C63 Softwareoptimierung/Tuning abgezockt
Guten Tag,
Wie der Titel schon aussagt wurde ich bei einem Tuner, der sogar mehrere Standorte in Deutschland hat, hart über den Tisch gezogen.
Letztes Jahr ging ich zu besagtem Tuner und informierte mich über eine Softwareoptimierung für den C63 W204 mit PP.
Mir wurde eine Leistungssteigerung auf ca. 520PS bis 525PS versprochen (von 487PS Serie), was nicht das ausschlaggebende war, sondern das ansprechverhalten des Autos sollte sich drastisch verbessern.
Der Tuner erklärte mir, dass er die Möglichkeit hat mein Auto über OBD Schnittstelle zu optimieren, das hätte den Vorteil damit die Fahrzeuggarantie unangetastet bleibt.
Nachdem Mercedes mir diese Aussage bestätigte entschied ich mich dazu das Tuning durchführen zu lassen.
Als das Tuning durchgeführt wurde fingen die Schwierigkeiten an. Der Tuner versprach mir eine Rechnung, welche ich bis heute noch nicht bekommen habe. Desweiteren konnte ich keine mehrleistung spüren, weshalb ich auch einen Prüfstand aufsuchte um meine Leistung zu messen.
Auf dem Prüfstand kam dann heraus, dass das Auto weniger Leistung hat als von Werk angegeben. Als ich den Tuner darauf angesprochen habe schon er den Fehler auf meine drosselklappe oder sonst was. Er startete Einen neuen Eingriff, aber diesmal nicht über dieses OBD sondern über das Steuergerät direkt, was ich aber erst später erfuhr.
Nach der angeblichen Korrektur ging ich wieder auf einen Prüfstand, das Ergebnis war wieder das selbe. 479PS.
Der Tuner redete sich wieder raus, aber diesmal machte er mir das Auto wieder original.
Mit der originalen Software ging ich nochmal auf den Prüfstand, das Ergebnis, 498PS, mehr Leistung als der serienstand.
Diesmal erklärte mir der Tuner, dass ein defekt an meinem Fahrzeug vorliegt. Er habe einen guten Freund in einem amg Performance Center 250km von mir entfernt. Er überredete mich und versprach mir, für die entstandenen spritkosten aufzukommen und mir von dem Kaufpreis des Tunings nochmal entgegen zu kommen.
Mittlerweile habe ich den Tuner schon bei mehreren Freunden von mir empfohlen, wovon sich schon 6 Stück ihr Auto optimieren ließen.
Nachdem mein Auto in dem Performance Center 3 Tage lang durchgecheckt wurde, 500km für den hin und Rückweg auf den Tachometer gefahren wurden, nochmal 500km von den Leuten des Performance Centers draufgefahren (?) wurden UND meine vordere Rechte Felge beschädigt wurde, konnte ich mein Fahrzeug abholen.
Leider hatte der 4. Besuch des Prüfstands wieder das selbe Ergebnis, wieder weniger Leistung als von Werk angegeben.
Der Tuner meidete den Kontakt zu mir, ging nicht mehr ans Telefon, schrieb nicht auf Nachrichten zurück und war auch nie vor Ort wenn ich dort in die Filiale kam.
Vor kurzem gelang es mir, dass er mir wenigstens die Software wieder original aufspielte. Er sagte er kommt mir preislich entgegen für den Ärger und sowas.
Jetzt habe ich natürlich das Problem, dass er bei einem der Eingriffe mein Steuergerät aufgeschnitten hat um die Software dort aufzuspielen, worüber er mich aber VORHER nicht informiert hat! Erst nach dem Tuning kam er damit an. Im Vorfeld war es mir wichtig, dass die garantie unangetastet bleibt, worüber ich mich auch informierte.
Jetzt habe ich theoretisch gesehen keine Garantie mehr, eine kaputte Felge, kein Tuning, viel verschwendete Zeit und geopferte freie Tage und allen in allem 2500eur weniger durch das Tuning, die spritkosten, die Prüfstande usw. Ich habe nichtmal eine Rechnung oder eine Widerrufsbelehrung erhalten.
Kann ich mich dagegen wehren? Ich meine, die spritkosten oder sowas was mir versprochen wurden meine ich damit nicht. Viel mehr geht es mir um die garantie und den Kaufpreis des Tunings.
Als wir das Tuning durchführten und die Übergabe der Bezahlung (in bar) statt fand waren Freunde von mir dabei die das bezeugen können. Diese Freunde haben sich unmittelbar danach selbst ihr Auto dort optimieren lassen. 1 von 6 leuten bekam eine Rechnung, der Rest wartet darauf noch genau wie ich. Der Tuner sagte im Beisein mehrere Zeugen auch aus, dass die garantie nicht erlischt da Ausschließlich über OBD getunt wird, was auch immer das ist.
Hat zu dem geschilderten Fall jemand Erfahrung oder vielleicht was ähnliches erlebt? Oder eine helfende Idee.
Zum Anwalt gehen wäre ja eine Idee, nur ob man da überhaupt eine Chance hat? Bevor noch mehr Geld investiert wird.
Ich bedanke mich schonmal im Vorfeld für eine Antwort :)
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von BigSean
Was ist das denn für eine beschränkte Aussage? Wer sein Auto einem Tuner überlässt bewegt sich automatisch außerhalb der Rechtsordnung und hat dann Pech gehabt oder wie darf ich das verstehen?
Nein. Wer einen Saugmotor chiptunen will, hat eh schon nicht alle Tassen im Schrank. Wer damit dann auch noch zu einer zweifelhaften, nicht renommierten Adresse geht, erst recht nicht. Über die Legalität des Vorhabens mag ich jetzt lieber nicht spekulieren.
Von Pech kann man da insgesamt eigentlich nicht reden... :rolleyes:
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108 Antworten
Wer so eine Bastlerei machen lässt, ist selbst schuld. Also Richter würde ich Dich mitsamt Deinem Anwalt im Prozessfalle hinauswerfen lassen. :D
Zitat:
Original geschrieben von Powermikey
Wer so eine Bastlerei machen lässt, ist selbst schuld. Also Richter würde ich Dich mitsamt Deinem Anwalt im Prozessfalle hinauswerfen lassen. :D
Was ist das denn für eine beschränkte Aussage? Wer sein Auto einem Tuner überlässt bewegt sich automatisch außerhalb der Rechtsordnung und hat dann Pech gehabt oder wie darf ich das verstehen?
Zum Thema: Würde Dir ebenfalls raten die Sache einem Anwalt zu übergeben. Ohne nähere Details zum Sachverhalt (wie Schriftverkehr etc.) kann man darauf hier natürlich inhaltlich nicht seriös eingehen aber sollte sich die Sache in etwa so darstellen wie beschrieben, dann schätze ich Deine Erfolgsaussichten recht gut ein.
Wichtig ist dabei immer genau abzuklären, was eigentlich gewollt ist. Wenn ich Dich richtig verstanden habe, strebst du einen Rücktritt vom Vertragsschluss sowie einen Ersatz des durch das Tuning entstandenen Schadens an (insbesondere im Hinblick auf eine nun möglicherweise entfallene Garatie). Das solltest Du mit deinem Rechtsbeistand vorab genau besprechen, damit keine Zweifel entstehen, was genau angestrebt ist.
Zitat:
Original geschrieben von BigSean
Was ist das denn für eine beschränkte Aussage? Wer sein Auto einem Tuner überlässt bewegt sich automatisch außerhalb der Rechtsordnung und hat dann Pech gehabt oder wie darf ich das verstehen?
Nein. Wer einen Saugmotor chiptunen will, hat eh schon nicht alle Tassen im Schrank. Wer damit dann auch noch zu einer zweifelhaften, nicht renommierten Adresse geht, erst recht nicht. Über die Legalität des Vorhabens mag ich jetzt lieber nicht spekulieren.
Von Pech kann man da insgesamt eigentlich nicht reden... :rolleyes:
Zitat:
Original geschrieben von Powermikey
Zitat:
Original geschrieben von BigSean
Was ist das denn für eine beschränkte Aussage? Wer sein Auto einem Tuner überlässt bewegt sich automatisch außerhalb der Rechtsordnung und hat dann Pech gehabt oder wie darf ich das verstehen?
Nein. Wer einen Saugmotor chiptunen will, hat eh schon nicht alle Tassen im Schrank. Wer damit dann auch noch zu einer zweifelhaften, nicht renommierten Adresse geht, erst recht nicht. Über die Legalität des Vorhabens mag ich jetzt lieber nicht spekulieren.
Von Pech kann man da insgesamt eigentlich nicht reden... :rolleyes:
Naja, der Motor ist ja in der C Klasse gedrosselt, also ist es kein richtiges Tuning.
Zitat:
Original geschrieben von Powermikey
Zitat:
Original geschrieben von BigSean
Was ist das denn für eine beschränkte Aussage? Wer sein Auto einem Tuner überlässt bewegt sich automatisch außerhalb der Rechtsordnung und hat dann Pech gehabt oder wie darf ich das verstehen?
Nein. Wer einen Saugmotor chiptunen will, hat eh schon nicht alle Tassen im Schrank. Wer damit dann auch noch zu einer zweifelhaften, nicht renommierten Adresse geht, erst recht nicht. Über die Legalität des Vorhabens mag ich jetzt lieber nicht spekulieren.
Von Pech kann man da insgesamt eigentlich nicht reden... :rolleyes:
Der Schilderung des Sachverhalts nach ist der TE von vorne bis hinten beschi**en worden. Das ist wohl kaum diskussionswürdig. Und ihm doch auch nicht vorzuwerfen?!
:confused:
Aus Fehlern lernt man und so wird er sicher nie mehr einen solchen "Eingriff" ohne schriftlichen Kostenvoranschlag vollziehen lassen noch das Haus eines Verkäufers ohne eine Rechnung verlassen.
Ob es sinnvoll ist, aus einem > 450 PS-Boliden noch ein bissl mehr Leistung zu quetschen, sofern man damit keine professionellen Rennen fährt, lasse ich mal dahingestellt. Was die Verkehrssicherheit angeht, machen 280 km/h oder 305 km/h Spitze (bei PP nach Entsperren) bzw. ein wenig mehr Beschleunigung (nach Tuning) jedenfalls sicher keinen relevanten Unterschied mehr aus: es ist in jedem Fall für alle (Beteiligten und Unbeteiligten) gefährlich, wenn man sich nicht an die Verkehrsregeln hält und/oder offensiv fährt...
Ich bin zwar ein Gegner des Tunings von Straßenfahrzeugen, u.a. weil sie unkalkulierbare Risiken für spätere Fahrzeugbesitzer birgt. Aber warum sollte es per se illegal sein?! Wenn es eintragungsfähig ist und auch eingetragen wird, ist es aus Sicht der Rennleitung und ihrer Exekutive legal.
http://www.tuev-nord.de/de/tuning-anbau-umbau/chip-tuning-2762.htm
wer schreibt der bleibt. würde niemanden an meine kiste ranlassen, ohne das ich was schriftlich habe. und eine rechnung wird bei mir nur bezahlt, wenn ich sie vorher gesehen habe. lerne einfach daraus und lass es gut sein. es ist teueres lehrgeld, aber vielleicht macht es jetzt klick im kopf....
...wie jetzt...hat der Held jetzt auch noch das Tuning ohne eine Rechnung im voraus bezahlt? Wie in aller Welt ist dieser Mensch an einen C63 gekommen? Gewonnen?
P.S.: Ah, ins Profil geguckt...alles klar...
Zitat:
Original geschrieben von Powermikey
...wie jetzt...hat der Held jetzt auch noch das Tuning ohne eine Rechnung im voraus bezahlt? Wie in aller Welt ist dieser Mensch an einen C63 gekommen? Gewonnen?
P.S.: Ah, ins Profil geguckt...alles klar...
PPS:
vielleicht erst den Eingangsbeitrag lesen, dann kommentieren?! Das macht das (Ver-)Urteilen einfacher... ;)
Keine Sorge, den hab ich vor meinem letzten Kommentar nochmals genau gelesen. Daher mein Urteil. ;)
Zitat:
Original geschrieben von Powermikey
Keine Sorge, den hab ich vor meinem letzten Kommentar nochmals genau gelesen. Daher mein Urteil. ;)
Na klar. Du hast den Eingangspost ganz augenscheinlich äußerst konzentriert und mit allerhöchster Aufmerksamkeit gelesen. :rolleyes:
Deshalb hast Du auch trotz "Ich habe nichtmal eine Rechnung oder eine Widerrufsbelehrung erhalten." aus dem Eingangspost erst vorhin nach Zoekies Kommentar angemerkt: "...wie jetzt...hat der Held jetzt auch noch das Tuning ohne eine Rechnung im voraus bezahlt?".
Nicht dass Du hier etwas Sinnvolles beigetragen hättest. Aber immerhin zeigst Du jedem auf, dass Hohn und Spott ein zweischneidiges Schwert sind. Vielen Dank dafür sowie für Deine Selbstdemontage.
Hallo,
Der Tuner kam sehr seriös rüber und auch die Filiale inklusive Halle waren nicht gerade minderwertig. Es klingt auch sehr plausibel, dass ein Prüfstand vor Ort wegen der nah gelegenen Anwohnern nicht zugelassen wird.
Ich habe mich zu dem Thema Tuning mehrfach erkundigt, eine kleine "leistungsspritze" wird dem Fahrzeug wohl nicht schaden, sofern es im normalen Bereich bleibt.
Ob ich mit dem Fahrzeug jetzt 280 oder 320 fahren kann war mir egal, es ging mir viel mehr um das Ansprechverhalten und der früheren leistungsentfaltung.
Jedenfalls sprach alles für den Tuner, man kann es unter Naivität verbuchen aber ich hatte keinen Anlass für Zweifel.
Natürlich kann ich es einfach unter "scheiße gelaufen" verbuchen, wird mich nicht umbringen, ich dachte mir, falls es hier Menschen gibt die so etwas ähnliches erlebt haben könnten diese ihre Erfahrung mit mir teilen.
Danke für eure Posts.
Gruß
Geh doch zu einem Dir bekannten Anwalt und lass Dich beraten. Das Geld würde ich in diesem Fall noch investieren. Der Anwalt wird Dir schon sagen, ob Du eine Chance hast oder nicht.
Ansonsten klingt die Geschichte schon unglaublich - auf Deiner Seite wie auf Seiten des Tuners.
Hast Du den Preis für das Tuning vor dem ersten Eingriff bar bezahlt? Quittung vorhanden?