Autohaus Autokauf Reifen.
Habe gestern Abend kurz vor 18 Uhr meinen Gebrauchtwagen abgeholt inkl. Sommerreifen auf Alufelgen im Kofferraum . Daheim habe ich gesehen das die Reifen maximal 3 mm Profil haben gebraucht und dreckig und so wie ich erkennen kann gehören sie zu dem Fahrzeug. Die Waren dort eingelagert. Beim Autokauf habe ich den Verkäufer gefragt ob Sommerreifen dabei sind was er verneint
e. Nach der Probefahrt meine Frau war dabei sind wir ans Verhandlungstisch gekommen. Er meinte wir bekommen Neue Sommerreifen mit Alufelgen kostenlos dazu,. Es war auch teilweise für mich entscheident dass ich das Auto am Ende gekauft habe. Es ist eine Toyota Vertrag Werkstatt. Ich fühle mich irgendwie verarscht. Warum muss jemand lügen?. Hätte er mir Wahrheit gesagt wären wir wahrscheinlich auch einig gewesen. Meine Frau kann es bezeugen das es so war. Es war so ein junior Verkäufer. Was soll ich tun ein paar Tipps vielleicht?.
Beste Antwort im Thema
Mein Gott … statt als erstes freundlich mit dem Verkäufer über diese Sache zu sprechen, wird im Forum rum geheult und sich selber Stress gemacht.
Ein kurzes klärendes Gespräch ist doch 100 mal sinnvoller und produktiver als hier rum zu lamentieren und wilde Spekulatius zu backen, oder? Erst wenn der Verkäufer Dir doof kommt, kannst Du hier mimimi machen, vorher ist es doch völlig sinnlos. Vielleicht war es einfach nur ein Missverständnis zwischen Verkäufer und Werkstatt, die die Reifen in den Wagen geworfen hat oder weiß der Geier was.
Aber da ist in der heutigen Zeit leider so, erst mal den dicken Larry machen statt sich 2 Minuten mit der Sache zu beschäftigen und dort nachzufragen, wo es passiert ist. Sofort rumheulen, Foren vollsülzen, Anwälte beschäftigen und Gerichte voll müllen.
37 Antworten
Zitat:
@JanBir schrieb am 24. Januar 2020 um 12:25:01 Uhr:
Versprochen wurden Neue Felgen mit Neuen Sommerreifen bekommen habe ich Gebrauchte Felgen mit abgefahrenen Sommerreifen. Werde Später paar Fotos posten.
Wie versprochen?
Im gespräch (mündlich) oder steht das so im Kaufvertrag? NUR was da drin steht ist maßgeblich.
Immer daran denken was adenauer schon sagte: "Was interessiert mich mein Geschwätz von gestern?!" (denn was Du schwarz auf weiß besitzt kann man getrost nach Hause tragen)
Ich würde empfehlen ersteinmal mit dem Verkäufer reden ... hatte sowas ähnliches auch mal. Die Verkäufer sehen in ihrem System nur da liegt irgendwo im "Räderhotel" ein Satz Räder für Fahrzeug X. Da kann bereits bei der Dateneingabe einFehler passiert sein ... nun packt der Praktikant die Reifen mit der Nummer XXX in den Wagen zum Verkauf und nun liegen deine praktisch abgefahrenden Räder im Kofferraum ... Sofern der Verkäufer das überhaupt mitbekommt (meistens stecken die räder in Tüten), denkt er sich evtl. probieren wir es mal, einige werden sich nicht beschwere .... Verkäufer halt...ist einfach so ...😁
Bei uns wurden Alu´s im perfekten Zustand mündlich versprochen ... nach ein wenig hin und her, aber freundlich, wurden alle 3 angeschrammten Alu´s zum Felgendoktor geschickt und wir hatten unsere Alu´s in perfekten Zustand ... Der Verkäufer zeigte uns auch das System, dort waren bei Einlagerung keine Schäden hinterlegt ...also wer da jetzt was falsch gemacht hat ... man weiß es nicht genau ...
Kurz ... spreche den verkäufer drauf an, natürlich ersteinmal freundlich ....😉
@tartra niemand hat was falsch gemacht. Es kommt nur drauf an was man unter Schäden versteht. Wenn es um jede Macke und Kratzer auf der Felge geht, müssten die Mechaniker 90% der Felge als beschädigt Kennzeichen.
Damit kann man nicht fahren
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Fahre heute noch dahin
Zitat:
@JanBir schrieb am 24. Januar 2020 um 12:58:42 Uhr:
Damit kann man nicht fahren
Und warum? Die Felgen sind technisch einwandfrei. Die Mindestprofitiere wurde noch nicht erreicht. Und man misst nicht mit Zollstock. Klar vereinbart wurde vielleicht was anderes, aber deine Aussage ist falsch.
Jep, schließe mich da Beulendoktor88 an!
Dito, damit kann man locker fahren.
Wie das mit Vereinbarungen so ist, mündlich eben halt schwer durchzusetzen da kaum beweisbar.
Daher noch mal die Frage, was steht im KV?
Habe drauf nicht geachtet es wurden aber Neue Räder versprochen.
Laut Vertrag eben nicht. Beim 6 Jahre alten Fahrzeug würde ich keine nagelneuen Felgen erwarten. Bezüglich Reifen würde ich den Verkäufer trotzdem ansprechen, falls wirklich "neue" Reifen vereinbart wurden.
Dann ist ja alles klar!!
Du könntest natürlich auch versuchen zu klagen (mit Deiner Freundin als Zeugin); aber das steht doch in keinem Verhältnis...
Probiere es freundlich, wenn du da wie eine Dampfwalze ran gehst, sieht es nicht gut aus ... im Vertrag steht nicht "neue" Räder und auf Koleriker-Neukunden😁 kann der Händler sehr sicher gerne verzichten....
Ansonsten, sofern der Verkäufer sich stur stellt, geht es wohl eher in die Rubrik Lehrgeld für den nächsten Autokauf...
Mein Gott … statt als erstes freundlich mit dem Verkäufer über diese Sache zu sprechen, wird im Forum rum geheult und sich selber Stress gemacht.
Ein kurzes klärendes Gespräch ist doch 100 mal sinnvoller und produktiver als hier rum zu lamentieren und wilde Spekulatius zu backen, oder? Erst wenn der Verkäufer Dir doof kommt, kannst Du hier mimimi machen, vorher ist es doch völlig sinnlos. Vielleicht war es einfach nur ein Missverständnis zwischen Verkäufer und Werkstatt, die die Reifen in den Wagen geworfen hat oder weiß der Geier was.
Aber da ist in der heutigen Zeit leider so, erst mal den dicken Larry machen statt sich 2 Minuten mit der Sache zu beschäftigen und dort nachzufragen, wo es passiert ist. Sofort rumheulen, Foren vollsülzen, Anwälte beschäftigen und Gerichte voll müllen.
Die Reifen haben noch genug Profi. Je nachdem wie viele Kilometer du fährst noch eine Saison.
Du hast bekommen was im KV steht und hättest die Reifen vor der Unterschrift ja prüfen können.
Laut KV sieht es schlecht aus, sehe ich auch wie die Anderen.
Jetzt kommt es auf das Verhalten des Verkäufer, notfalls Verkaufsleiters an.
Wie andere schon sagten, hier wird man mit freundlicher Bestimmtheit wohl am weitesten kommen.
Viel Glück und berichte nach dem Gespräch.