Service A für 350 Blue Tec

Mercedes ML W166

Hier gibt es doch bestimmt die ersten Erfahrungen für den ersten Service beim Freundlichen!?
Wie sind die Kosten und worauf sollte ich achten , da nun knapp 19000km drauf stehen.
Gruß Kaymann

20 Antworten

Hallo Rubel,

kurze Frage:

Die 100% Aufschlag sind auch genau das gleiche Öl oder eben nur der Vergleich Öl mit (Mindest-)Mercedes-Spezifikation gegen das (vielleicht) von Mercedes verwendete (vielleicht schon fast zu gute) Öl mit ebenfalls Mercedes-Spezifikation.

Neugierige Grüße
Langer02

Zitat:

Original geschrieben von Langer02


Hallo Rubel,

kurze Frage:

Die 100% Aufschlag sind auch genau das gleiche Öl oder eben nur der Vergleich Öl mit (Mindest-)Mercedes-Spezifikation gegen das (vielleicht) von Mercedes verwendete (vielleicht schon fast zu gute) Öl mit ebenfalls Mercedes-Spezifikation.

Neugierige Grüße
Langer02

Es ist das gleiche Öl !!!

Da bin ich gerade noch in der Detailklärung, denn Mercedes würde bei beigestelltem Öl keine Gewährleistung übernehmen, wenn das Öl beispielsweise Produktionsfehler hätte.

Würde Mercedes die Dose Öl selber kaufen und 100 % Aufschlag darauf rechnen, dann haften die aber auch bei einem Produktionsfehler des Ölhersteller.

Daher möchte ich von Mercedes die leeren Behälter zurück. Damit habe ich die Produktionsdaten des Ölherstellers und die Öl-Reste in der Dose sollten im Falle des Falles für eine Analyse reichen.
Recherchiere gerade, wofür der Hersteller des Öl eigentlich haftet und wie der Nachweis geführt wird.

Werde weiter berichten

Grüße
Rubel

Zitat:

Original geschrieben von hello


Mir ist es ähnlich passiert. Freitagabend vor dem Start am Samstag zu einer längeren Fahrt kam die Meldung. Ich habe dann sofort die Werkstatt angerufen und die kamen am Samstagmorgen zu mir nach Hause (um 7:30 Uhr, ca. 15km) und haben mir kostenlos das AdBlue eingefüllt.

Erklärung: Da sie noch nicht so viele AdBlue Fahrzeuge haben (kleinere Werkstatt), haben sie es vergessen.

OK für mich und der Service hinterher passte.

Solch ehrliche Antworten bekommt man selten.

Hallo,

der Service A schlug bei mir mit 118,95 € zu Buche (netto).
Das Öl lag mit 8 Litern a 21,50 € in einem "erträglichen" Rahmen
Kleinteile (Staubfilter, Dichtring, ...): 32,00 €

Hammer war aber die Abzocke bei AdBlue (ist aber mittlerweile geklärt und wird aus Rechnung genommen)
AdBlue einfüllen, durchführen: 36,60 € (!!!)
AdBlue (1 LITER): 9,99 € (!!!)

Dumm nur, dass ich AdBlue einen Tag vor der Inspektion selbst bei einer Tanke für 0,51 € voll getankt hatte.

Unabhängig davon ist das Wucher. Hier wurde mal gnadenlos eine Preissteigerung von über 2.000% durchgeführt. Für das nächste Mal bin ich klüger...

Dennoch werde ich auch weiterhin meinen ML 350 zur NL bringen.
Allgemein bin ich mit der Leistung dort zufrieden - sieht man mal von der "Nachlässigkeit" ab.

Lt. Aussage hat der Servicemitarbeiter vergessen, die Position von der "Actionliste" zu streichen!

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Vielen Dank für den Bericht! Habe auch Ende September meinen Service A Termin. Bin gespannt.
Viele Grüsse Kaymann

Zitat:

Original geschrieben von kaymann


Vielen Dank für den Bericht! Habe auch Ende September meinen Service A Termin. Bin gespannt.
Viele Grüsse Kaymann

Hi,

Termin bei mir 19.09. ab 07:30 und um

10:00 soll ich wieder raus sein.

In der Zwischenzeit Frühstück im NDL-Bistro und

die Büropost übers eigene mobile Internet erledigen.

Mercedes bekommt von mir eine klare Aufgabenliste,

was ich will und was nicht und wird als Anlage im

Auftrag dokumentiert.

Werde weiter berichten.

Grüsse
Rubel

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