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Neue Pirellis bei der Montage beschädigt - Beule in der Flanke
Heute wurden nagelneue Pirelli Cinturato P7 225/45 R17 Sommerreifen beim Reifenbetrieb montiert.
Dabei ist bei beiden Reifen die Reifenflanke ausgebeult.
Der Reifenbetrieb meint, dass die Reifen ab Werk fehrlerhaft sind und ich mich an Pirelli wenden soll.
Ist dieses Schadensbild bekannt und wie sieht es mit Kulanz seitens Pirelli aus?
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22 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von burbaner
... naja, ich habe schon Leute gesehen, die beim rückwärts Einparken mit drei Räder auf dem Bürgersteig stehen. Aber ich habe einfach mal die Möglichkeiten aufgezählt, die mir eingefallen sind...
Wenn eine ganze Charge betroffen ist, dann muss das eine wirklich größere Menge gewesen sein, denn wie ich verstanden habe, waren die ersten beiden Reifen schon beim Kauf des Autos, vor dem Winter, montiert. Die aktuellen Reifen wurden wohl einige Monate später nachgekauft. Interessant wäre noch zu wissen, ob es sich beim Autohändler und beim Reifenmonteur um den selben Betrieb handelt?!
Von meinem Bauchgefühl war da ein sehr "routinierter" Profi an der Montiermaschine...
In jedem Fall soll der TE sich nicht einschüchtern oder vertrösten lassen...
Der Monteur müsste ja gleich bei 4 Reifen mit dem Montiereisen die Karkasse innen beschädigt haben!? Soviel Zufall gibt's doch nicht:D
Zitat:
Original geschrieben von freddi2010
Der Monteur müsste ja gleich bei 4 Reifen mit dem Montiereisen die Karkasse innen beschädigt haben!? Soviel Zufall gibt's doch nicht:D
... zwischen Montagekopf und Felgenhorn eingeklemmt, weil man nicht begreift, dass man einen 45er manchmal ein wenig ins Bett "bitten" muss. Da sind manche Monteure völlig lernresistent! :rolleyes:
Außerdem hatte der Monteur ja ein paar Monate Zeit zum vergessen... :D
PS.:
Falls du's nicht glaubst? Lass dir mal solche Spezialisten von der AfA schicken...
Zitat:
Original geschrieben von burbaner
... zwischen Montagekopf und Felgenhorn eingeklemmt, weil man nicht begreift, dass man einen 45er manchmal ein wenig ins Bett "bitten" muss. Da sind manche Monteure völlig lernresistent! :rolleyes:
Außerdem hatte der Monteur ja ein paar Monate Zeit zum vergessen... :D
PS.:
Falls du's nicht glaubst? Lass dir mal solche Spezialisten von der AfA schicken...
Der Ratschlag fürs Leben: Wechsle nie deinen Friseur, aber immer den Reifenmonteur:D
Es waren zwei unterschiedliche Reifenbetriebe involviert und jeweils sind zwei Reifen kaputt gegangen (im Herbst und jetzt aktuell).
Die Herkunft der Reifen wird noch geklärt, stammen vermutlich alle vier vom selben Reifenhändler (ich habe sie über den Autohändler erhalten).
Wird so etwas eigentlich auch gefälscht???
Jedenfalls ist Pirelli informiert und lässt sich die Reifen zwecks Untersuchung schicken...
Wie du schon merkst sind das reine Möglichkeiten, oder auch Spekulationen. Ich gehe aber mal davon aus, dass Pirelli keinen Produktionsfehler erkennen wird :rolleyes:.
Für dich ist aber Fakt, dass dir das egal sein kann. Du hast ein Anrecht auf einwandfreie Ware und dein Verschulden dürfte, zumindest bei den letzten beiden Reifen, zweifelsfrei ausgeschlossen sein...
@freddi,
zumindest bei meiner Frisur bleiben mir nicht viele Optionen :D...
Update, Pirelli hat sich gemeldet:
"Unsere Untersuchung hat ergeben, dass die Beschädigung durch äusserliche Einwirkung.... entstanden ist.
Material- oder Verarbeitungsfehler liegen nicht vor. Dem Gewährleistungsantrag wird nicht entsprochen."
Was soll man dazu noch sagen?
Insgesamt vier Reifen (2x made in Italy, 2x made in Romania) bei unterschiedlichen Montagebetrieben auf unterschiedlichen Fahrzeugen haben das identische Schadensbild!?
Ein Armutszeugnis für eine eigentlich renomierte Reifenfirma.
Ich jedenfalls werde beim nächsten Reifenkauf wohl überlegen, welche Marke aufs Auto kommt....
Danke fürs Update, leider war aber nichts anderes zu erwarten. Ich habe die Reifenmonteure oder die Felge in Verdacht. Abgesehen davon hätte ich die Reifen beim Verkäuder oder Monteur reklamiert.
Zitat:
Original geschrieben von Brownswood
Update, Pirelli hat sich gemeldet:
"Unsere Untersuchung hat ergeben, dass die Beschädigung durch äusserliche Einwirkung.... entstanden ist.
Material- oder Verarbeitungsfehler liegen nicht vor. Dem Gewährleistungsantrag wird nicht entsprochen."
Was soll man dazu noch sagen?
Insgesamt vier Reifen (2x made in Italy, 2x made in Romania) bei unterschiedlichen Montagebetrieben auf unterschiedlichen Fahrzeugen haben das identische Schadensbild!?
Ein Armutszeugnis für eine eigentlich renomierte Reifenfirma.
Ich jedenfalls werde beim nächsten Reifenkauf wohl überlegen, welche Marke aufs Auto kommt....
Verständlich, daß Dir die Antwort nicht gefällt ;
da die Reifen von Pirelli ja zurückgeschickt werden (können )
> kannst Du Dich an einen Reifensachverständigen wenden,
der beurteilen kann, ob es sich um Material-/Montage- oder Einfahrfehler handelt.
Erst danach kannst Du das Armutszeugnis ausstellen :p
http://www.brv-bonn.de/.../20130222_Sachverstaendige.pdf