Service History
Hallo zusammen,
ich habe mir einen gebrauchten G31 gekauft und wollte fragen ob es hier vielleicht jemanden mit AOS Zugriff gibt.
Soweit ich weiß, kann man sich doch dort alle Werkstattaufenthalte usw. anschauen.
Mich würde die Geschichte von meinen Auto interessieren.
Viele Grüße
Daniel
25 Antworten
Im Internet kannst du - wenn Du in connected drive angemeldet bist - die Seite BMW-connecteddrive.de aufrufen.
Wenn Du Dich angemeldet hast, kannst Du über "Mein Konto" zumindest die elektronische Service Historie einsehen.
Gruß regio64
Zitat:
@regio64 schrieb am 26. November 2018 um 16:31:10 Uhr:
Im Internet kannst du - wenn Du in connected drive angemeldet bist - die Seite BMW-connecteddrive.de aufrufen.
Wenn Du Dich angemeldet hast, kannst Du über "Mein Konto" zumindest die elektronische Service Historie einsehen.Gruß regio64
Die Service Historie gibt es in CD nicht mehr, nur mehr im Auto. Ist lt. der Servicehotline leider so. D.h., es gibt keine Möglichkeit mehr, durchgeführte Servicearbeiten (z.B. für einen Streit nach einem Autoverkauf) zu dokumentieren (da ich ein Servicepaket habe, bekomme ich auch keine Rechnungen). Im Auto sehe ch nur eine Auflistung mit Datum, km-Stand und Werkstattnummer. Wenn ich auf einen Eintrag klicke, dannn sehe ich zwar die Art der Arbeit, aber kein Datum und keinen km-Stand. D.h., das lässt sich nicht einmal als work-around mit Bildschirmfotos dokumentieren.
Hallo ,
Kann mir jemand helfen ?
Ich versuche an die Historie zu kommen damit ich es meiner Versicherung vorzeigen kann .
Zwei bmw Niederlassungen haben mir das leider verneint .
Gibt es hier jemanden der mir n Tipp geben kann ?
Danke
Was will den Deine Versicherung damit? Ansonsten den User Milk101 einmal anschreiben mit Deinem Anliegen.
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Die grünen Services im Auto kann dir jeder eintragen.Aber ob die auch bei BMW digital zertifiziert sind ist eine andere Sache.Bei meinem war auch alles grün und ich habe mich täuschen lassen.Im nachhinein stellte sich raus dass die Ölwechsel in einer freien Werkstatt gemacht wurden.
Hallo ,
Ja neuerdings ist das so .
Ich war letzte Woche bei bmw zu. Service .
Davor stand in der Historie noch die Partner Nummer bmw 12345
Jetzt steht da nur noch Service bei so und so viel km durchgeführt .
Aber nicht mehr ob bei bmw oder nicht ?!
Zitat:@StevenM schrieb am 22. August 2025 um 12:23:23 Uhr:
Was will den Deine Versicherung damit? Ansonsten den User Milk101 einmal anschreiben mit Deinem Anliegen.
Es geht darum die gegnerische Versicherung zahlt nicht den bmw Stunden Satz . Obwohl Lücken los bei bmw gewartet .
Verstehe ich leider nicht. Du schreibst, DEINE Versicherung will die Info und jetzt, die gegnerische Versicherung. Wer denn jetzt?
Ich habe freie Werkstattwahl im Schadensfall als Unfallopfer.
Ja sorry geht um die gegnerische Versicherung .
Die haben eben den Stunden Satz gekürzt , mein Anwalt meinte ich solle eine Historie besorgen und dann kann man es nochmal probieren .
Leider ist seit dem letzten Service auch der Eintrag im Auto weg bei welchem bmw Partner der Service durchgeführt wurde .
@milk101 kann man dir eine pn senden ? Danke
Zitat: @Airaf89 schrieb am 28. August 2025 um 16:18:
Ja sorry geht um die gegnerische Versicherung .
Die haben eben den Stunden Satz gekürzt , mein Anwalt meinte ich solle eine Historie besorgen und dann kann man es nochmal probieren .
Leider ist seit dem letzten Service auch der Eintrag im Auto weg bei welchem bmw Partner der Service durchgeführt wurde .
@milk101 kann man dir eine pn senden ? Danke
Zunaechst .. natuerlich kannst du dem Oli eine PN schicken. Warum auch nicht.
Das deine Serviceeintraege aus dem digitalem Serviceheft rausgeflogen sind zeigt nur, dass vorher irgendwelche Schrauber an deinem Hocker dran waren und nicht BMW. Sobald dein Wagen bei BMW steht und ueber die Werkstattsoftware eine Verbindung zum BMW Backend bekommt, werden die Services, welche dort auf den Servern hinterlegt sind, in dein iDrive gespielt. Partner 12345 ist uebrigens zu 99,9% nur eine Fantasienummer weil man beim eigenhaendigen bespielen des digitalen Serviceheftes eine Werkstattnummer angeben muss.
Zu der Nummer mit deiner gegnerischen Versicherung ... wenn du Geschaedigter bist, hast du die freie Werkstattwahl und sie muessen die Stundensaetze dort voll bezahlen. Das ist dein gutes Recht und dein Anwalt muss das eigentlich auch wissen. Die gaengige Praxis von Versicherungen ist immer mit irgendwelchen "Behauptungen" Leistungen einzukuerzen. Wenn du dich darauf einlaesst hast du schon verloren. Die Versicherer gehen davon aus, dass du den Gang zum Anwalt oder vor Gericht scheust, weil du ja auch verlieren koenntest. Sie spekulieren da mit deiner Angst und deiner Unwissenheit. Sobald du denen damit kommst, dass du eine Rechtschutzversicherung hast und das ganze notfalls von einem Gericht klaeren lassen wirst, bekommst du kurze Zeit spaeter doch alle Kosten ersetzt. Habe ich selber schon mehrfach durch und jedesmal hat die gegnerische Versicherung im Anschluss alles nach Gutachten bezahlt. Frei nach dem Motto "Wir koennen es ja erstmal versuchen". Ich verstehe auch nicht so ganz in wie fern da eine Servicehistory helfen soll. Die spielt in diesem Falle aber sowas von ueberhaupt keine Rolle. Selbst wenn du deinen Hocker jahrelang zum oertlichen Hufschmied gebracht haettest .... du faehrst einen BMW und dir steht es jederzeit zu diesen bei BMW fachgerecht reparieren zu lassen.
Hallo!
Schwierig wird es, wenn dieses Auto schon mal einen Schaden hatte und dieser abgegolten wurde (also selbst repariert). Dann wird nicht noch einmal gezahlt, auch wenn es nun ein anderer Besitzer ist.
PN wegen der Historie kannst Du mir gerne senden.
CU Oliver
Hallo @milk101,
Das kommt bei mir wenn ich dir ne pm schicke möchte .
Liegt das an mir oder ist das eine einstellungs Sache ?
Hallo!
Kommt bei mir auch. M-T scheint mal wieder unter der Haube zu schrauben.
CU Oliver
Zitat:
@Airaf89 schrieb am 28. August 2025 um 16:18:52 Uhr:
Ja sorry geht um die gegnerische Versicherung .
Die haben eben den Stunden Satz gekürzt , mein Anwalt meinte ich solle eine Historie besorgen und dann kann man es nochmal probieren .
Optimalerweise macht das dein Gutachter. Er schaut ins IDrive, fotografiert die Serviceeinträge ab und inkludiert in sein Gutachten, dass das Auto nur bei BMW in der Wartung war.
Alternativ kannst du die Einträge im IDrive abfotografieren.
Wenn die Einträge im IDrive nicht passen wird das alles nichts.
Zitat:
@noobontour schrieb am 28. August 2025 um 17:43:15 Uhr:
Das deine Serviceeintraege aus dem digitalem Serviceheft rausgeflogen sind zeigt nur, dass vorher irgendwelche Schrauber an deinem Hocker dran waren und nicht BMW. Sobald dein Wagen bei BMW steht und ueber die Werkstattsoftware eine Verbindung zum BMW Backend bekommt, werden die Services, welche dort auf den Servern hinterlegt sind, in dein iDrive gespielt. Partner 12345 ist uebrigens zu 99,9% nur eine Fantasienummer weil man beim eigenhaendigen bespielen des digitalen Serviceheftes eine Werkstattnummer angeben muss.
Ja, daher nicht lückenlos bei BMW gewesen.
Zu der Nummer mit deiner gegnerischen Versicherung ... wenn du Geschaedigter bist, hast du die freie Werkstattwahl und sie muessen die Stundensaetze dort voll bezahlen. Das ist dein gutes Recht und dein Anwalt muss das eigentlich auch wissen.
Nein. Hier geht es mir Sicherheit um eine fiktive Abrechnung. Lückenlose Wartungshistorie ist essentiell dafür.
Zitat:
@milk101 schrieb am 28. August 2025 um 18:35:16 Uhr:
Hallo!
Schwierig wird es, wenn dieses Auto schon mal einen Schaden hatte und dieser abgegolten wurde (also selbst repariert). Dann wird nicht noch einmal gezahlt, auch wenn es nun ein anderer Besitzer ist.
Kommt drauf an würde ich sagen. Für ganz korrekt halte ich die Aussage nicht. Man kann schon abrechnen und selber reparieren. Die Frage ist wie fachgerecht das alles ist und wie man das nachweisen kann. Bei den meisten Totalschäden gibt das große Fragen, bei ner Stoßstange, die vom Vorbesitzer selber gemacht wurde und beim folgenden Verkauf top in Ordnung war sehe ich kein Drama.