Porschezentrum Dortmund Katastrophe
Hallo zusammen,
falls Ihr mal richtig weinen oder auch lachen wollt, dann ich kann Euch nur folgende website
empfehlen.
www.debakel-deluxe.de
Ähnliche Erfahrungen habe ich mit dem Verkaufsleiter (Hr. L.), dem After-Sales-Manager (Hr. H) und dem Geschäftsführer (Hr. J.) des PZ Dortmund auch gemacht. Endlich mal jemand der sich mal die Mühe macht und so eine
1A-Story aufs Papier bringt. Kaum zu glauben!!!
LG, glitzerelli
Beste Antwort im Thema
Eines sollte mal klar sein:
Der Postersteller wurde offensichtlich "verpflichtet" , keine weiteren postings zu veröffentlichen , um die Bekanntmachung des "Problems" nicht weiter anzuheizen.
Daraus resultiert aber auch , das die Firma Porsche bzw. das PZ Dortmund über diese hier zu lesenden Veröffentlichungen genauestens Bescheid wussten.
Ich hätte als Mitlesender und Porsche-Interessent erwartet , das dieses Problem offensiv und ohne Rücksicht auf Verluste gelöst wird. Entweder pro Kunde oder mittels einer Gegendarstellung mit harten guten Fakten. Denn das Recht der "öffentlichen Bekanntmachung" haben beide Seiten.
Ich meine durch den threadverlauf erkennen zu können, das der Kunde "besänftigt" werden konnte. Schliesslich hat er ja den Weg der "weiteren Veröffentlichung" nicht weiterverfolgt.
Eine besondere Kulanz , Übernahme der rechtsanwaltlichen Kosten, eine spezielle Offerte für einen Neuwagen und einem persönlichem UND öffentlichem Entschuldigungsschreiben der Geschäftsleitung , wenn nicht sogar von der Zuffenhausener Geschäftsleitung wären zur Minderung des entstandenen Rufschadens für Porsche mitsamt Blumenstrauss für die Frau und einer guten Flasche Rotwein das Mindeste gewesen.
Jetzt, nachdem man den poster einfach nur "mundtot" gemacht hat , bleibt das üble "gschmäckle" und die "Vertuschungs-" und "Täuschungsphilosophie" übrig. Nicht mehr - aber auch nicht weniger. Wie bei einer Hinterhof-Firma. .......armes Porsche....
Wenn man Fehler macht , sollte man den Arsch in der Hose haben , dazu zu stehen.
Ich jedensfalls würde bei dem genannten PZ mit nicht mal Luft auf die Reifen auffüllen lassen.
Das hier mitlesende PZ aus Dortmund liesst ja hier fleissig mit und könnte ja mal mit einer Stellungnahme den "Ruf" aufpolieren.
dsu
117 Antworten
Das da irgendwas verkauft wird auf der Seite halte ich für nicht gut. Auch wenn der Erlös der Krebshilfe zugute kommt, DAS passt nicht. Würde ich sofort wegnehmen. Dazu versteckt sich diese Funktion hinter dem recht unbekanntem Wort: "Merchandise".
Ich finde das geht gar nicht. Und dann noch so Werbung zu machen... . Auch kein guter Stil, finde ich.
Kochen eben alle mit Wasser. Dreiste Menschen gibts auch nunmal überall.
Gruß
Christian
Zitat:
Original geschrieben von xen.5
halloich glaube die verträge für/mit PAG laufen doch nur immer begrenzt und müssen dann seitens pag erneuert werden. ich denke, das ganze kann einen faden beigeschmackt bekommen, wenn sich sowas wirklich häuft, verkaufen die tatsächlich bald andere marken (gezwungernermassen)
cu
xen
Es begrüsst sie ihr Hyundai Zentrum Dortmund!
Wobei ich Hyundai nicht beleidigen will, diese Firma stellt recht zuverlässige Autos her.
Zu dem Schreiben im neuen Jahr: Selbst bei meiner örtlichen Sparkasse gab es eine schönere Weihnachts/ Neujahrskarte. Und das wo ich gerade mal Student mit kostenlosem Giro Konto bin.
Sowas ist echt arm für einen ,,Premium-Hersteller"
Zu dem Schreiben im neuen Jahr: Selbst bei meiner örtlichen Sparkasse gab es eine schönere Weihnachts/ Neujahrskarte. Und das wo ich gerade mal Student mit kostenlosem Giro Konto bin.
Sowas ist echt arm für einen ,,Premium-Hersteller"Das halte ich aber für i.O. ... heißt doch soviel, alle Kunden sind doch gleich....
Hmmm verrückt.
Dass ein Mal unbefriedigende Arbeit abgeliefert wird sollte zwar nicht vorkommen aber kann passieren - nur spätestens dann muss hausintern ein Eskalationsmechanismus greifen und an der Nachbesserung der beste Mann im Haus arbeiten..... nun ja vielleicht hat er das auch 🙁 🙁
Schade um den schönen Porsche .... der "verschandelte" Bereich wird ja mit jedem Reparaturversuch grösser und grösser
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okay... auch wenn alles von Gutachten hier gezeigt und erklärt wird... muss man auch die andere Seite anhören... wer weiß ob sich der Kunde nicht im Ton vergriffen hat .... bzw. auch wenn die Juristen am Werk sind... das Autohaus hat ja keine öffentliche Stellung bezogen...
Auch finde ich, einige Sachen etwas überzogen... zb den sehr langen Brief an Porsche.... oder auch die T-Shirts...
Hoffe mal das die Sache gut Ausgeht...
Naja die Gutachten + Bilder sind ja an sich aussagekräftig genug.... wenn da mehrfach wirklich schlechte Arbeit attestiert wird was gibt es da dann noch gross zu beschönigen?
Oder arbeitet ihr so im Beruf dass ihr konstant fehlerhafte Arbeit abliefert und dann davon ausgeht das ist ja normal ;-) ?
Leider komme ich seit gestern nicht mehr auf die "Debakel-Deluxe"-Website, diese fordert jetzt ein Passwort !
Ich hoffe, dass die interessierte Öfentlichkeit über die erste Porsche-997-Restaurierung auf dem laufenden gehalten wird, aber vielleicht ist die Websitesperrung ja der erste Schritt zur Problemlösung und PR-Arbeit durch die Porsche AG !?
Das finde ich jetzt schwach das die Seite jetzt geschützt ist....
Ausser es kam ein Angebot von der PAG.
Bin mal gespannt uaf Antwort vom Thread ersteller.
Zitat:
Original geschrieben von pieb
Bin mal gespannt uaf Antwort vom Thread ersteller.
Vom Threadersteller wäre interessant, aber noch mehr würde mich dei Antwort von schiefergrau (er sit der geschädigte wenn ich das richtig gelesen habe) Interessieren.
... die Seite ist jetzt zwar geschützt, steht aber noch im Google Cache - also
nach der Google Suche "Porsche Zentrum Dortmund" beim Suchergebnis
"www.debakel-deluxe.de/story.html";
auf - Im Cache - klicken, dann 3x abbrechen und schwupps ist wieder was zu sehen.
Zwar keine Bilder, aber für einen gewissen Eindruck über die Angelegenheit reicht es dann schon.
Gruß
Thomas
Das ist doch ein Armutszeugnis für Porsche. Gottseidank stellen solche Servicewüsten Ausnahmefälle da. Ich war jedenfalls immer zufrieden mit dem Service, egal ob bei Mercedes, Audi oder Porsche.
Grüße,
Markus
Jetzt ist sie wohl ganz raus. Schade.
schade... und wir werden (vieleicht) nie erfahren, wie die Sache ausgeht...
Hallo!
Wo steht denn die Geschichte? Komme nicht auf den Link rein.
Bitte Info.
Danke!
Zitat:
Original geschrieben von porsche24
Hallo!Wo steht denn die Geschichte? Komme nicht auf den Link rein.
Bitte Info.
Danke!
Das ist ja das Problem, dass die nicht mehr online ist... Du kommst zu spät...