlagen bis zum 13.02.2016 an unten genannte Adresse
gez.
Name und Anschrift
Anbei der positive Erfahrungsbericht vom 9.11.2014 vom selben Kunden Herrn Klaus R. aus K.:
Hallo Ich habe vor ca. 4 Wochen meinen Audi Q5 bei Ihnen PS mäßig aufrüsten lassen. Ich muß sagen es war alles perfekt. Ich bin vollauf zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen. Das müßen auch andere so sehen, denn man hat mir ihr schöne 3D Chrom Emblem gestohlen. Meine Frage ist nun kann ich von Ihnen noch ein bekommen. Mit besten Dank (Name und Anschrift)
Nach einer aktuellen internen Anweisung des VW Konzerns vom 27.01.2016 werden die Kosten der Leistungssteigerung von VW dann übernommen, wenn die Leistungssteigerung im KFZ Schein eingetragen ist. Als Folge hieraus versuchen nun Kunden von Chiptuning Anbietern, welche über gar keine TÜV Gutachten verfügen, sich diese anzueignen, um die Kosten von VW erstattet zu bekommen. Da dies nun immer weitere Kreise zieht, wird von vielen nun versucht, sich solch eine Eintragung zu „besorgen“.
Wir haben schon vor vielen Jahren entschieden, die TÜV Abnahme ausschließlich in Verbindung mit unserer Leistungssteigerung in unserem Betrieb durchzuführen, um den Missbrauch unserer Gutachten zu verhindern. Die Kosten für TÜV Teilegutachten betragen übrigens je nach Fahrzeug und Umrüstungsart zwischen 3.000.- und 6.000 Euro… für jede Motorisierung. Daher kommt ein Gutachtenversand – egal ob an VW/Audi-Autohäuser oder TÜV Prüfstellen für uns nicht in Betracht.
Gerne kann jeder Kunde, welche bei uns eine Leistungssteigerung ohne TÜV Abnahme hat durchführen lassen, diese nun bei uns nachholen. Das gilt auch ausdrücklich für Herrn Klaus R. aus K.
Mit freundlichen Grüßen aus Siegen
- Geschäftsleitung -
B&B Automobiltechnik GmbH ®
__________________________
Birlenbacher Straße 126
D-57078 Siegen
Telefon 0271-30323-0
Telefax 0271-30323-99
E-Mail: info@bb-automobiltechnik.de
Internet: www.bb-automobiltechnik.de
Geschäftsführer: Siegfried Becker, Michael Bentler - Amtsgericht Siegen HRB 3897
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81 Antworten
Hallo Gemeinde der Chip Tuner
Wie ihr dem Bild entnehmen könnt, ist das Chip Tuning der Fa. B&B Siegen bei mir im KFZ Schein
eingetragen. Die Fa. B&B Siegen hat mich dabei toll unterstützt. Vielen Dank noch einmal an die Fa. B&B.
Es hat mich außer den TÜV Gebühren keinen weiteren Cent oder Zeiteinsatz gekostet.
Ich verabschiede mich hier jetzt aus diesem Thema und wünsche allen die das gleiche Problem haben oder noch bekommen viel Spaß. Ich beantworte hier auch keine Fragen im Tread.
Gruß Klaus
Dann sei froh, dass du es so jetzt hinter dir hast.
Also Ende gut alles gut.
.. dann gab es nun ja doch eine Einigung. Über den Rest kann man spekulieren, ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass B&B entweder weiterem Ärger aus dem Weg gehen wollte, oder man sich einfach für eine kundenorientierte Lösung entschieden hat.
In jedem Fall vielen Dank für die Rückmeldung.
Gruß Jürgen
Ja, klingt nach außergerichtlicher Einigung.
M.E. hat Klaus-Dieter aber wohl einiges ins "Heft diktiert" bekommen und nicht weiter Rufschädigung zu betreiben und einen Maulkorb.
Zitat:
@Nimbus_der_Graue schrieb am 25. Februar 2016 um 19:15:21 Uhr:
Ja, klingt nach außergerichtlicher Einigung.
M.E. hat Klaus-Dieter aber wohl einiges ins "Heft diktiert" bekommen und nicht weiter Rufschädigung zu betreiben und einen Maulkorb.
Hallo
Ich habe nichts ins Heft diktiert bekommen .Absolut null und auch keinen Maulkorb den ich mir anlegen lassen würde.
Man muß einfach fair miteinander umgehen wenn einer einlenkt.Warum und weshalb, die Diskussion und Spekulationen überlasse ich euch. Kann nur noch einmal sagen B&B hat sich richtig fair verhalten.
Gruß Klaus
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Denke auch - Klappe zu und Ende