Automatikölwechsel im Raum Frankfurt
Hallo Kollegen,
ich wollte mal über meine Erfahrungen mit einer tollen Werkstatt im Rhein-Main Gebiet berichten.
Mein Automatikölwechsel nach der Tim-Eckart-Methode stand an, ich hatte das nötige Öl und den Filter schon liegen (TE-Taxiteile). Bei Rockys Werkstatt in Oberursel hatte ich schon vorher bein einem anderen Auto das so gemacht. Also das Auto abgegeben mit den Teilen, war noch OK. Aber diesmal hieß es nur am Telefon "das Auto kann abgeholt werden, so geht das nicht". Mein Öl und meinen Filter wollte Rocky nicht einbauen, da der Gewinn aus den Teilen eingeplant ist (!). An der Qualität meiner Teile lag es nicht, das Öl war das gleiche (ATF Fuchs Titan 4134), der Filter war von MANN, er hatte nur einen von Meyle (angeblich). Auf meine Frage warum dass denn beim letzten Mal ging hieß es, dass der damalige Mitarbeiter schon gekündigt ist. Schade eigentlich.
Von mir aus kann die Werkstatt sich für den entgangenen Gewinn an den Teilen etwas berechnen, aber ich musste meinen Filter und das Öl wieder mit nach Hause nehmen.
Das Auto sollte am selben Tag fertig werden... War es natürlich nicht, angeblich ging eine Schraube der Ölwanne nicht auf. Am nächsten Tag wollte man sich telefonisch melden sobald es fertig ist, angerufen hat keiner, also selber angerufen, dann wars fertig.
Das finde ich eine Frechheit, erst Recht für eine freie Schrauberbude.
Mein Fazit: 0-Service + unfreundlich = diese Schrauberbude sieht mich nie wieder !!!
Frage an die Runde: habt ihr eine gute Alternative für den Automatik-Ölwechsel nach der Tim-Eckart-Methode im Rhein-Main Gebiet? (ich habe noch andere Patienten...)
Danke & Gruß
Dietmar
10 Antworten
Ich kenne leider keinen bin aber auch auf der Suche und hoffe das hier jemand jemanden weiterempfehlen kann :-)
Ich war mit 2 Autos bei Rockys - kein Grund zur Klage!
Hat TE's "Getriebespülmaschine" nicht einen quasi eingebauten Ölvoratsbehälter? Da stelle ich es mir als suboptimal vor, wenn der Kunde sein eigenes Öl mitbringen will...
Ich hab mittlerweise schon öfter erlebt, dass Werkstätten den Einbau bzw. die Nutzung von mitgebrachten Teilen verweigern weil sie angeblich aufgrund der unbekannten Herkunft keine Garantie dafür übernehmen können. Ob's stimmt? K. A....
Schau doch mal bei TE auf der Spülerhomepage! Da werden doch Werkstätten genannt...
Als ich in dem Raum Frankfurt wohnte, hatte ich das Öl an meinem Auto in folgender Werkstatt wechseln lassen:
Rapidway (meine Werkstatt)
Lahnstrasse 43-55
60326 Frankfurt
Tel: 069-84843639
Freie Werkstatt und Taxibetrieb
Auszug aus der Kundenliste von TE
Ich hatte für den Ölwechsel fürs Getriebe 280 Euro damals bezahlt (Stecker wurde auch gewechselt). Sehr günstig, vor allem in Frankfurt. Es war Ende 2010, Anfang 2011.
Von der Qualität der Arbeit her scheint es ok, nur dass sie bei mir vergessen haben, den Ölpeilstab wieder reinzustecken... Das hat ein Meister in Hannover viel später gemerkt. Mit ziemlich hoher Wahrscheinlichkeit hatten sie das beim Ölwechsel dann einfach vergessen.
Sehr schick sieht die Werkstatt auch nicht aus. Ein kleines Schockerlebnis hatte ich, als ich dort noch zur Toilette ging. Upsss, da werden Erinnerungen a la "Train Spotting" wach. Zum Glück musste ich nur klein. Aber gut, ich war fürs Auto da, nicht für meine Verpflegung.
Mein Getriebe funktionierte vorher gut und nachher genauso gut. Ich hatte das prophylaktisch machen lassen. Seitdem bin ich ca. 90 tkm gefahren und alles ist ok.
Danke für den Tipp!
Bezahlt habe ich bei Rocky 450 EUR.
Was mir bei Rocky noch aufgefallen ist:
Auf der Rechnung stehen bei den Teilen nur die Originalteilenummern (A...) von Filter und Dichtung, aber der Mitarbeiter hat mir beim Kassieren erzählt, dass sie Meyle eingebaut haben.
Außerdem sind die Teilenummern auf der Rechnung passend für die 7-Gang Automatik (steht auch im Klartext dahinter). Die gabs bei meinem 210er noch gar nicht.
--> Da kann man nur hoffen, dass sie nicht die Teile eingebaut haben, die auf der Rechnung standen....
Bei der TE Methode ist einfach ein Kanister mit frischem Öl und ein weiteren mit alten Öl auf dem Transportgestell. Da muss man aber auch das Fuchs 4143 aus einem anderen Gebinde einfüllen. Und wenn man als Kunde genau dieses Fuchs 4143 in originalen, versiegelten Kanistern dabei hat, sehe ich kein Problem. Genau diese Ölsorte stand zumindest auch auf der Rechnung.
Und wie gesagt, er hätte sich für die Anlieferung den entgangenen Gewinn von mir aus berechnen können. Das hätte ich verstanden.
Gruß
Dietmar
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Guten Abend,
letztlich in einem Restaurant italienischer Art habe ich für meinen selbst angelieferten Barolo 30 Euro Korkgeld pro Flasche bezahlt. Das ist absolut nachvollziehbar.
Die haben guten, sehr guten Barolo - aber ich wollte zu diesem Essen meinen Freunden eben diesen bestimmten Barolo anbieten.
Beste Grüsse aus Berlin
Jens
...es gibt bei diesem Ölwechsel- / Spülung ganz einfache Regeln bezüglich auch der Garantie. Würde sich mein Gast über Magenschmerzen beschweren, könnte es vielleicht am Essen der Italiener oder an meinem Barolo gelegen haben.
Wenn Du das Öl selbst anlieferst - und die Werkstatt macht das mit - haben die dann, sofern Sie es bedenkenlos einfüllen, im extremen Fall den "Schwarzen Peter".
Also - ich kann die Reaktion der Werkstatt absolut nachvollziehen.
Nochmal aus Berlin
Jens
... also das Thema "Garantie" bei einem Automatikölwechsel ist doch ein Witz.
Wenn mir die Automatik morgen kaputt geht, dann kriege ich von keiner Werkstatt der Welt einen Cent.
Die Automatik ist schließlich trotz Ölwechsel immer noch 13 Jahre alt, die Garantie vor 11 Jahren abgelaufen.
Von mir aus kann die Werkstatt das Verbauen von mitgebrachtem ablehnen, das solle aber bei Fahrzeugannahme passieren und nicht erstmal alles da lassen und dann patzig anrufen.
Dass die Rechung falsche Originalteile auflistet, und auf Nachfragen rauskommt, dass Zubehörteile verbaut wurden finde ich ebenfalls unseriös.
Letztendlich ist alles Vertrauenssache. Wer sagt einem denn, dass der Ölwechsel wirklich nach der TE Methode durchgeführt wurde? Ich stand nicht daneben. Da kein Defekt vorlag, läuft das Auto jetzt genau wie vorher (wie erwartet). Nur dass mein Vertrauen in diese Werkstatt jetzt weg ist.
Da das Öl auch bei den älteren Typen passt, die noch eine Ablassschraube am Wandler haben, werde ich das schon selber verbrauchen. Aber der schlechtere Filter, den die Werkstatt eingebaut hat, ärgert mich schon ...
Gruß
Dietmar
Man kann das sehen wie man will, der Standpunkt bestimmt bekanntlich die Perspektive ...
450 Euro sind auf jeden Fall sowieso kein Schnäppchen, um 300 Euro kriegt man durchaus auch einen T.-E.-ATF-Wechsel inkl. aller Materialien.
naja....
Beim Nemec , im 16. Hieb in Wien kostet es AB 380 Euro.....
Ja, der Nemec ist inzwischen teuer, aber in Deutschland gibt's einige die es sogar um 250 machen!