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Mercedes Stern hinten geklaut + Kratzer /// Keine Teilkasko
Hi ^^
Naja vielleicht kommt es paar Leuten bekannt vor. Diesmal ist es nicht mein Spiegel sondern mein Mercedes Stern
Link vom Spiegel: http://www.motor-talk.de/forum/versuchter-diebstahl-aussenspiegel-wieso-keine-teilkasko-t1871101.html?newPostInserted=1#post16444587
Also es ist ja fast alles wieder so wie beim Spiegel.....
Am Kofferraumdeckel wurde der Mercedes-Stern mit einem Schraubenzieher abgehebelt.
Fazit ca. 3,5 cm TIEFEN Kratzer und der Stern weg.
So jetzt sagte die nette Frau von der Versicherung wieder: Stern wird durch die Teilkasko ersetzt, jedoch der Kratzer nur von der Vollkasko.
Der Stern auf der Heckklappe ist ja nicht nur ein großes Emblem, sondern hat nur nur den Kreis und den Stern (3 Striche)....
Jedenfalls würde man natürlich den ca. 3,5 TIEFEN Kratzer richtig sehen, weil er genau in einem Sternfeld ist.
Nun habe ich mich erkundigt und es gibt 4 Möglichkeiten:
1. Mit dem Lackstift den Kratzer zutupfen (würde aber nicht wirklich schön aussehen) ca. 10 Euro
2. Unter den Stern einfach eine Runde Folie in Silber kleben (ist aber nicht genau der Silberton, sondern irgend ein Standard Silber) ca. 10 Euro
3. DIe Runde Folie in Wagenfarbe lackieren lassen. ca. 40 Euro
4. Teillackierung vom Kofferraum. ca. 80 Euro
Nun meine Frage: bin ich wieder im Recht wie bei dem Spiegel, oder hat diesmal die Versicherung recht ?
DANKE !
Beste Antwort im Thema
So komme gerade von der Versicherung und habe alles so gemacht wie ihr es gesagt habt......
Angekommen in der Versicherung ist nur ein ganz junges Mädchen frei...... Bin ich hingegangen und hab ihr alles erzählt. Dann sagte sie das man den Stern bestimmt auch mit der Hand abziehen kann, und der Kratzer Vandalismus sei.
Darauf hin sagte ich, das es sich gerne ein Gutachter ansehen kann. Sie lächelte dann nur ganz doof und sagte: bei so einem kleinen Schaden bestimmt nicht. Dann habe ich gesagt dann machen sie wenigstens ein Foto.
Als Antwort bekam ich nur: wir haben hier keine Digitalkamera -.-
Dann habe ich noch euren Ombudsmann mit ins Gespräch gebracht, und sie sagte nur, das es jetzt erst nach Münster zum Sachbearbeiter muss.
Dann bin ich gerade zuhause angekommen, da klingelte schon das Telefon. Dieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee Versicherung...... Soll den Schaden Reparieren lassen... sie werden ihn ganz übernehmen.
Kann ich mich jetzt auf eine mündliche Aussage verlassen, oder soll ich mir das nochmal Mailen oder Faxen lassen, das der Schaden die Versicherung übernimmt ?
So und jetzt erstmal ein großes DANKESCHÖN!!!!!! an euch allen !!!!
Ich weiß jetzt nur durch euch das ich ja im Recht war.... aber wenn ich bedenke wie viele Leute den Schaden jetzt selber bezahlt hätten....
Das man eine Versicherung ausnutzt finde ich auch nicht gut.... Aber man sollte schon das bekommen wo für man die Versicherung bezahlt.
D - A - N - K - E
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23 Antworten
Hi...
doch wusste sogar den Namen noch..... sollte nochmal Fotos mailen, weil sie ja keine Digitalkamera hatten -.-
Hatte eure Beiträge natürlich wieder 3 Minuten zu spät gelesen :-(
Werde jetzt nochmal ein fax hinterher jagen ^^ :-P
DANKE!
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
Dann ab in die Werkstatt und eine RKÜ unterschreiben und den Schaden Reparieren lassen.
Aber erst reparieren lassen, wenn die Versicherung die RKÜ bestätigt an die Werkstatt zurückgefaxt hat. Dann kann eigentlich nichts mehr "schiefgehen".
Zitat:
Original geschrieben von Schusti2
Aber erst reparieren lassen, wenn die Versicherung die RKÜ bestätigt an die Werkstatt zurückgefaxt hat. Dann kann eigentlich nichts mehr "schiefgehen".
OK, du hast natürlich Recht...
Besser ist das :D
Gruss
Delle
Zitat:
Original geschrieben von Kai70
Zitat:
Original geschrieben von A3-MD
Ich weiß jetzt nur durch euch das ich ja im Recht war.... aber wenn ich bedenke wie viele Leute den Schaden jetzt selber bezahlt hätten....
Und genau darauf spekulieren die Versicherungen.
Wie dein Beispiel, erst mal den Schaden ablehnen, von 100 Leuten gehen vielleicht 3 den Schritt welchen du getan hast, der Rest nimmt es hinn. Man kann sich ganz leicht an 5 Fingern abzählen wieviele tausende Euros die Versicherung dadurch täglich spart. Ist nicht Fair dem Versicherungsnehmer gegenüber, aber ist leider gang und gebe so, und ohne Rechtsschutz wird es bei höheren Beträgen erst mal teuer werden für den VN, so oder so :(
Das ist eine ziemlich böswillige Unterstellung, die du auch nicht belegen kannst.
Es werden falsche Informationen mit böswilligen Unterstellungen verwechselt.
Leider entstehen die meisten Unstimmigkeiten allein aus Unwissenheit.
Hier dürfte der TE die Falschinformation von einer Angestellten eines Außendienstmitarbeiters erhalten haben. Deren Fachwissen ist mit Sicherheit begrenzt und nach dem Auftritt des TE hat sie sich offensichtlich selbst "schlau gemacht" und als Reaktion erfolgte ein sofortiger Widerruf der falschen Aussage und eine Kostenzusage.
Zitat:
Original geschrieben von xAKBx
Das ist eine ziemlich böswillige Unterstellung, die du auch nicht belegen kannst.
Ob die Unterstellung nun mit Absicht der Versicherung oder Unwissenheit der dortigen Sb zurückzuführen ist, ist mir als zahlender Versicherungsnehmer ziemlich egal.
Fakt ist aus mehrerer eigener Erfahrung und Erfahrungen von Freunden und Bekannten, dass erst mal eine Zahlung verweigert wird, und erst nachträglich mit Hilfe von Anwälten oder Schlichtern die Versicherung eingelenkt und den vertraglich vereinbarten Pflichten / Zahlungen nachkommt.
Dies habe ich schon so oft erlebt, dass ich bei einigen dies tatsächlich unterstelle.
Ob ich dies nun in deinen Augen belegen kann oder nicht ist mir dabei sehr schnuppe, ich weiss ja schliesslich genau was ich erlebt habe und kann mir doch am besten ein Bild davon machen.
Denn warum sonst sollte diese bei Angabe eines z.B. TK Schadens wie hier den Lackschaden nicht zahlen ?
Außer um nach Möglichkeit die Kosten zu drücken.
Erst nachdem der TE persönlich bei der Versicherung war, wurde sogar nochmals versucht ihn dort erst abzuspeisen, und erst mit sehr erheblichen Nachdruck des TE lenkte die Versicherung ein, und du redest von Unterstellung ? Für mich ist das eine Tatsache, und keine Unterstellung.
Wenn der TE es so hingenommen hätte wäre er auf den Lackierkosten sitzengeblieben, ich glaube anhand meiner Erfahrungen nicht an einen Einzellfall.
Möche nicht wissen wieviele von einer Versichrung eingeschüchtert sind, und dies einfach so hinnehmen, dass ein Schaden nicht übernommen wird. Meiner Meinung nach welche ich natürlich nicht belegen kann, sind die von mir angesprochenen 97% sogar tiefgestapelt. (Kleinschäden)
Und dies ist jetzt eine böse Vermutung von mir: Ich denke das die Sb von einigen Versicherungen genau zu so einem Arbeiten angewiesen werden !!!!
Dazu passend ein Beitrag aus einem anderen Thread:
Zitat:
Original geschrieben von Hafi545
Ich denke, wir sollten uns hier darauf beschränken, die tatsächlichen Fragen zu beantworten und in den Fällen, in denen es aus unserer Sicht erforderlich ist, dass ein TE anwaltliche (oder gutachterliche) Hilfe in Anspruch nimmt, wird ihm auch dazu geraten werden.
Pauschale Vermutungen nach dem Motto "die Versicherer werden Dich sowieso nur besch***en, wenn Du nicht gleich zum Anwalt gehst" werden diesem Forum nicht gerecht.
Dafür geben sich hier eigentlich alle zuviel Mühe, um den Fragestellern sachliche Auskünfte zu erteilen.
Gruß
Hafi
Und warum machst du dann mit Sachen weiter welche nichts mit der Fragestellung des TE zu tun haben ???? Da war doch bis zu deinem Posting alle Fragen des TE geklärt.
Und nach einer Antwort auf dein Posting verweist du auf ein Zitat aus sonstwoher, welches sagt, dass solche Postings von dir, welche nix mit der Fragestellung des TE zu tun haben hir nichts verloren haben ?
Muss ich nicht verstehen was du im Endeffekt versuchst mitzuteilen oder ?
Zitat:
Original geschrieben von Kai70
Muss ich nicht verstehen was du im Endeffekt versuchst mitzuteilen oder ?
Im Gegensatz zu dir gibt es genügend User die es verstehen werden !
Na wenn du es sagst :)
Denke jeder kann sich selbst ein Bild über die Versicherungen machen, der TE hat jetzt auch seine Erfahrungen und sein Bild.
Ich habe mein Bild und du deins über die Versicherung, und die anderen User werden sich auch eins machen.