Android Auto Mazda 3 BM (ohne Funktion?)

[D-Jay]

Hallo zusammen, evtl hat hier jemand einen Tipp bzgl meines Anliegens, ich konnte diesen Fehler hier im Forum nicht finden.

Ich habe mir 2018 bei einem Mazda Autohaus Android Auto und Carplay nachrüsten lassen. Da ich Apple Nutzer bin, hab ich Carplay immer benutzt und funktioniert auch tadellos. Ich habe jetzt ein Firmenhandy mit Android. Das System erkennt auch ein Android Auto und zeigt es, ebenfalls auf dem Handy. Problem ist nur, dass wenn ich auf Android Auto Symbol drücke, nichts passiert. Auch nach längerer Wartezeit. Ich war bei meinem Mazda Händler vor Ort, dieser meinte, dass die nur ein Update machen können, dies aber evtl. das ganze Infotainment abschießen könnte.

Vielleicht kann ja jemand helfen ????

Danke im Voraus!