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Wie lange darf eine Reparatur dauern?
Schon mal sorry hat jetzt nichts mit dem Tiger zu tun finde aber keine passenden antworten ...
Eine Bekannte von mir blieb vor 8 Wochen auf der Autobahn liegen und lies ihn in ihre frei Werkstätte Schleppen um ihn Reparieren zu lassen . Da steht er nun seit 8 Wochen unrepariert da der Meister den Fehler nicht findet !!! Bei jedem Anruf kommen andere Ausreden Werkszeug fehlt keine Zeit usw...
Meine Frage nun wie lange darf eine Werkstatt brauchen um zu Reparieren ? Gibt es da etwas vom Gesetzgeber oder kann sich der zeit lassen bis Ultimo?
Schon mal Danke
mfg Tom
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22 Antworten
Lass ihn doch abholen und in eine andere Werkstatt bringen
So sieht es aus. Was anderes kann man in dem Fall hier auch nicht machen.
Danke schon mal für die Antworten ..habe eben mit der Werkstatt Tel. angeblich ist er zerlegt und sie warten auf Ersatzteile ..auf nachfrage welche druckste er herum und er wisse es nicht genau ....werde heute mal mit meiner Bekannte hinfahren und mir ein Bild machen
Hallo Themenstarter
Hat deine Bekannte einen schriftlichen Auftrag erteilt?
Ja das hat sie kenne aber nicht genau den Inhalt was und wie weit Repariert werden soll ...treffe sie um 14.00 bei der Firma
Waren nun gestern in der Werkstatt und das Auto war Zerlegt (Zylinderkopf abmontiert ) jedoch ohne Befund scheint alles i.O zu sein ! Was jetzt machen ? Sie wurde nicht über die Kosten und den Umfang informiert....
Mit welchen Symptomen ist sie liegen geblieben? Temperatur zu hoch, wasser Verlust?
Man rupft den Kopf ja nicht runter, wenn man da keinen Fehler vermutet
Wäre ein klassischer Fall für die Schiedsstelle. ;)
Hallo
Angenommen der Fehler liegt im Steuergerät oder anderweitig in der Elektronik, hat diese Werkstatt meiner Meinung nach schlechte Karten den Fehler zu finden. Eine Fremdwerkstatt kommt kaum an alle herstellerbezogene Software ran, ganz zu schweigen von Updates.
Zusammenbauen mit neuer Dichtung und gucken, was passiert.
Anscheinend ist ja kurz vorher Verlust sträflich ignoriert worden.
Die Verkaufender Händler wird dir jedenfalls was erzählen, wenn du jetzt bei ihm ankommst.
Zitat:
@Go}][{esZorN schrieb am 10. Januar 2024 um 08:38:07 Uhr:
Zusammenbauen mit neuer Dichtung und gucken, was passiert.
Anscheinend ist ja kurz vorher Verlust sträflich ignoriert worden.
Die Verkaufender Händler wird dir jedenfalls was erzählen, wenn du jetzt bei ihm ankommst.
Hallo
Diesen Kauderwelsch verstehe wer will, ich nicht.
sorry, falscher Thread.
Auf alle Fälle mal eine Frist setzen, damit die Werkstatt rechtlich in Verzug kommt.
Außerdem wäre es sinnvoll, wenn mal die technische Problematik genauer geschildert wird.
Welche Symptome, welches Auto, Baujahr etc
Dann könnte man auch grob abschätzen, ob die zeitliche Verzögerung gerechtfertigt ist
Jou - wird immer mal wieder „vergessen“ dazu zu schreiben : Model/Baujahr/Motorisierung etc…:rolleyes:
Wäre unter Umständen sehr hilfreich.