A1 Service - Welche Intervalle hat Mercedes?
Moin,
ich habe mir Anfang 2017 einen gebrauchten W212 gekauft. Motor: 350er CDI. Er ist von einem BMW-Händler und dieser hat einen Service gemacht, bevor er ausgeliefert wurde. Nun zeigt der Benz nach rund 12.000 KM und einem halben Jahr an, dass er einen A1 Service haben möchte. Gesamtlaufleistung jetzt: 149.500 KM.
Nun frage ich mich, ist es denn normal, dass nach so kurzer Zeit schon wieder ein Service von Nöten ist?
Der BMW-Händler sagte mir, dass es bei Benz noch anders wäre und die noch kurze Intervalle hätten. Bei BMW hätte man viel größere Abstände. Außerdem würde sich der Service heute ja nach den Berechnungen des Bordcomputers melden und es gäbe verschiedene Serviceaufrufe, also entsprechend auch ein A2 usw.
Da wir mal einen VW Golf kauften, der dann auch bereits nach einem halben Jahr einen Service meldete, wurde festgestellt, dass man vergessen hatte, den Longlife Service zurückzusetzen. Kann das beim Benz auch der Fall sein?
Vielen Dank für Eure Infos.
Gruß
Stephan
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18 Antworten
Zitat:
@Wilder Herzbube schrieb am 22. August 2017 um 18:06:42 Uhr:
Moin,
ich habe mir Anfang 2017 einen gebrauchten W212 gekauft. Motor: 350er CDI. Er ist von einem BMW-Händler und dieser hat einen Service gemacht, bevor er ausgeliefert wurde. Nun zeigt der Benz nach rund 12.000 KM und einem halben Jahr an, dass er einen A1 Service haben möchte. Gesamtlaufleistung jetzt: 149.500 KM.
Nun frage ich mich, ist es denn normal, dass nach so kurzer Zeit schon wieder ein Service von Nöten ist?
Der BMW-Händler sagte mir, dass es bei Benz noch anders wäre und die noch kurze Intervalle hätten. Bei BMW hätte man viel größere Abstände. Außerdem würde sich der Service heute ja nach den Berechnungen des Bordcomputers melden und es gäbe verschiedene Serviceaufrufe, also entsprechend auch ein A2 usw.
Da wir mal einen VW Golf kauften, der dann auch bereits nach einem halben Jahr einen Service meldete, wurde festgestellt, dass man vergessen hatte, den Longlife Service zurückzusetzen. Kann das beim Benz auch der Fall sein?
Vielen Dank für Eure Infos.
Gruß
Stephan
Entweder alle 12 Monate oder alle 25tkm,
je nachdem was früher Eintritt.
Ich gehe hier davon aus das BMW den Service
einfach nicht zurück gestellt hat, in deinem
Bordbuch kannste auch alles weitere nachlesen.
Hallo Stephan,
der BMW Händler hat dich ganz schön verarscht veräppelt oder hat null Ahnung!
Jedes Jahr oder alle 25oookm. Je nach dem, was früher eintritt.
Der Servicebericht wird bei MB online geführt.
Zitat:
@Jock68 schrieb am 22. August 2017 um 19:10:20 Uhr:
Hallo Stephan,
der BMW Händler hat dich ganz schön
verarschtveräppelt oder hat null Ahnung!Jedes Jahr oder alle 25oookm. Je nach dem, was früher eintritt.
Der Servicebericht wird bei MB online geführt.
Warum hat er ihn verarscht, wer sagt das er
nicht wirklich eine Inspektion gemacht hat.
Die Sache wird sich bestimmt klären lassen
mit dem Verkäufer, passiert ja häufiger das
Fremdmarkenhändler zwar Inspektionen
machen aber nicht resetten. Es gibt zudem
keinen Zwang Inspektionen an Mercedes
zu melden, auch wenn Mercedes den Service
anbietet das man als Fremdwerkstatt ins
Digitale Wartungsbuch eintragen kann.
Bei der Laufleistung ist man sowieso aus
der Kulanz, und wenn hat er über BMW
die Europlus Garantie auf das Auto, oder
eine Hausgarantie die da billiger gerne
angeboten wird. BMW hat doch tolle Kaufverträge
da hat der Verkäufer viel Platz einzutragen
was alles noch zur Übergabe gemacht wird,
und eine Inspektion lässt man sich normal
schriftlich geben.
So einen Wagen würde ich NIE kaufen, bei dem das digitale Serviceheft unvollständig ist. Papier ist geduldig! ;)
Der Wiederverkaufswert des Wagen geht gegen null! Resetten kann ich auch.
Zitat:
@Jock68 schrieb am 22. August 2017 um 19:24:10 Uhr:
So einen Wagen würde ich NIE kaufen, bei dem das digitale Serviceheft unvollständig ist. Papier ist geduldig! ;)
Der Wiederverkaufswert des Wagen geht gegen null! Resetten kann ich auch.
Mal was von einem Kaufvetrag gehört ?
Jeder seriöse Händler gibt das im Vertrag
an, bei 150 tkm würde ich mir keinen
Kopf mehr machen, zudem bei BMW gekauft
und nicht beim Schotterplatzhändler.
Ich lasse mir solche Punkte immer festhalten
wobei aus Erfahrung die Verkäufer das immer
von selbst gemacht haben wie neue Reifen
oder Inspektion. Man sollte nur aber nicht
träumen das er bei einem 350 er mit 150 tkm
später in ein paar Jahren auch nur einen
Euro weniger bekommt nur weil nicht alle
Inspektionen bei Mercedes waren.
Zitat:
Mal was von einem Kaufvetrag gehört ?
Jeder seriöse Händler gibt das im Vertrag
an, bei 150 tkm würde ich mir keinen
Kopf mehr machen, zudem bei BMW gekauft
und nicht beim Schotterplatzhändler.
Ich lasse mir solche Punkte immer festhalten
wobei aus Erfahrung die Verkäufer das immer
von selbst gemacht habe wie neue Reifen
oder Inspektion.
Ja, habe ich! Oh Wunder!
Oft wurde dort auch das Blaue vom Himmel runtergelogen! ;)
Auch bei Mercedes! :eek:
Wenn BMW nicht weiß, wie man den Service bei MB zurückstellt, wie wissen die dann, welchen Umfang der fällige Service hat? :confused:
Manche Leute sind blauäugig geboren und haben Nichts dazugelernt! ;)
Zitat:
@Jock68 schrieb am 22. August 2017 um 19:24:10 Uhr:
So einen Wagen würde ich NIE kaufen, bei dem das digitale Serviceheft unvollständig ist. Papier ist geduldig! ;)
......Und Digital ist Vergänglich!;) - Jochen, das müsstest Du nur allzugut Wissen!:)
Zitat:
@grilli9 schrieb am 22. August 2017 um 19:40:35 Uhr:
Zitat:
@Jock68 schrieb am 22. August 2017 um 19:24:10 Uhr:
So einen Wagen würde ich NIE kaufen, bei dem das digitale Serviceheft unvollständig ist. Papier ist geduldig! ;)
......Und Digital ist Vergänglich!;) - Jochen, das müsstest Du nur allzugut Wissen!:)
Den Rest macht dann noch unser Staat, so das ein Wiederverkauf
sich in ein paar Jahren schwierig wird, da nützt auch kein Mercedes
Serviceheft wenn der Motor dazu nicht passt.
Hier sollte der TE bei BMW anklopfen, wurde nun was gemacht oder
nicht, vielleicht kann man sich auch verständigen das nun eine Inspektion
bei Mercedes kostenfrei erfolgt.
Mandy, aber der Service muss bei MB mit Werkstattnummer und so weiter gemeldet werden. Ich finde das wesentlich sicherer.
Zitat:
@Jock68 schrieb am 22. August 2017 um 19:43:57 Uhr:
Mandy, aber der Service muss bei MB mit Werkstattnummer und so weiter gemeldet werden. Ich finde das wesentlich sicherer.
Hat er es im Kaufvertrag drin stehen mit der Inspektion, ist das ein sauberer Beleg.
Es kann ja auch keiner sagen macht er künftige Inspektionen selbst, eine freie
Werkstatt oder fährt er zu Mercedes.
Und der Serviceumfang?
Alles sehr blauäugig!
Zitat:
@Jock68 schrieb am 22. August 2017 um 19:48:11 Uhr:
Und der Serviceumfang?
Alles sehr blauäugig!
Habe selbst KFZ Mechaniker gelernt, da hat man sich früher den
Wartungsumfang vom fremden Hersteller besorgt und dann abgearbeitet.
Wir haben das dann immer angekreuzt darauf und mit Stempel im Wartungsheft
übergeben. Als Bmw Vertragshändler dürfte man wohl auch so arbeiten, man
hat ja dafür eine Gewährleistung, nur warme Worte klar Inspektion wird noch
gemacht und nix passiert erwarte ich dort nicht.
Man hätte als Kunde ja auch sagen können ich kaufe den Wagen für xy, aber nur
wenn eine Inspektion bei Mercedes gemacht wird, ich glaube kaum das ein Geschäft
einen 350 er daran gescheitert wäre.
Der TE ist sicher Markenfremd und liest kein Bordbuch, er hätte ja sonst selbst
sehen können warum ist hier eine Inspektion gemacht worden wenn im Display
steht nächste Wartung in 180 Tagen, dann hätte er das sofort klären können
und das noch bevor die Rechnung bezahlt wurde.
Wir wissen es sicher alle hier, und hätten da bestimmt reingeklickt bei der Abholung.
Hast wohl sehr schlechte Erfahrungen gemacht ?
Wurde bei Abschluss der Inspektion "verwendet wurde Motoröl nach MB Freigabe 229.5" (anstelle von MB Freigabe 229.51) im Bordcomputer gespeichert dann erscheint für den nächsten Assysttermin "fällig nach 15000 km".
Zitat:
@joerg_2 schrieb am 22. August 2017 um 22:36:24 Uhr:
Wurde bei Abschluss der Inspektion "verwendet wurde Motoröl nach MB Freigabe 229.5" (anstelle von MB Freigabe 229.51) im Bordcomputer gespeichert dann erscheint für den nächsten Assysttermin "fällig nach 15000 km".
Würde aber mit dem Zeitraum von 6 Monaten
und 12000 km nicht passen wenn wie er schreibt
die hätten eine Inspektion gemacht.