Dach-Rost am Avant
Hi Leute,
da ich ernsthaft mal wissen möchte, ob und wie das Dachkantenrostproblem bei jemanden (Garantie???) gelöst wurde, bitte hier nur SACHLICHE Beiträge.
Gruß a6uwe
Beste Antwort im Thema
Hallo Dach-Rost geplagte!
Lasst euch vom freundlichen nichts erzählen! War mit meinem guten im Juni 2009 auch da und der gute mann hatte das angeblich noch nie gesehen und wollte da auch nichts machen...
kurz zu meinem Auto:
2.5tdi, 04/2001, 330000km (alle selbst gefahren), nicht bei audi checkheftgepflegt, sondern von meistrrbetrieb
2005 wurde mir das dach von audi neu lackiert, da ich steinschläge über der windschutzscheibe hatte... auf der rechnung stand nur "lackierung", also nicht was gemacht wurde, was ich natürlich erst bemerkte, als der kundendienstmann des freundlichen, das dach noch nicht einmal in augenschein nehmen wollte und mich quasi rausschmiss, weil bei einem 8 jahre alten auto mit den km und ohne audi kundendienst in den letzten 5 jahren wollte er noch nichteinmal ne anfrage stellen....
ich war sehr sauer, da das probelem ja völlig "unbekannt" war und man nicht bereit war mir auch nur irgendwie zu helfen...
nachdem ich eine nacht drüber geschlafen habe, schrieb ich einen 5-seitigenbrief direkt an audi, in dem ich mit fotos und unter nennung des namens des freundlichen und seines kundendiensttypen, den ganzen sachverhalt ma aufgeschrieben habe. es dauerte dann ca 2 wochen und "der kundendienstmann" rief mich an, dasss ich doch verbeikommen sollte und er den "kulanzantrag"stellt. er hat überall lackdicke gemessen und schon wieder angedeutet, das das alles nix bringt und wegen der lackierung des daches da eh nix mehr zu machen ist. es dauerte dann wieder ca 6 wochen, bis sich ein "experte" von audi zeit nahm sich alles anzuschauen. er sah sich das auto an und sagte mir, da könne man nix machen, weil ja das dach lackiert wurde, das es audi war, die das dach lackierten ingteressierte auch ihn wenig. ich gab mich mit dieser aussage zufrieden, erwähnte jedoch, dass ich die ablehnung gern schriftlich hätte, damit sie mein anwalt prüfen kann. er stockt kurz und meinte, dass er nocheinmal rücksprache halte und sich bei mir meldet.
es dauerte genau 2 tage, da erhielt ich terminvorschlag zur "kulanzreparatur des daches"....
auto hingebracht (es war mittlerweile oktober, erster brief an audi im juni)... frontscheibe neu, dach incl a b c-säule neu lackiert und keinen cent bezahlt!
fazit:
- beim freundlichen vorstellen, wenn der nicht helfen will:
- brief direkt an audi (unter nennung von ross und reiter)
- auf "gutachter" vom werk bestehen
- absagen immer schriftlich geben lassen!
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731 Antworten
hab gestern meinen dicken abgeholt die scheibe ist heil geblieben dafür ist die antenne kaputt und mit meinem glück auch noch im rückstand!! aber die lackierung ist dafür spitze.
Moin...bei mir muss ja bis auf die Front fast alles lackiert werden...da wären 30% Zuzahlung echt viel.
Zitat:
moin, sicher hast du schon mitbekommen, dass da auch unterschiede bestehen zwischen den alten und den neuen bundesländern.. Mach doch einfach mal den 22.5. frei dann kannste vom 21.05. bis 24.05. nen langes wochenende in einem der alten bundesländern verbringen und am 22.5. dann einen oder mehr :) in einem alten Bundesland aufsuchen um zu gucken was du hier bekommst. nen versuch wäre es wert. gruß carsten
Das hat alles nichts mit neuen oder alten Bundesländern zu tun. Ist egal ob man bei Audi auf dem Dorf oder in einem AZ nachfragt: Alle Anfragen gehen nach Ingolstadt und hier ist im Moment für alle die 70/30 Regelung aktuell. Die 30% werden nur bei einigen wenigen Händlern übernommen und das ist der Haken. Die meisten die das 100%ig bezahlt bekommen haben, das war meines Wissens auch alle im letzen Jahr. Anscheinend hat sich das dieses Jahr geändert, weil es mittlererweise wohl auch zuviele sind und selbst Audi wohl sparen will oder muß......
Wenn ich hier irgendwo falsch liege, sagt mir Bescheid. Das sind alles meine Erfahrungen, die ich in den letzten Wochen gemacht habe, denn ich suche auch noch den 100%igen Händler......
Zitat:
Original geschrieben von t4paso
Zitat:
moin, sicher hast du schon mitbekommen, dass da auch unterschiede bestehen zwischen den alten und den neuen bundesländern.. Mach doch einfach mal den 22.5. frei dann kannste vom 21.05. bis 24.05. nen langes wochenende in einem der alten bundesländern verbringen und am 22.5. dann einen oder mehr :) in einem alten Bundesland aufsuchen um zu gucken was du hier bekommst. nen versuch wäre es wert. gruß carsten
Das hat alles nichts mit neuen oder alten Bundesländern zu tun. Ist egal ob man bei Audi auf dem Dorf oder in einem AZ nachfragt: Alle Anfragen gehen nach Ingolstadt und hier ist im Moment für alle die 70/30 Regelung aktuell. Die 30% werden nur bei einigen wenigen Händlern übernommen und das ist der Haken. Die meisten die das 100%ig bezahlt bekommen haben, das war meines Wissens auch alle im letzen Jahr. Anscheinend hat sich das dieses Jahr geändert, weil es mittlererweise wohl auch zuviele sind und selbst Audi wohl sparen will oder muß......
Wenn ich hier irgendwo falsch liege, sagt mir Bescheid. Das sind alles meine Erfahrungen, die ich in den letzten Wochen gemacht habe, denn ich suche auch noch den 100%igen Händler......
Habe jemanden mit seiner S6 Limo am Freitag zum :) geschickt und er bekommt es zu 100% übernommen.In dem AH wo er war werden alle 4B3 und 4B5 Modelle zu 100% übernahme durch Audi wegen Dachrost oder dergleichen angenommen weil dieses AH die Freigabe hat.
Soll das heißen, es gibt bestimmte Autohäuser, die das zu 100% übernehmen und andere, wo man nur 70% bekommt?
Zitat:
Original geschrieben von GolfABI
Soll das heißen, es gibt bestimmte Autohäuser, die das zu 100% übernehmen und andere, wo man nur 70% bekommt?
Ich habe für meinen nix gezahlt!
Zitat:
Original geschrieben von ReneVR
Ich habe für meinen nix gezahlt!
Da gibt es einige, die nichts gezahlt haben, aber irgendwie erkenne ich dabei kein System drin.
Zitat:
Original geschrieben von GolfABI
Zitat:
Original geschrieben von ReneVR
Ich habe für meinen nix gezahlt!
Da gibt es einige, die nichts gezahlt haben, aber irgendwie erkenne ich dabei kein System drin.
Ich auch nicht.Im ersten AH wo ich war dachten Sie ich wollte Sie verarschen mit Rost am 4B.Dann kam die Aussage es ist keine Durchrostung.Dann kam ich mit Motor-Talk und das die sache Recht häufig vorkommt und der Fehler bekannt sein muß.Dann hieß es nur das man mal kurz telefonieren müßte.5Minuten später in ein AH 7km entfernt und da wurden dann Fotos gemacht und die erste Seite vom Checkheft kopiert.Irgendjemand hat mal hier im Thema den Grund für diese Regelung genannt mit den 70-30% im Osten und Westen 100%
Zitat:
Original geschrieben von t4paso
Zitat:
moin, sicher hast du schon mitbekommen, dass da auch unterschiede bestehen zwischen den alten und den neuen bundesländern.. Mach doch einfach mal den 22.5. frei dann kannste vom 21.05. bis 24.05. nen langes wochenende in einem der alten bundesländern verbringen und am 22.5. dann einen oder mehr <img alt=":)" src="http://1.1.1.4/bmi/static.motor-talk.de/images/smilies/smile.gif" /> in einem alten Bundesland aufsuchen um zu gucken was du hier bekommst. nen versuch wäre es wert. gruß carsten
Das hat alles nichts mit neuen oder alten Bundesländern zu tun. Ist egal ob man bei Audi auf dem Dorf oder in einem AZ nachfragt: Alle Anfragen gehen nach Ingolstadt und hier ist im Moment für alle die 70/30 Regelung aktuell. Die 30% werden nur bei einigen wenigen Händlern übernommen und das ist der Haken. Die meisten die das 100%ig bezahlt bekommen haben, das war meines Wissens auch alle im letzen Jahr. Anscheinend hat sich das dieses Jahr geändert, weil es mittlererweise wohl auch zuviele sind und selbst Audi wohl sparen will oder muß......
Wenn ich hier irgendwo falsch liege, sagt mir Bescheid. Das sind alles meine Erfahrungen, die ich in den letzten Wochen gemacht habe, denn ich suche auch noch den 100%igen Händler......
falsch.
meiner war im februar bei audi und wurde gelackt... zu 100% wurde das übernommen obwohl der letzte service über 50000km und 2 jahre her war.
Und ich bin nur durch Rene darauf gekommen. danke dir nochmal..
Ihr lasst euch alle schön verarschen...
vllt. kommt das alles nach ingolstadt und wird da bearbeitet. aber bestimmt nicht von einer person, und vielleicht sitzen da welche die das problem selber schon hatten und wiederum andere die es eben nicht hatten. da schonmal dran gedacht???
mfg carsten
Zitat:
Original geschrieben von GolfABI
Ich habe mir das auch schon überlegt, da ich hier bei uns in Sachsen auch nur die 70% bekomme.
Aber mir ist das zuviel Aufwand, da ich dafür erstens wieder Zeit investieren muss und zweitens auch nich sicher ist, dass ich es dort komplett bezahlt bekomme. Zumal dann die Frage im Raum steht, ob die erste Kostenübernahmeerklärung mt 70% nicht hinfällig wird, wenn ich woanders einen erneuten Antrag stelle.
Sollten die Kosten dann übernommen werden, dann kommt ja noch 4-mal die Fahrtstrecke hinzu, was auch wieder Zeit und Geld kostet.
Sowas lohnt sich wohl nur, wenn man massiv Probleme hat und die Selbstbeteiligung in Richtung 4-stelliger Werte tendiert.
da haste sicher recht. aber manche leute haben soviel glück und haben verwandte im westen oder sonst wo und können manche sachen einfach mal mit nem Familienbesuch oder sowas verknüpfen... wenn mans allgemein betrachten tut. dann würde sich das sogar noch rechnen ;) greetz carsten
Bin heute mal im Geschäft über den Hof geschländert und habe einen Testwagen 4B Avant FL Mj03 3.0 Quattro entdeckt.Dann dachte ich mir schauste dir mal die Dachkante an.Und siehe da :eek:die linke Dachkante ab Heckklappe bis vor zur A-Säule hat die lästigen Rostblasen.Nicht schlecht.Dachte eigentlich das die FL-Modelle ab Bj 02 kein Problem mehr mit dem Rost haben.
Hallo,
Ich war vor ein paar Wochen beim Freundlichen, weil ich über Audi Ingostadt dort einen Termin bekommmen habe!
Der Freundliche hat Fotos gemacht und das Scheckheft angeschaut und dann wahrscheilich alles eingereicht!
Aber bis jetzt noch keine Reaktion! Wie lange soll das dauern? Ich muss da mal wieder hin und nachhaken?
Hat eigentlich jemand was SCHRIFTLICH wo es chon gemacht wurde???? Kann nir jemand was chicken, das ich denen Zeigen kann?
Ich kann Dir morgen ein Scan vom Auftrag geben wo Dach-Rost instand setzen drauf steht auf Garantie
Super cool Great !!! Dann kann ich denen Vielleicht ein bixxhen Feuer unterm Hintern machen!;)
Du hast PN
moin. ich habe da gar nix schriftliches bekommen.. aber das macht ja nix. hauptsache 100% ;)