Navigation hängt in der Initialisierung fest

Schon MIB3 oder noch das Vorgängerteil? Wenn MIB3 - ist da nicht auch die aktuellste Version 3620?

Hallo zusammen,

pünktlich zur Urlaubszeit hat sich mein Navi in meinem 2021er Q5 verabschiedet.

Zunächst wurden die Karten im MMI und im VC normal angezeigt. Auch die "letzten Adressen" und all meine Daten waren vorhanden. Mir fiel nur auf, dass das Navi meine Heimatadresse nicht mehr kannte, obwohl ich diese mehrfach eingespeichert hatte.

Gestern wollten wir dann in den Urlaub starten und eine bereits mehrfach angefahrene und abgespeicherte Adresse starten. Hatte man diese ausgewählt, erfolgte im System gar keine Reaktion, also nicht mal eine Systemrückmeldung über einen Fehler. Navigation startete einfach nicht, Karten waren noch da.

Wenn man über das Spachdialogsystem die Adresse eingegeben hat, gab die Stimme wenigstens eine Rückmeldung, dass ein technischer Fehler vorliegt.

Wir sind dann mit Carplay weitergefahren. Auf der Fahrt gab's dann auch die Meldungen, dass der prädikative Assi ausgefallen ist. Vermutlich, weil eben das Navi an sich nicht mehr geht?!

Ich hab mich dann entsprechend hier im Forum erkundigt und habe das Navi-Update über den USB-Stick gestartet. Dazu habe ich von meinem Account das einzig (aktuelle) Paket mit 30 GB (!) runtergeladen.

Im "nomalen" Updatemodus hieß es zunächst, dass die Daten vom Stick nicht gelesen werden können. Über den Engineering-Modus lief das Update dann durch (alle 5 Sequenzen mit anschließendem Reboot über "resume"😉. Ergebnis? Geht immer noch nicht. Nur, dass das MMI mir nun mitteilt, dass die Daten auf dem Stick bzw. das Kartenmaterial (welche angeblich zuvor nicht gelesen werden konnten....) nun "aktuell" wären und kein Update notwendig wäre. Offenbar hat er also was aktualisiert.

In den Einstellungen kann ich "Navigation" nicht auswählen; ist ausgegraut. Wenn ich drauf drücke heißt es, dass das System aktuell nicht verfügbar wäre.

Eben habe ich auch noch versucht, ein Ziel über die App an mein Auto zu senden und dann bekomme ich als Fehlermeldung, dass der Server eine ungültige Antwort gesendet hat. Das Witzige dabei ist, dass er meinen "alten" Audi A4 Avant hierbei im Fehler aufführt, den ich seit 2 Jahren nicht mehr habe und der nur aus emotionalen Gründen noch in der App gespeichert ist. Was ist denn hier bitte jetzt alles verkehrt?! - ich habe nur den Q5 als Fahrzeug.

Was soll ich sagen? Es funktioniert alles. Carplay, News, Wetter, Radio.... nur das Navigationssystem steht permanent auf "Wird initalisiert".

Was kann ich jetzt noch tun? Oder ist der Weg in die Werkstatt unumgänglich?

Anbei noch ein paar Bilder der Softwarestände und vom MMI selbst.

Danke euch vorab!

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]

Hallo leuchtal,

das selbe Problem, wie Du es aktuell beschreibst hatte ich mit meinem Q5 Modell 2021 bereits letztes Jahr. Mit dem MMI ging nichts mehr, konnte nicht initialisiert werden und wurde auch nicht mehr gefunden trotz meherer Neustarts.
Audi kennt diese Probleme bereits, sind bekannt und sagt, das eine komplett aktualisierte, neue Software für das MMI aufgespielt werden muss. Die vorhandenen Daten werden dabei jedoch alle gelöscht und man muss sich nach dem Update wieder neu mit seinen gesamten Daten anmelden, da alles zurückgesetzt wurde. Dauert halt ca. 1 - 2h bei Audi.

Seit dem läuft das MMI wieder einwandfrei.

Viel glück bei Dir.

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]

Vielen Dank! Ging bei dir nur das Navi nicht mehr (so wie bei mir) oder hattest du einen MMI Totalausfall? Das ist ja bei mir nicht der Fall. Geht alles. Auto fährt. 🙂 Nur Navi halt nicht.

Dafür habe ich Gott sei Dank Apple Carplay als Alternative.

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]

Es wird die Software für das Navigieren neu aufgespielt, die Grundsoftware des MMI bleibt nach meiner Erfahrung erhalten. Wichtig ist, dass die Werkstatt nach erfolgreichem Aufspielen der Software das MMI wieder in einen Modus für dich als Hauptnutzer schaltet, sodass man sich nach Übernahme des Audi wieder nur mit dem Benutzernamen und Passwort anmelden muss. Zu diesem Fehler der Navigation gibt es schon einen Thread mit einigen Anmerkungen.

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]

Zitat:

@hoewel schrieb am 29. Oktober 2023 um 19:08:14 Uhr:

Es wird die Software für das Navigieren neu aufgespielt, die Grundsoftware des MMI bleibt nach meiner Erfahrung erhalten. Wichtig ist, dass die Werkstatt nach erfolgreichem Aufspielen der Software das MMI wieder in einen Modus für dich als Hauptnutzer schaltet, sodass man sich nach Übernahme des Audi wieder nur mit dem Benutzernamen und Passwort anmelden muss. Zu diesem Fehler der Navigation gibt es schon einen Thread mit einigen Anmerkungen.

Danke! Hast du zufällig den link für mich zum Beitrag?

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]

Scrolle einfach in der Threadliste bis Navigationsupdate, dort gibt es über 700 Antworten. Dann musst du nur in den letzten Seiten in den letzten zwei Jahren zurückgehen und dich auf die Fragen/Antworten zum Facelift mit MIB3 konzentrieren.

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]

War heute in der Werkstatt. Diese hat das System neu aufgespielt und als ich ihn abgeholt habe, lief alles wieder wie gehabt. Gefühlt ist das System auch nun etwas schneller und auch die Folgefehler sind alle wieder verschwunden. Prima!

Ich hoffe nur, dass das nicht wieder vorkommt. Habe das Auto jetzt seit mehr als 2 Jahren und bisher keine Probleme damit gehabt (außer, dass mal ein Klimasensor defekt war und dann die Klimaanlage keine Funktion mehr hatte, aber das war's.).

Gute Fahrt allerseits!

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]

Bei mir läuft es seit dem Update anstandslos, die regionalen Karten werden monatlich aktualisiert und wenn ich mal ein Ziel weiter weg habe, kommen die aktuellen Karten ruckzuck hinzu. Ansonsten kam in den letzten Monaten zweimal die Aufforderung, dass ich mich als Hauptnutzer anmelden soll, weil ich schon länger nicht aktiv gewesen wäre - kann ich aber nachvollziehen, da ich den Audi nahezu täglich im Gebrauch habe. Kann aber auch ein „Fehler“ beim Server sein.

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Navigation geht nicht mehr / "System wird initialisiert"' überführt.]