MapPilot wird nicht durch Content Manager erkannt
Moinsen,
ich wollte meinen Map Pilot mit dem Content Manager updaten. Wenn ich unter Windows 10 den Map Pilot abschließe, so wird er erkannt und angezeigt. Nur der Content Manager findet das Gerät nicht. Die neueste Version habe ich.
Kennt jemand das Problem?
Kann der Freundliche das?
Vielen Dank u. VG
ML
24 Antworten
Zitat:
@mlaudien schrieb am 17. Juli 2021 um 12:25:14 Uhr:
Moin Leute!!Ich werde gleich mal die Internetverbindung herstellen.
Jetzt läuft die Initialisierung der Bibliothek und die Datensicherung. Danach schaffe ich es hoffentlich das Firmware Update zu machen. Dann entscheide ich, ob ich per Internet oder SD-Karte die neuen Karten installiere.Bitte drückt mir mal die Daumen!
VG ML
Das Firmwareupdate (Schnittstelle im Mappilot) für deinen Mappilot kann nur die Mercedes Niederlassung machen weil du ja nicht die Firmware von Becker downladen kannst.Die Software ist bei dir anscheinend veraltet.Die kannste selber aktualisieren über den Content Manager.
Die Firmware ist was anderes als die Software von Becker die sitzt im Grundgerät als Windows CE System.
Ich hoffe du bekommst das ohne Firmwareupdate jetzt hin.Wünsch dir vollen Erfolg.
Also ich habe etwas mehr Aufwand betreiben müssen:
Neues System 32 Bit Windows 7 und alles lief!!
Die Firmware und die Software sind drauf.
Kartenupdate läuft noch.
Also der Hintergrund ist ein simpler, aber nicht zu behebender Treiberfehler unter 64 Bit Systemen. Unter 32 Bit funktionieren alle Funktionen. Der 64 Bit Treiber zeigt einen Migrationsfehler und dieser ist derzeit aus Boardmitteln nicht zu beheben. Ganz ehrlich, eine super schlechte Vorstellung von Mercedes und Becker. Wenn man entsprechende Treiber anbieten würde, wären bestimmt viele Mappilots nicht in den Müll gewandert. - Das ist nicht Premium, meiner Meinung nach. Einer von beiden sollte zumindest einen kostenpflichtigen Service anbieten. Der würde ja nichts anderes machen als ich Laie.
Vielleicht MB-Laie, aber fundierte IT-/PC-Kenntnisse. @mlaudien Hut ab!
Guten Morgen,
alles hat geklappt! Die neuesten 2021 Karten (eigentlich Q2/2020) sind drauf. Neue Firmware und Software laufen gut und ich werde nachher mal eine Navigation einstellen.
Vielen Dank fürs Daumendrücken und Mitfiebern, hat geholfen.
VG von der Ostsee,
ML
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Dann bist Du wohl ganz bei uns in der Nähe 😉 wir machen gerade Urlaub an der Ostsee.
Zitat:
@ipthom schrieb am 18. Juli 2021 um 10:19:53 Uhr:
Dann bist Du wohl ganz bei uns in der Nähe 😉 wir machen gerade Urlaub an der Ostsee.
Wo seid ihr genau?
In Rerik, wir stehen mit dem Wohnmobil auf dem Campingplatz.
Ah, ja, dann bin ich genau gegenüber: Scharbeutz! Schönen Urlaub wünsche ich dir 🙂
Danke, Dir auch!
Hab mich mal durch telefoniert dort, da ich auch das Problem hatte, paar Tage später hab ich eine Mail Antwort bekommen:
Sehr geehrte/r Kunde/-in,
vielen Dank für Ihre Anfrage:
Entfernen Sie den Akku aus Ihrem Becker Map Pilot und schließen Sie ihn mit
dem USB-Kabel an den PC an. Erst dann wird der BMP mit Strom versorgt und
beginnt intern zu booten. Da sich in Ihrem BMP ein kleines Windows CE System
befindet, dauert dies einige Zeit.
Behalten Sie Ihren PC in den nächsten 1-2 Minuten im Auge. Während dieser Zeit
sollte sich Ihr PC bei Ihnen melden, um herauszufinden, ob er ein USB-Gerät
gefunden hat.
Wenn Ihr PC durch verschiedene Sicherheitssysteme geschützt ist, kann dies die
Verbindung behindern. Schalten Sie diese daher kurz aus (und dann natürlich
wieder ein).
Wenn sich Ihr PC nicht meldet, Sie den BMP an verschiedene Geräte
angeschlossen haben, verschiedene USB-Kabel verwendet haben, dann ist Ihr
Becker Map Pilot leider defekt. Wir können Ihr Gerät nicht reparieren.
Mit freundlichen Grüßen / With best regards
MapPilot Support Team