Keine "Kacheln" mehr in der Mercedes-Me-App
In meiner Mercedes me-app werden neuerdings überhaupt keine Kacheln (z.B. für Reifendruck, Vorklimatisierung, Service, Reisedaten usw.) mehr im „Haus“-Menue (unten links) angezeigt. Ich bin ja schon dran gewöhnt, dass es manchmal etwas dauert, bis alles in der App komplett ist. Aber gar nichts, das hatte ich noch nie. Im Hauptmenue (links oben) steht mein aktuelles Profil, darunter das korrekte Fahrzeug und auch die aktuellen Daten bezgl. Tank, HV-Batterieladezustand und Verriegelung. Eine Verbindung zum Wagen hat die App also. Im "Fahrzeug-Menue" (unten Mitte) kommt gar nichts, da kreist es nur unentwegt. Im "Pfeil-Menue" (unten rechts) wird der korrekte und aktuelle Fahrzeugstandort auch angezeigt.
Habe nun schon mehrfach die App gelöscht und wieder neu installiert, allerdings ohne Erfolg. Auch hier im Forum nachgeschaut, da hatten zwar viele schon Probleme mit der App, aber zu meiner konkreten Problemstellung habe ich bislang noch nichts finden können.
Hat jemand von Euch für das Problem einen Tipp oder eine Idee, die ich ggf. ausprobieren könnte?
Vielen Dank schon mal im Voraus!
Gruß
Voelligratlos
P.S.: Die beiden anderen Apps "Service" und "Eco-Coach" funktionieren. Auch die hatte ich zwischenzeitlich testweise deinstalliert und wieder reinstalliert, was allerdings das Problem mit der Me-App nicht gelöst hatte
26 Antworten
Ich hatte heute auch das Problem mit den verschwundenen Kacheln. Nachdem ich den Dienst "individuelle Vorschläge" in den Diensten aktiviert habe (der ist neu?) Ging nach einem Neustart der App wieder alles...
Gerade kam das App-Update 1.17.2. Leider werden momentan bei mir immer noch keine Kacheln angezeigt. Schaun wir mal, ob sich vielleicht später noch etwas ändert...
Zitat:
@Voelligratlos schrieb am 10. November 2021 um 17:29:04 Uhr:
Gerade kam das App-Update 1.17.2. Leider werden momentan bei mir immer noch keine Kacheln angezeigt. Schaun wir mal, ob sich vielleicht später noch etwas ändert...
Bei mir ist auch die 1.17.2 drauf, und alles funzt wie es soll...
Vielleicht liegt es auch am Handy?
Hast du mal die app komplett mit Cache etc. vom Handy gelöscht und neu installiert?
Zitat:
@NanoQ2 schrieb am 10. November 2021 um 17:40:52 Uhr:
Zitat:
@Voelligratlos schrieb am 10. November 2021 um 17:29:04 Uhr:
Gerade kam das App-Update 1.17.2. Leider werden momentan bei mir immer noch keine Kacheln angezeigt. Schaun wir mal, ob sich vielleicht später noch etwas ändert...Bei mir ist auch die 1.17.2 drauf, und alles funzt wie es soll...
Vielleicht liegt es auch am Handy?
Hast du mal die app komplett mit Cache etc. vom Handy gelöscht und neu installiert?
Bereits mehrmals nach zuvoriger Cache-Löschung usw. alles de- und wieder neu installiert. Die App hatte bis vor ein paar Wochen auf meinem Handy funktioniert, wenn es auch manchmal ein paar Augenblicke gedauert hat, bis alle Kacheln und Dienste komplett an Bord waren.
Es scheint sich um ein generelles Problem zu handeln, welches nicht nur bei mir auftritt. Im Appstore bei den Bewertungen wimmelt es nur so von diesbezüglichen Problembeschreibungen. Auch heute noch und auch nach dem update auf 1.17.2. MB hat bei mehreren Beschwerden zwischenzeitlich geantwortet, dass noch ein weiteres Korrekturpatch unterwegs sei und man sich noch etwas gedulden möge.
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Ich habe die gleichen Probleme, alles ausprobiert, jedoch ohne Erfolg
Guten Morgen,
habe gestern Abend das neueste Versionsupdate der App installiert (1.17.3). Jetzt scheint alles wieder zu funktionieren, wie es soll. Alle Kacheln sind da und auch der enstprechende Fahrzeugzugriff. Halte den Atem an, dass es jetzt so bleibt ;.-)
V 1.17.3, dann muss ich am Tablett nochmal ran!
Da läuft, über Umwege, die 1.17.2.
Eigentlich ist ja diese APP nicht für Tabletts gedacht, warum auch immer.
Aus dem Play Store wird die Installation auf dem Tablett sogar abgelehnt.
Nach zweieinhalb Wochen ohne irgendwelche Probleme zickt die App seit heute wieder rum. Wenn ich starte, wird kein Fahrzeug gefunden und ich soll eine Verknüpfung vornehmen. Gebe ich die FIN ein, dann sagt mir die App, dieser Wagen sei schon angemeldet. Irgendwann wird dann im Menue links oben mein Wagen angezeigt, aber bei Auswahl fehlen dann jede Menge Kacheln. Warte ich eine Viertelstunde, dann ist irgendwann alles wieder da. Schalte ich die App aus und später wieder an, geht der ganze Zirkus von vorne los.
Hoffe, das Ganze ist nur temporär und die App fängt sich bald wieder. Es handelt sich (immer noch) um die Version 1.17.3
Ich habe zwar den W246 und damit in der App nicht so einen großen Umfang, aber meine App funktioniert aktuell auch nicht richtig (Version 1.17.3). App zeigt Fahrzeugdaten von Aktualisierung aus dem Fahrzeug von vor 15 Tagen an... Da muss irgendwas zurückgesetzt worden sein.
Vor dem Update der App waren zuletzt plötzlich Daten von vor einem Jahr angezeigt worden, dann war es kurz aktuell und nun wieder Stand vor vor 15 Tagen.
Meine Frau hatte ähnliche Probleme. Zuerst keine Kacheln, also ein Ticket eröffnet mit jede Menge Screenshots.
Dann endlich 1.17.3 und die Probleme sollten behoben sein, aber nach 2 Tagen waren die Kacheln wieder weg.
Auf das noch nicht geschlossene Ticket den Fehler gemeldet und als Antwort erhalten:
1.17.3 deinstallieren, dann neu installieren und seit dem läuft alles wieder.
Vielleicht hilft euch das auch. Ist ja nicht viel Arbeit, außer hinterher neu einloggen. Fahrzeug war noch da und wieder vollumfänglich nutzbar.
Gruß Jens
Und vorher App anhalten und Daten löschen
Habe jetzt die App gelöscht und wieder neu installiert. Im Gegensatz zu den Vorversionen, wo eine Neuinstallation überhaupt nichts gebracht hatte, sind jetzt bei der 1.17.3 alle Kachel wieder da. Naja, vorest mal... ;-)