CLK zu ATU und Co.

[Rostlöser48858]

Allgemeiner thread zu ATU , pitstop und co.

viele negative kommentare und schlechtes image meine frage: berechtigt ?

ich persönlich würde mein auto da nicht abgeben , gleichzeitig möchte ich aber die vertragswerkstätte nicht ohne abstriche besser reden.

was sind eure erfahrungen ? oder sogar gleiche ergebnissen bei Mercedes werkstätte wie bei atu

hier mal ein interessanter test , da wird von mindestumsatz am tag für die filiale gesprochen teile mit öl bespritz um zu täuschen usw.

 

teil1

http://www.youtube.com/watch?v=ZpvLJ7BdhiU&feature=relmfu

teil2

http://www.youtube.com/watch?v=H0vyXCu8KbM&feature=relmfu

[BenzCoupe]

Zitat:

Original geschrieben von frangeb

Auch Mercedes Monteure und Meister werden zur Umsatzsteigerung angehalten.:rolleyes:

 

 

 

Wurde vor 30 Jahren schon so gehalten.

 

Mit Umsatzbeteiligung an Ersatz.- und Zubehörteilen.

[Druckluftschrauber19841]

@ kryo: verrate uns noch deine entgeltgruppe, damit wir mal nachrechnen können :D

[cyberdude]

Also ich hatte bisher bei MB nicht den Eindruck, daß unbedingt Umsatz gemacht werden musste:

Nachdem ich mein Cabrio nur als Saisonwagen fahre und entsprechend für den festen jährlichen Service eigentlich relativ wenig Kilometer fahre, kam bei den letzten Kundendiensten immer vom Servicemeister auch die Rückfrage bzw. der Hinweis, daß irgendwelche Arbeiten eigentlich nicht unbedingt erforderlich wären.

Das ging beim letzten Mal bis zur Nachfrage, ob das Wischwasser ergänzt werden soll, oder ob ich das selber machen will.

Und genau das hält mich dann auch als Kunde, der in Zukunft auch evtl. für wirkliche Reparaturen zur (teureren) Vertragswerkstatt geht.