Probleme mit Junge-Sterne-Garantie in Frankreich
Hallo mal wieder in die Runde
Bin in Frankreich bei der langen Fahrt mal
Eine Pause machen Sitz zurück und Siesta
Dann wieder wach Sitz tot.
Notruf mb angerufen die Termin gemacht bei einem Händler 2TAGE später da Notdienst überlastet ??
(Mache mir echt sorgen noch mal mit in Urlaub zu fahren wenn da was größeres mal kommt)
So gut zurück....Auto fertig 2.5 Stunden gewartet
Elektrik im Sitz hatte ein Kabelbruch so ergebniss!
Nun dann ging es um die Garantie..????mb Deutschland sagte mir alles völlig
Abgedeckt der Sitz mit dabei.
Leider interessierte den französischen Händler diese TOLLE JUNGE STERNE GARANTIE
nicht!
Um das Fahrzeug wieder zu bekommen musste die Urlaubs Kasse her halten!
Jetzt gibt’s kein Fleisch mehr oder Fisch zu essen auch das Kind bekommt kein Ausflug in die Kinder Welt finanziert.
Also mit mb liveschaltung vor Ort mit der mb Werkstatt und mb Notdienst telefoniert.
Ergebniss : das gleiche Finger in den popo México
Wir sind Weltmeister ihr nix??
So jetzt wisst ihr Bescheid junge Sterne Garantie nur in Deutschland egal ob EUROPA weit
drauf steht EUROPA ist wie man ja schon merkt dank unserer Politik genauso wie die Aussage der mb junge Sterne Garantie "Finger in de popo México "
Gute Nacht mb
Werde neu fündig ???????
Beste Antwort im Thema
Wow, eine ad hoc Reparatur für 122EUR und dann ein derartiger Aufriss, bei dem man denjenigen, die einem auf eigenes Bitten hin versuchen zu helfen, auch noch eine derartige verbale Ohrfeige verpaßt? Auch wenn einen der Betrag ärgert, aber ein solches Verhalten ist echt ohne Worte.
Seine Entschuldigung kann der TE im Übrigen was mich angeht behalten.
110 Antworten
Aber hier wird man scheinbar nur kritisiert
Anstatt man antworten erhält!
Siehe Niko878
Ich bin hier wieder weg schade aber das bringt hier nichts alle sind schlauer ....
Danke trotzdem für eure Zeit
Anstatt patzig zu werden könntest Du ja auch mal die Fragen beantworten. 😁
So ist das wirklich Zeitverschwendung ...
Gruß
Hagelschaden
Alles eine Frage der Erwartungshaltung.
Wenn du dich nur über MB auskotzen willst ... dann sag das. Dann lesen wir das und nehmen es zur Kenntnis.
Wenn du eine konkrete Frage hast - dann stelle sie. Aber da wurde dir ja schon aus der Runde mitgeteilt, dass die JS das abdecken muss (hast du ja auch schriftlich).
Ansonsten weiß ich nicht was du erwartest. Mitleid? Verstädnis? Hass gegen MB von anderen?
Mit einem kaputten Sitz der einfach nur nicht mehr in der Höhe verstellbar ist hätte man ja auch noch nach Deutschland fahren können.
Die Reparatur und Abwicklung wäre hier vermutlich einfacher und Stressfaktoren gewesen.
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Seine Rückenlehne war unten, wenn ich es recht verstehe, damit ist fahren dann schon schwierig. Hat der te denn sein Problem mit Maastricht besprochen?
Nein habe ich noch nicht da ich noch weg bin werde aber später berichten.
Mitleid nein!
Eher mal eine Adresse oder ansprechen Station in Maastricht wenn jemand das weis ?
Das ist die eigentliche Frage.
Und oder ob das Problem mit Frankreich bekannt ist
Danke
Wenn's weiter nichts ist...Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Gruß
Hagelschaden
Also für mich wäre der Ansprechpartner der Garantiegeber der Junge Sterne Garantie:
Daimler Fleet Management GmbH
https://www.daimler-fleetmanagement.de/kontakt/
Steht bei mir so auf der JS Garantie Karte, die man natürlich auch dabei haben sollte.
24h-Service Hotline: +49 711 2574-7999
Hallo ins Forum,
Zitat:
@christovski schrieb am 28. Juli 2018 um 18:33:36 Uhr:
Und oder ob das Problem mit Frankreich bekannt ist
nein, siehe mein Beitrag. Ich war zwar nicht selbst betroffen, hab's aber mitbekommen.
Viele Grüße
Peter
Hallo in die Runde so der Bescheid der jungen Sterne Garantie ist gekommen: Ergebniss abgelehnt Fahrzeug zu hohe Betriebsstunden mit 32000 km ist der Benz also alt
Schreiben mb Deutschland
--- edit Mod (212059), Bilder aus Datenschutzgründen auf Userwunsch entfernt ---
Das war die Begründung?
Irgendwo ist das Ganze nicht nachvollziehbar.
Eine Ablehnung, weil „das Fzg 32.000km LL“ schon habe, ist mir in all den Jahren noch nie untergekommen bei JS oder den Folgegarantien.
Hast du eine Rechnung, Auftrag, wo der genaue Schaden und vllt auch vermeintliche Ursache vermerkt ist. Wenn ja, kannst du das hier mal hochladen?
Edit: hat sich überschnitten mit deinem letzten Post, kannst du die Rechnung noch hochladen?
Schaden war Elektrik Sitz Kabelbruch und Rechnung aus Frankreich folgt
Ist halt auf französisch
Bin Ultra enttäuscht Niederlassung sagte mir ist alles abgedeckt Electric sitze auch und sogar junge Sterne Garantie sagte mir alles abgedeckt sehr schwach bin echt am überlegen mich da bei solchen Aussagen von mb zu trennen und ein anderer Hersteller zu nehmen