Mercedes-Benz für Euch auf MOTOR-TALK

[Mercedes-Benz]

Wir von Mercedes-Benz möchten Euch hier auf MOTOR-TALK exklusive Einblicke in die Mercedes-Benz Welt geben. Events von und mit Euch gestaltet, Interviews mit Experten zu diversen automobilen Themen und die Möglichkeit, den Ingenieuren zu bestimmten Fachbereichen Fragen zu stellen, sollen dabei im Fokus stehen. Wir freuen uns über Euer Interesse an unseren Themen und stellen uns gerne Euren Fragen und Anregungen.

Bisher kennt Ihr uns auf MOTOR-TALK wahrscheinlich von unseren Events: Wir luden einige von Euch zur Einführung der neuen E-Klasse, zum GP von Spa oder zu unseren Mercedes-Benz TechDays ein. Gemeinsam mit Euch besuchten wir das Mercedes-Benz Museum, besichtigten ein Montagewerk oder sprachen bei den Workshops mit Experten.

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Neu auf MOTOR-TALK ist unsere "Mercedes-Benz im Dialog"-Seite , die als News-Plattform versucht, alle Themen rund um Mercedes-Benz zu bündeln, sowohl die von den Nutzern, als auch die von Mercedes-Benz direkt . Im Fokus steht hier unser neues Format, die INSIGHTS. Diese Blogbeiträge sind exklusive Berichte innerhalb unseres Blogs, angereichert mit dem speziellen Know-How von Mercedes-Benz-Experten. Sie sollen Euch einen Blick hinter die Kulissen erlauben.

Und das Beste kommt jetzt: Ihr könnt den betreffenden Experten Fragen in Form von Kommentaren stellen. Eure Fragen werden wir dann gesammelt an den Ansprechpartner zurückspielen und beantworten lassen.

Wir sind schon sehr gespannt, denn auch für Mercedes-Benz ist die Erfahrung, direkt mit einer Online-Community zu agieren, ganz neu. Wir hoffen also, dass Euch die "Mercedes-Benz im Dialog"-Seite als zentrale Anlaufstelle rund um Mercedes-Benz auf MOTOR-TALK gefällt. Gemeinsam mit Eurem Feedback werden wir das Format weiter ausbauen.

P.S. Leider können wir nur begrenzt auf individuelle Anliegen eingehen. Manchmal ist es doch der Mercedes-Benz Partner vor Ort, der Euch in bestimmter Hinsicht weiterhelfen kann. Unsere Mercedes-Benz Ansprechpartner nehmen sich in regelmäßigen speziellen Blog-Artikeln die Zeit, Eure Anliegen zu bestimmten Themen zu prüfen. Leider müssen auch wir uns dabei an feste Themen und Timings halten und können nur begrenzt die Zeit der Experten beanspruchen.

Wir hoffen deshalb auf Euer Verständnis, dass manche Prozesse etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen könnten als in einem Forum, in dem Ihr es gewohnt seid, sehr schnell Antworten auf Eure Fragen zu erhalten. Dafür bieten wir Euch die Antworten der Fachleute exklusiv und direkt aus dem Hause Mercedes-Benz.

Wir freuen uns schon auf den weiteren interessanten Dialog und spannende Events mit Euch.

HIER geht's zum Mercedes-Benz Blog

HIER geht's zur Mercedes-Benz im Dialog-Seite

[Elvis42]

Hallo,

mich würde interessieren, ob es in der jetzigen C Klasse 180 - 200 bald eine 7-Gang-Automatik geben wird oder ob es bei der 5-Gang-Automatik bleibt.

Elvis42

[Sippi-1]

7G kommt

[Elvis42]

Weißt du auch ab wann?

Gruß Elvis42

[Sippi-1]

ab. Mod. 12

ab Juni 2011

[Elvis42]

Ja super. Danke für deine schnellen Antworten.

Gruß Elvis 42

[the great gonzo]

Hallo,

mich würde interessieren ob das Thema Rost und eventuelle wirksame Gegenmaßnahmen bei neuen sowie bestehenden Modellen hier auch angesprochen werden darf.

Als erstes würde mir eine Erklärung genügen, was Daimler gegen den Rost an meiner gerade 9 Jahre alt gewordenen E-Klasse zu tun gedenkt. Mein Händler macht da nämlich gar nichts mehr, was extrem witzig ist bei dem neuentdeckten Rost an beiden Federtellern vorne!

Gespannt auf Eure Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Gonzo (the great)

[Druckluftschrauber49596]

Mich interessiert wann genau der neue SL vorgestellt wird?

Gruß

[passat35ifan]

Das wäre doch eine Frage für das entsprechende Forum??

[Trennschleifer157]

Mich würde interessieren, ob Mercedes irgendwann mal wieder so tolle und haltbare Autos baut wie zb. den W124.

[Mercedes-Benz]

Hallo zusammen,

dieser Beitrag hier ist unser Begrüßungs-Posting für Euch. Wenn wir einen Experten-Artikel veröffentlichen, kennzeichnen wir das im Artikelbild und der Überschrift mit dem Namen "INSIGHTS". Diesen Experten könnt Ihr dann zu dem betreffenden Thema Fragen stellen.

Bitte versteht, dass wir nicht alle Fragen, die Ihr uns stellt, beantworten können, sondern nur die, die Ihr unter die "INSIGHTS" zum jeweiligen Thema schreibt.

Für das Thema Rost beispielsweise findet Ihr HIER nähere Informationen und die Ansprechpartner von Werkstätten, sowie den Kontakt zum Mercedes-Benz Customer Assistance Center, Telefon: [phone] (Mo - Fr von 8.30 bis 18.00 Uhr).

Winterliche Grüße, Mercedes-Benz auf MOTOR-TALK

[PS-Schnecke132367]

Sehr geehrtes Daimler Team,

Zitat:

das Thema Rost beispielsweise findet Ihr HIER nähere Informationen

Es liegt mir eigentlich fern, nur negativ zu reagieren, aber mit schönen Werbefilmchen kriegen wir den Werks-Eingebauten Rost nicht in den Griff.

Wo bitte ist denn auf der Seite das Thema 'Rost' - Ich kann es nicht finden !

Mit freundlichem Gruß

Peter

(Dienstleister und Kunde für/bei Mercedes Werkstätten)

[_RGTech]

Ich fände es toll, wenn zumindest mal auf einige Punkte aus dem Wunschzettel eingegangen werden würde.

Die hohe Beteiligung da zeigt ja, dass es dann eben doch ein paar Kritikpunkte gibt, die es wert wären schnellstens abgestellt zu werden.

[the great gonzo]

Hallo pitypoint / rgtech,

ich habe auch einmal geglaubt, dass es Mercedes Benz interessiert was Zweithandbesitzer von der Marke denken. Statt dessen werden völlig belanglose Links eingestellt und die abgedroschensten Phrasen aus dem Keller geholt.

Es ist einfach bodenlos traurig was Mercedes mit seinen Produkten und den Kunden veranstaltet. Aber solange es genügend Deppen Freiwillige gibt, welche diese Rostmagneten kaufen, würde ich auch den Arroganten spielen.

Ja der Link ist doch selbsterklärend. Dort wird explizit eingegangen wie Mercedes sich Gedanken macht um neue Rostschutzmechanismen bei Gebraucht- und Neufahrzeugen. Nämlich gar nicht!

Könnte man den Grad meiner Enttäuschung über mein Fahrzeug in Meter ausdrücken, es würde zum Andromeda-Nebel reichen und zurück.

Gruß Gonzo (the great)

[Mercedes-Benz]

Hallo liebe MOTOR-TALKer,

natürlich wollen wir Euch bei jedem Problem helfen und zur Seite stehen. Leider können wir aber auf MOTOR-TALK keine Serviceleistungen anbieten. Das hat vor allem rechtliche Gründe und bei individuellen Fragen können wir keine allgemein gültigen Antworten geben.

Rost ist in der Tat eine ärgerliche Sache. Wir sind bemüht, jegliche Rostgefahr in der Produktion auszuschließen. Allerdings können wir das nicht 100% ausschließen. Für solche Fälle haben wir aber unsere Werkstätten, die Euch kompetent weiterhelfen. Und wenn diese mal nicht weiter wissen, haben sie den direkten Draht zum Werk, bei dem sie Hilfe bekommen.

Den etwas unpassenden Link zum Video haben wir aber bewusst gewählt. Das Video ist allerdings nur die Einleitung, nach deren Ende das Service-Portfolio erscheint. Wahrscheinlich habt Ihr aber verständlicherweise abgebrochen, bevor der Service-Bereich erschien.

Passender wäre vielleicht dieser Link gewesen, der Euch unsere Mercedes-Benz-Partner auflistet. Ihr könnt dort direkt sehen, welcher unserer Partner Service-Leistungen, also auch die Rost-Beseitigung, anbietet. Gebt unseren Werkstätten bitte die Chance, ihr Können unter Beweis zu stellen. Alle Mitarbeiter der Werkstätten, die wir persönlich kennengelernt haben, leben für die Marke Mercedes-Benz. Wir können aus Überzeugung sagen, dass sie Euch wirklich helfen wollen.

Mit Mercedes-Benz im Dialog wollen wir euch Einblicke in die Welt der Marke Mercedes-Benz bieten. Das heißt: unter den Namen INSIGHTS werden wir Euch zum Beispiel das Design-Zentrum vorstellen. Oder aber auch durch unsere Ingenieure BlueEFFICIENCY im Detail erklären lassen. Gerade bei BlueEFFICIENCY dürft Ihr uns dann auch gerne Löcher in den Bauch fragen.

Dies sind Themen, die Ihr direkt aus erster Hand erhalten werdet. Nämlich direkt von den Mitarbeitern, die jeden Tag daran arbeiten. Dies sind wirkliche INSIGHTS, also Einblicke, die wir exklusiv hier auf MOTOR-TALK mit Euch teilen.

Bei solchen INSIGHTS finden sich auch Wünsche aus dem Wunschzettel wieder. Wenn wie hier längere Inspektionsintervalle gewünscht werden, sehen wir natürlich, ob wir im Detail erzählen können wie solche Intervalle berechnet werden. Wenn wie hier mehr Flexibilität bei den Ausstattungen gewünscht wird, können wir das zwar nicht in den INSIGHTS behandeln. Allerdings nehmen wir solche Wünsche natürlich gerne auf und leiten sie an die entsprechenden Abteilungen weiter. Auch das Thema Rost haben wir daher natürlich weitergeleitet.

Wir hoffen, Ihr könnt nun verstehen weshalb wir nicht auf jeden Kommentar und/oder Eure Fragen eingehen können.

Wir wünschen Euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr.

[Spurverbreiterung132899]

Hallo,

ich würde mal gern wissen ob die die C-Klasse an Gewicht verloren oder zugenommen hat?

[Spurverbreiterung132899]

Anscheinend will man mir nicht antworten mit dem Gewicht...

Neuer Versuch.. wo ist die USB-Schnittstelle? In der Armlehne oder im Handschuhfach? Im Prospekt steht das dies im Handschuhfach ist, auf der MB Homepage aber dieses Bild.

[Mercedes-Benz]

Hallo Waldemar93,

leider können wir nicht alle Fragen, die Ihr uns stellt, beantworten, sondern nur die, die Ihr unter die "INSIGHTS" zum jeweiligen betreffenden Thema schreibt. Also hier zum Beispiel zum Thema "Design des neuen CLS" .

Siehe auch unser Posting hier, genau über deiner ersten Frage. Wir hoffen da auf Dein Verständnis!

Beste Grüße,

Dein Mercedes-Benz-Team auf MOTOR-TALK

[Spurverbreiterung132899]

Und wo soll ich sonst fragen?

[Mercedes-Benz]

Bei speziellen Fragen kannst Du gerne den Mercedes-Benz Kundenservice kontaktieren

Mercedes-Benz Customer Assistance Center, Telefon: [phone] (Mo - Fr von 8.30 bis 18.00 Uhr).

Wir freuen uns natürlich, wenn Du auch weiterhin unseren INSIGHTS-Blog verfolgst, um bei der Gelegenheit direkt exklusive Antworten zu einem bestimmten Thema zu erhalten.

[Achsmanschette48443]

Mich würde einmal interessieren, wie es mit den Antriebswellen-Schäden in der Mercedes B Klasse 180 Benziner, Erstzulassung 01.2010, mit autotronic - Getriebe so aussieht?

Hat es da für diese Fahrzeuge, seit Mopf 2008, eigentlich eine weitere Verbesserung gegeben, oder sind die verbauten Wellen bis Dato gleich geblieben?

Danke für eine Antwort