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Hat jemand Erfahrung mit Serviceleistung von HD Westpoint in Augsburg ?
Servus zusammen,
Hat jemand eine Meinung/Erfahrung zum Service des o.g. HD-Händlers/Werkstatt.
Habe von verschiedenen Seiten gehört, dass er Inspektionen zwar
günstiger als andere HD's macht, aber die Qualität wohl nicht passt ?
Merci
Gruß
Tiger
Beste Antwort im Thema
extra angemeldet....
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38 Antworten
Wenn es tatsächlich so war, hab ich nichts geschrieben....
Gruß Brus
Ich stelle mir gerade vor, dass nachdem ich mein Mopped zum Service abgegeben habe, ich Selbriges etwas später mit einem fremden Typen drauf sehe, der mal eben eine Probefahrt damit macht...!
-:(
Der Händler hat doch wohl nicht alle Latten am Zaun...!!!
Da wäre eine robuste Meldung an HD-Deutschland wohl mehr als angebracht gewesen!!!
Gruss
Nico
Ich habe 2015 eine neue Big Twin bei HD Augsburg gekauft. Ich kann nur sagen: Nie wieder. Das Ganze geht jetzt möglicherweise vor Gericht, deshalb muss ich mich hier bedeckt halten. Meine Freude am Harley-Fahren ist mir jedenfalls momentan vergangen.
Zitat:
@HD1302 schrieb am 15. Mai 2015 um 09:21:21 Uhr:
Im Gegensatz zu den anderen bin ich mit der Serviceleistung von Westpoint rundum zufrieden und hab in den letzten Jahren, in denen ich mein Motorrad bei Westpoint in die Obhut gebe, keinerlei Probelme gehabt.
Sie sind im vergleich zu anderen HD Händlern im südlichen Raum günstiger und bringen meines Erachtens gute Leistung.
Man ist stets willkommen und wird von einem jungen sympathischen Team herzlich Empfangen.
Für den Kauf einer Harley und auch für den Service kann ich Westpoint nur empfehlen!
Wie komisch, dieser User hat nur einen Beitrag veröffentlicht, nämlich diesen hier. Und ward danach nicht mehr gesehen. Sehr authentisch und glaubwürdig.
Zitat:
@HD_Rider schrieb am 24. Februar 2016 um 13:32:29 Uhr:
Ich habe 2015 eine neue Big Twin bei HD Augsburg gekauft. Ich kann nur sagen: Nie wieder. Das Ganze geht jetzt möglicherweise vor Gericht, deshalb muss ich mich hier bedeckt halten. Meine Freude am Harley-Fahren ist mir jedenfalls momentan vergangen.
-:)
Hallo,
kannst Du denn nicht andeuten, in welche Richtung das Problem lag?
Gruss
Nico
Fairer und besser ist das wohl (vor einer evtl gerichtsentscheidung) per PN.
Wenn es eine außergerichtliche Einigung gibt, kann man ebenfalls danach besser drüber berichten.
Klar, neugierig ist man (ich auch) natürlich, meist kann vorher aber immer nur halbgares berichtet werden.
Bin zwar (geographisch) eher nicht betroffen, aber so manche "Touren" wiederholen sich ja "bundesweit". Insofern bin ich an einer PN zu diesem Fall interessiert.
V
geht´s vll hierdrum? Händlerbewertung auf mobile.de. Onkel Google weiß alles
09.08.2015
Interessent
NicHat mir das gekaufte Motorrad nicht ausgehändigt trotz Kaufvertrag da angeblich der Preis falsch ausgezeichnet war . Der Mitarbeiter war unfreundlich und zu einem vernünftigen Gespräch nicht in der Lage.
Habe jetzt Klage eingereicht
@ princeton/tw125
Also Folgendes ist passiert: Habe mir im Mai 2015 eine neue CVO für ca. 30.000 Euro bei Westpoint für meine Firma gekauft. Dabei hatte ich noch eine Rückenlehne für 290 Euro anbauen lassen, welche nach meinen Unterlagen sofort bezahlt wurde. Danach gab es keinen weiteren Kontakt (ich bin sonst Stammkunde bei einem anderen HD Händler in Ba-Wü).
Ende Januar 2016, also gut 8 Monate später, versendete Westpoint eine "1. Erinnerung" dass die 290 Euro möglicherweise noch offen seien und ich das prüfen solle. Das Schreiben landete zunächst bei jemand anders da ich im Ausland war. In der Zwischenzeit, mit Datum 15.02.16, ging ein Schreiben von einer Anwaltskanzlei ein, wonach meine Firma sofort die 290 Euro + 80 Euro Anwaltshonorar zahlen solle, sonst würde man der "Mandantschaft anraten, gerichtliche Schritte zu unternehmen".
Ich beschwerte mich telefonisch bei Westpoint, was das für ein Stil sei, einen Anwalt zu beauftragen anstatt anzurufen oder eine Mail zu schicken wenn man nach 8 Monaten merkt dass man bei der eigenen Buchhaltung nicht durchblickt. Bei Westpoint war man völlig uneinsichtlich, es gab ein sehr unerfreuliches Gespräch zwischen mir als GF meiner Firma und dem GF von Westpoint (welcher zunächst angeblich nicht da war, erst nachdem ich deutlich wurde war er auf einmal doch da). Gerichtliches Nachspiel nicht ausgeschlossen. So wird man also bei Westpoint als Kunde behandelt wenn man dort 30.000 Euro ausgibt. Nie wieder !
Danke für die Erläuterung!
-:)
Gruss
Nico
Das ist die EINE Seite...:rolleyes:
Wir sollten noch Westpoint dazu hören!
Zitat:
@E-Glider schrieb am 25. Februar 2016 um 13:35:31 Uhr:
Das ist die EINE Seite...:rolleyes:
Wir sollten noch Westpoint dazu hören!
-:)
Wer Kundenmoppeds für Probefahrten missbräuchlich einsetzt, der tritt auch kleine Hunde + hat eine schleppende Buchhaltung!
Meine einseitige Meinung steht bereits fest!
-:)
Schleppend?
Eher gar keine...
Erinnert mich an eine mittelalterliche Hexenjagd... Einer schreit und kurze Zeit später brennt der Scheiterhaufen... Das in einer Firma immer mal wieder Probleme auftreten, ist doch einfach nur normal. Genau so, dass es auch Kunden gibt, mit denen man diese Problem nicht lösen kann... So lange sich solche Vorfälle nicht häufen und wirklich Einzelfälle bleiben, ist das für mich völlig normal... Das so etwas nach einem Kauf für 30 K plus um eine Summe von 290,- Euro passiert ist ärgerlich, deswegen könnte ich aber niemals den Spaß an dem Bike oder HD verlieren...
Gruß Brus