C-Klasse MOPF Konfigurator ein Witz......
Moin,
ich kann mir in 14 Tagen einen C220 T als Dienstwagen bestellen. Seit Mercedes den MOPF in den Konfigurator aufgenommen hat, gibt´s nur Pannen:
- alle Innenraumbilder sind defekt (egal welchen Browser ich nehme)
- der C220 hat nur noch 163 PS (am Anfang hatte er 194PS)
- Pakete haben sich innerhalb der letzten Tage geändert
usw.
Ich habe Mercedes über diesen Chat im Konfigurator angeschrieben..... da kommt nur "Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck daran"
Für ein Unternehmen wie Mercedes ist dieser Auftritt ein Witz.
Gruß
Eisen
Beste Antwort im Thema
Die neue Internetseite ist an sich ein Witz, nichts findet man mehr, da war wohl der Praktikant am Werk.
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109 Antworten
Für das Thema, das schon lange bekannt ist, schon mehrfach diskutiert u. moniert wurde, einen extra Thread aufzumachen, verbessert die Situation in keiner Weise. Auch kann niemand der MT user hier dabei helfen oder den online Konfigurator verbessern.
Die neue Internetseite ist an sich ein Witz, nichts findet man mehr, da war wohl der Praktikant am Werk.
Heute - 5 Wochen später ist der Konfigurator immer noch Schrott !!
Ich kenne jemanden der dort in dem Bereich arbeitet... scheint wohl ne Katastrophe zu sein. Ich hab früher ab und zu bei Langeweile den Konfigurator einfach mal genutzt um verschiedenste Fahrzeuge zusammenzustellen. Mittlerweile nervt der nur noch.
Es ist wirklich eine Schande für einen Weltkonzern.
Was ich nicht verstehe ist, wie man einen so fehlerhaften Konfigurator immer wieder mit Updates online stellen kann, wohlwissend das er immer noch nicht funktioniert. Ich behebe den Fehler, teste es und gehe dann online. Da kann man wirklich nur den Kopf schütteln. Aus PR Sicht ist das eine Katastrophe. Wenn der Verantwortliche immer noch seinen Job hat, würde es mich wundern.
VG
Die Frage ist doch, ob sich endlich jemand mal offiziell beschwert hat beziehungsweise das Thema adressiert hat. Kann ja auch sein, dass außer uns Nerds kein Mensch das ganze mitbekommt bei MB.
So doof sind die mercedes nun auch wieder nicht ....
Der Konfigurator eim Verkäufer funktioniert jedenfalls besser als der den wir zur Verfügung habe.
Zitat:
@x3black schrieb am 8. Juni 2018 um 23:40:07 Uhr:
So doof sind die mercedes nun auch wieder nicht ....
Der Konfigurator eim Verkäufer funktioniert jedenfalls besser als der den wir zur Verfügung habe.
leider nein, ich hatte meinem Verkäufer die Konfiguration zu geschickt (auf Papier..) und bekam daraufhin die Antwort die Zierleiste würde nicht mit der Ambientebeleuchtung gehen, so dass ich eine andere wählen musste.
Das ganze hat mich dann nicht in Ruhe gelassen, so dass ich nochmals die Preisliste durchgegangen bin und den Verkäufer nochmal darauf hin gewiesen habe, dass es lt. Preisliste gehen müsste. Daraufhin bekam ich die Rückmeldung, dass ich recht hatte und es doch geht. Es lag ein Fehler in seiner Software vor.
In der berichtigten Auftragsbestätigung war auch die U21 beim C300 serie und kostete keinen Aufpreis mehr...
Also auch dort stimmt nicht alles
Ich sagte auch: die funktioniert dort besser, nicht fehlerfrei.
Von daher wissen die Sterngucker schon das ihr Konfi Grütze ist.
Eine Zeit lang war im Konfigurator auf der Schweizer Website die Felge hinten rechts leuchtend grün.
Jetzt stimmt zwar die Farbe, aber es können immer noch keine Bilder des Innenraums geladen werden.
Ob der Konfigurator vom gleichen Team wie das COMAND Online programmiert wird? Parallelen sind da.
Der Konfigurator funktioniert bei keinem Modell, hatte mich für die neue A-Klasse interessiert und bin fast verzweifelt, nichts ließ sich wie gewünscht zusammen stellen. Dann habe ich spaßeshalber mal versucht mir eine C-Klasse zu konfigurieren und oh Wunder mit kleinem Motor ist die kaum teurer als dass A-Modell, hat aber eine viel bessere Austtatung und die Automatik serienmäßig.
Probiert den Sixt Neuwagen Konfigurator. Der klappt und zeigt auch den Listenpreis in Summe an
Naja... ob der wirklich besser ist bezweifle ich nach einem Test.