Wasserpumpe defekt
Moin,
geht schon gut los... 😉
Heute sollte um 10 Uhr der neue ID.5 meiner Gattin hier von unserem regionalen Händler angeliefert werden.
Auf dem Hof des Händlers beim Losfahren sind dann irgendwelche Warnlampen angegangen und dann 20 Minuten vor Auslieferung die Absage, Wagen kann nicht ausgeliefert werden.
Gerade Rückruf, angeblich ist die Wasserpumpe defekt...?...
Und wann Ersatz geliefert werde, sei unklar. Man hatte das mal bei einem Q4 Etron und da war das Teil offenbar länger nicht verfügbar.
Hat davon schon mal jemand was gehört oder sind derartige Probleme bekannt?
Grüße
Totti,
der eigentlich sehr froh war, dass der Q3 Sportback endlich weg ist. Und jetzt gibt es irgendeine kleine Cupra Kiste als Leihwagen.
60 Antworten
Gestern hiess es, das dauert 3 Wochen bis zur Lieferung. Heute auf einmal, dass das Teil da wäre.
Man habe aber keine Kapazität in der Werkstatt.
Ich sage dazu jetzt besser nichts.
Naja schwer zu sagen wie komplex der Einbau ist und ob Spezialwerkzeug benötigt wird. Das ist halt der Kühlkreislauf der Batterie. Je nach Erfahrung des Händlers mit E-Fahrzeugen, haben die vermutlich Respekt an dem Hochvoltsystem, was dann wieder nur einer kann da,usw. Ich hoffe nur das die in Leverkusen das gut hinbekommen. In die lokale Werkstatt hier in Magdeburg hätte ich weniger Vertrauen.
Aber sehe es positiv, wenn sie es sauber machen, dann befüllen sie den Kreislauf auch Luftblasen frei und du hast nicht wie andere ID Besitzer sporadische Meldungen unterwegs. Ich leide aber auch mit dir, denn ich finde bei einem Neufahrzeug es auch nicht schön, dass die schon gleich an einer "sensiblen" Sache schrauben müssen, hab da immer Angst, dass die etwas verschlimmbessern.
Ist das bei dir ein Leasing oder nen Kauf?
Verstehe ich gut, aber die WaPu ist zum Glück kein sensibles Teil. Das ist üblicherweise einfach getauscht (hoffe ich beim ID zumindest).
Bei unserem Tiguan musste gleich als erstes das ganze Frontend wegen eines Rückrufs demontiert werden. Da habe ich auch geschluckt, aber die Werkstatt hat das 1a hinbekommen.
Zitat:
@loom schrieb am 14. Juni 2023 um 19:26:24 Uhr:
Ist das bei dir ein Leasing oder nen Kauf?
Das ist der Geschäftswagen meiner Gattin, also Leasing. Aber ich muss sagen, sie ist GF und die haben 50 oder 60 Wagen und das sollte auch der Werkstatt, bzw. dem Flottenmanagement klar sein.
Eine Aussage wie, keine Kapazität in der Werkstatt (obwohl das teil angeblich da ist) für einen Händler mit Filialnetz sollte da vielleicht schon ein K-O.-Kriterium sein für die Zukunft. Für mich in meiner Firma wäre es das ganz sicher mit dem Händler. Aber jeder tickt da anders und hat mehr oder weniger Handhabe oder Geduld.
Für mich und meinen Wagen wäre es schon durch die lange Vorlaufzeit, Bestellung bis zur Lieferung nie zu einer Bestellung gekommen. Es hieß ja mal 18 Monate, auch wenn es jetzt nur 11+ Monate sind. Der Leasingvertrag wurde nun ausgesetzt bis zur Auslieferung.
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Zitat:
@MacV8 schrieb am 14. Juni 2023 um 23:20:40 Uhr:
Verstehe ich gut, aber die WaPu ist zum Glück kein sensibles Teil. Das ist üblicherweise einfach getauscht (hoffe ich beim ID zumindest).
Bei unserem Tiguan musste gleich als erstes das ganze Frontend wegen eines Rückrufs demontiert werden. Da habe ich auch geschluckt, aber die Werkstatt hat das 1a hinbekommen.
Bei meinem Oldie habe ich es bereits 2x selbst gemacht. Dauerte 30 Minuten...
😁
Weiter im Thema:
Die Wasserpumpe ist doch nicht da. Soll jetzt im Laufe der kommenden Woche reinkommen, dass der Wagen hoffentlich gegen Ende der kommenden Woche ausgeliefert werden könnte. So die Hoffnung des Händlers...
Mein Händler hat mir heute gesagt, Ende nächster Woche. Ich rechne nicht mit einer Auslieferung von übernächster Woche. Ich drücke Dir die Daumen, dass es bei Dir nächste Woche klappt.
Ja, ich dir auch.
Frustrierend. Da wartet man so lange, hat noch schnell die Wallbox montieren lassen am Vortag der Auslieferung und dann jetzt das...
Also mein Händler hat heute angerufen und mit mitgeteilt, dass die Pumpe verbaut wurde und der ID nächste Woche geliefert werden kann, ich bin echt froh, dass die den erst mal ein paar 100km hierher fahren müssen, falls noch mehr nicht geht.
Die Frau am Telefon hat sich nochmal entschuldigt und war nur "genervt" dass im Moment bei vielen IDs dieses Problem mit dem Energiesystem/Luftblase/WaPu auftritt. Ggf. fällt das allgemein nur nicht so häufig auf, weil manch andere Autohäuser erst mal einen Check machen und das dann vorher fixen, bevor der Kunde seinen Abholtermin bekommt.
Wenn es am Ende tatsächlich nur eine Luftblase war, ist das natürlich noch selten dümmer. Keine Ahnung, ob dann die gleichen Fehlermeldungen kommen und die auf Verdacht erstmal eine neue Wasserpumpe bestellen.
Alles vorstellbar... 😁
Gestern eine lapidare Email des Händlers: Die Wasserpumpe ist weiter nicht verfügbar.
Gerade die Info, dass der Wagen morgen um 15 Uhr ausgeliefert werden soll.
Also exakt nach 2 Wochen.
Ich bin gespannt...
Also meiner ist am Dienstag geliefert worden, konnte ihn allerdings erst gestern testen weil unterwegs. Version der Software ist bei mir 3.5. Ich drück die Daumen für morgen.
ich bin mir ziemlich sicher, dass das 3.5 war. Hat ne Zeitlang gerechnet (ggf. den bus abgescannt?) und dann wurde das angezeigt, ggf. mache ich morgen mal fix nen Foto von.