Der Größte Faux-Pas eures Freundlichen.....
Hi. Ich dachte wir sammeln mal die blöden Aussagen und Ausreden die der Freundliche euch gegeben hat wenn ihr mal in der werkstatt oder bei sonst was bei ihm wart.....😁
Ich mach auch gleich mal den Anfang, weil es einfach zu bescheuert ist......
Und zwar habe ich mir im herbst letzten jahres endlich mal nen TSI zugelegt (siehe Signatur). Schön geld zusammengespart und dann war der Tag da. Prompt habe ich auch super günstiges modell bei nem freundlichen entdeckt. Und dann auch noch in silber mit einer superaustattung. Quasi Liebe auf den ersten Blick 😉
So weit so gut! Also habe ich meinen IVer golf 1.4 mit 75 Pferdchen in Zahlng gegeben. Eine Woche später kam es dann zum Tausch und ich hatte ihn endlich. Meinen neuen Golf. Ganz stolz fuhr ich 2 monate lang mit ihm durch die gegend. Mir fiel iwann ein ruckeln auf. Der Wagen hielt nicht vernünftig das standgas und fing das Ruckeln an. Also bin ich zum freundlichen und bemängelte dies. Nach einer Probefahrt mit dem Meister kam die Aussage: "Junge, wat fürn Auto biste denn vorher jefahrn?" (Man merkt hoffentlich dass ich in Berlin wohne 😁)
Ich sagte ihm dass es sich um den besagten IVer golf handeln würde, welchen ich auch in zahluung gegeben hatte....
Er: "Naja wieviel PS hattest du denn vorher? 75 vllt?! Irgendwo musste auch Abstriche machen.... Vor hatttest du ne Schlaftablette die nicht ruckelte. Jetzt haste ne kleine Rennmaschine.... Manche Abstriche muss man eben in Kauf nehmen!!!"
Ich habe ehrlich gesagt noch nie solch eine bescheuerte Aussage gehört....😁 Zumahl ich den guten Mann erinnern musste, dass ich zum IVer golf noch 14.000 € draufzahlen musste..... 😉
40 Antworten
Schön ist auch:
Wir haben Wolfsburg alle Daten und Diagramme geschickt und warten auf Antwort . Den Fehler hat es bisher noch nie gegeben.
Wir warten jetzt schon mehrere Wochen. Ja, wir haben erinnert.
Don't call us, we call you.
Vielleicht im nächsten Jahrhundert ...
Zitat:
Original geschrieben von GrandPas
Zu meinem aktuellen Stromproblem (Batterie ist nach ca. 2-3 Tage Standzeit leer und alleine dafür bisher 5 Werkstattbesuche mit ca. 15 Tage Stand- und Messzeit)Mein 🙂 meinte abschließend hierzu: "Wir haben alles gemessen und wenn wir ehrlich sind haben wir keine Ahnung woran es liegen könnte. Klar wir können mal auf Verdacht irgendwelche Teile zu tauschen. Aber momentan wissen wir noch nichtmal wo wir da anfangen könnten..."
Wobei ich das wenigstens ehrlich finde.
Du hast nicht zufällig das RNS 500 verbaut ?
hatte mal nen defekten Fensterheber hinten links beim Golf IV. Aussage des 🙂 (ohne die Tüverkleidung abzumontieren): "Der Fensterhebermotor ist kaputt - müssen wir austauschen"
Habs nicht reparieren lassen und bin mit dem Auto in den Urlaub gefahren. In unserer Urlaubsregion gab es viel Kopfsteinpflaster und schlechte Straßen. Auf der Heimreise aus Versehen an den Schalter gekommen und die Scheibe ging runter. Hatte sich wohl nur verklemmt 🙂
Mal meine persönlichen Top 3:
- Bin wegen Motorruckeln beim Beschleunigen zum Freundlichen gefahren, haben es angenommen und mir nen kostenlosen Leihwagen gegeben. Nächsten Tag kam ein Anruf ich könnte ihn holen, somit bin ich hingefahren. Bin zum Meister gegangen und er meinte: "Tut mir leid, aber der Fehler ist für uns nicht nachvollziehbar und ist auch nicht aufgetreten". Er holt mein Auto und meint: "Wie soll ich es ihnen sagen, jetzt ist der Fehler aufgetreten" ... aber bisher ist nicht rausgekommen woran es liegt und mit der Zeit habe ich mich damit abgefunden (tritt so gut wie nicht mehr auf).
- War beim Wechsel von Winter auf Sommerreifen. Hatte mir neue Alus bestellt (da das Auto erst 3 Wochen alt war) und als er von der Hebebühne gefahren wurde hatte ich von jemanden Anders die Reifen drauf. Hab das gleich gesagt und der Herr wurde auf einmal rot, ist schnell wieder ins Auto gesprungen und in die Halle gefahren. Nach ~15min kam er dann mit den richtigen Reifen raus ... musste der Lehrling dann übergeben. An der Kasse habe ich dann als kleine Entschuldigung eine Wäsche im Wert von 11,90€ (mit Wachs, Unterboden, ...) bekommen. xD
- Es sollte ein schlierender Scheibenwischer auf Garantie getauscht werden, wurde vom Mechaniker so bestädigt. Nach 2 Tagen lag ein Brief mit Rechnung im Briefkasten über 27€ für ein Set Wischer. Hab angerufen, das erklärt und sogar ne kostenlose Wäsche beim nächsten Besuch bekommen (die Leute an der Info wissen das ich einen kleinen Waschdrang habe).
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Das war für mich der größte Faux-Pas meines 😠😠😠
Mit etwas Abstand nehme ich es aber mit Humor 🙂🙂🙂
mein 🙂 hat die Schlüssel am Vorderreifen gebunkert Oo ...
letztes we passiert: hatte 400km fernab der heimat eine reifenpanne (nagel im reifen), händler (total arrogant - irgendwie kam ich mir mit meinem Golf zwischen den vielen A8, Q5+Q7, teuren TT und A6 regelrecht als kunde zweiter klasse behandelt vor) hatte neuen reifen bestellt, auto musste 3 tage stehen, endlich repariert fahr ich am freitag nach hause ... und musste beim autowaschen feststellen, das der reifen entgegengesetzt der laufrichtung auf die felge gezogen wurde😠 ...na das gibt feuer nächsten montag😁😁😁
was man hier für Sachen liest - da kann man nur mit dem Kopf schütteln. Gibt es denn überhaupt noch Meister und Mechaniker die sich für ihre Arbeit interessieren und diese gewissenhaft ausführen?
Einen Reifen richtig herum auf eine Felge zu montieren stelle ich mir nicht allzu schwer vor.
Zitat:
Original geschrieben von PW2704
was man hier für Sachen liest - da kann man nur mit dem Kopf schütteln. Gibt es denn überhaupt noch Meister und Mechaniker die sich für ihre Arbeit interessieren und diese gewissenhaft ausführen?
Einen Reifen richtig herum auf eine Felge zu montieren stelle ich mir nicht allzu schwer vor.
na ja, man muss das alles natürlich im richtigen kontext sehen. Das sind Auszüge aus hunderttausenden Kontakten jedes Jahr.
Dass natürlich Sätze wie "mit einem VW kaufen sie auch Mängel" eigentlich nie fallen dürften ist ebenso klar, wie leider unrealistisch.
Von jeder Branche mit ähnlicher servicetiefe wird man entsprechende Erlebnisse finden.
Wobei ich in der tat mittlerweile glaube, dass die KFZ Servicebranche überdurchschnittlich häufig Mist baut...wenn ich mir alleine die häufigen Werkstättentests durchlese, und die oft durch Kunden als harmlos abgetanen Dinge wie Auffüllen schon vorher gefüllter Wschwassertanks ansehe...jedes mal ein bewusster Betrugsversuch. DAS finde ich übel, den hierbei handelt es sich um Vorsatz, nicht um Dämlichkeit.
ein derartiger Satz wie eben erwähnt darf gegenüber einem Kunden niemals fallen - auch wenn er evtl. ironisch gemeint sein sollte.
Ich fahre seit 10 Jahren VW vom Golf II bis zum Golf V und unter den VW Betrieben gibt es sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt unglaublich viele schwarze Schafe.
Ich hatte erst vor 3 Monaten Ärger weil ein VW Autohaus trotz von mir bar bezahlter Schlußrate fast vier Wochen lang nicht in der Lage war mir den KFZ-Brief zu schicken. Erst nach mehrfacher Nachfrage meinerseits fand man heraus dass die VW Bank diesen statt an das Autohaus an die VW Versicherung geschickt hatte. Und zu guter Letzt wurde der Brief dann vom Autohaus noch an die falsche Adresse geschickt - natürlich per Einschreiben.
Habe eine Mail an den Geschäftsführer geschickt das dies der dritte und letzte Wagen ist den ich bei diesem Unternehmen kaufe - aber bisher kam keine Reaktion.
Hi,
auch wenn dieses Thema sicherlich zu einer gewissen Erheiterung beiträgt, es ist OT. Das ist Fakt und da brauchen wir auch nicht darüber diskutieren. Es wäre besser, wenn dieser OT in einem Blog "verarbeitet" wird.
MfG
globalwalker