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Viele Geräusche am neuen x3
Hab den Wagen erst seit Montag, und bin zwar mit dem Fahrzeug als ganzes mehr als zufrieden, doch nach etwa 800 km sind mir diverse Geräusche aufgefallen, welche mich ziemlich stören. Wollte gerne wissen, ob diese bei euch auch auftreten, und ob und wie ihr diese behoben habt.
- (Es knistert wie eine alte quarz Uhr in der Mittelkonsole, hauptsächlich bis das Auto eine Stunde gefahren ist, dann tritt es nur noch gelegentlich auf. Da ich weiss, dass dies schon in einem anderen Thread besprochen wird, nur in Klammern...)
- Irgendwo, in der Region des Handschuhfaches und der vorderen Getränkehalter ist ein sehr andauerndes Vibriergeräusch klar wahrzunehmen. Es tritt am lautesten zwischen 1000 und 1500 RPM auf, und ist weder durch andrücken der Teile eruier- oder behebbar. Manchmal ist es plötzlich weg, aber es kommt immer wieder.
- Am schlimmsten!!! Im Laderaum ist ein lautes geklapper in praktisch jeder Fahrsituation zu hören. Es geht zu keiner Zeit weg. Es klingt so, als ob lose Plastikteile aneinanderprallen. Ich vermute, das Rolloverdeck des Gepäckraumes schlägt irgendwo an. Hab alle Sitze eingeklappt und fest angedrückt, die Rollo Halterung entfernt und fest wieder angebracht, sodass nirgends die roten marker sichtbar sind, doch das Klappern besteht weiter, auch wenn ich den Rollo ausraste :( ... Hab alle Teile im Laderaum geöffnet und geprüft, aber es nützt nichts. Das Geräusch ist höllisch nervig, da es auch bei sehr ebener Fahrbahn und bei jedem Lenkeingriff ein lautes Rattern gibt.
Wenn niemand Rat weiss, werde ich wohl bereits nach 3 Tagen beim Kundendienst vorfahren müssen...
Grüsse Marc
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Gaudibundus
@marcb90
Habe eine Frage: Wenn die Geräusche so deutlich zu hören sind, warum fährst Du nicht zum :) und verlangst eine sofortige Lösung des Problems?:confused:
Danke.
Das ist mir auch völlig unverständlich. Wenn ich einen Neuwagen habe und der knarzt, scheppert und quietscht dann steht der am gleichen Tag beim Händler/NL am Hof und das Problem wird bitteschön behoben! Gerade wenn die Geräusche auch für das Werkstattpersonla hörbar und nachvollziehbar sind (bei Geräuschen, die man nur unter besteimmten Situationnen hört wird es entsprechend schwerer) sehe ich absolut keine Notwenigkeit bewaffnet mit Silikonspray/-fett, Filzklebeband und Schraubendreher durch das Fahrzeug zu robben um mögliche Störquellen ausfindig zu machen. Dafür zahle ich doch kein Geld und verschlimmbessere eventuell auch noch was! Wenn die Qualitätssicherung schon beim Endkunden stattfindet dann bitte auf Zeit und Geld von BMW...
Verständnislose Grüße
Patsone
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18 Antworten
Super, marcb90! Hoffentlich kriegst Du die Kiste ohne Geräusche zurück. Hoffe nur, dass Du dann nicht über Friedhofsruhe klagst...:D
Halz und Beinbruch!
Zitat:
Original geschrieben von marcb90
Zitat:
Original geschrieben von Zimpalazumpala
Wenn der Händler dir einen Leihwagen gibt, obwohl dein Fahrzeug fahrfähig ist, ist das Kulanz seitens des Händlers ... ganz speziell im Fall von irgendwelchen Knistergeräuschen. In Deutschland.
Bei meinem :) gilt folgende Regelung, wie ich soeben herausgefunden habe:
Bei Reparaturen über 1h30min während der Garantie wird mir kostenlos ein Leihwagen zur verfügung gestellt, welcher von BMW bezahlt wird ;) . Da meine Reparatur 2 Tage dauern wird, hat er mir einen kostenlosen Leihwagen zugesichert. In der Schweiz.
Zitat:
Original geschrieben von Zimpalazumpala
Zitat:
Original geschrieben von Catman_X3
Hallo,
bei allen Gewährleistungen steht dir hier in D ein Leihwagen zu. Warum sollte es in CH also anders sein.
Einfach deinen Händler daruf ansprechen und nach einem Leihwagen fragen.
Gruss
Thomas
Wenn der Händler dir einen Leihwagen gibt, obwohl dein Fahrzeug fahrfähig ist, ist das Kulanz seitens des Händlers ... ganz speziell im Fall von irgendwelchen Knistergeräuschen. In Deutschland.
Nein. Ab 24AW Reparaturzeit gibts einen Leihwagen.
Wenn der Händler der Verkäufer ist, sollte es den Wagen immer geben.
Sorry, ich würde den Neuwagen sofort bei der Nl abgeben und das beseitigen lassen. Ist bei dem Preis nicht akzeptabel und ganz klar Gewährleistung.
Zitat:
Original geschrieben von BMWxfan
Sorry, ich würde den Neuwagen sofort bei der Nl abgeben und das beseitigen lassen. Ist bei dem Preis nicht akzeptabel und ganz klar Gewährleistung.
Habe ich auch heute Morgen in Gang gesetzt. Der Wagen kommt am 13. September 2 Tage lang in die Reparatur. Sollten danach noch irgendwelche Mängel bestehen, werde ich so lange auftauchen, bis alles im Lot ist. Auch die Begründung, es sei normal dass der Rollo des Glasdachs lärm macht, akzeptiere ich natürlich nicht. Ich habe dafür etwa 3000 Franken gezahlt, dann soll er meinen Rollo halt "abnormal" machen! :) Einen Lacktropfen habe ich auch entdeckt, unterhalb der Türe. Der wird auch wegpoliert.
Ich muss aber sagen, dass mich der Händler sehr zuvorkommend empfangen hat. Mir wurde sofort der Cheftechniker für eine Probefahrt zugewiesen, welcher auch die Probleme sofort einsah und mir zusicherte, diese zu beheben. Glücklicherweise habe ich den Wagen über den Geschäftsleiter einer Firma gekauft, welcher wohl der beste Kunde der Niederlassung ist, und auch der beste Freund des Inhabers der Vertretung ist (Und der Inhaber der Kundenfirma ist ein Familienfreund). So habe ich auch indirekt Bekanntschaft mit dem Chef gemacht, an welchen ich mich bei unlösbaren Problemen bestimmt wenden werde. Im Gegensatz zu was ich hier bei vielen Leuten gelesen hatte, zeigte sich die Niederlassung äusserst kompetent und kundenfreundlich. Ich hoffe, das bleibt auch so, nachdem ich mehrmals reklamiere...