Keine Kulanz - Farbe bröckelt vom Leder am Fahrersitz und Folie geht von den Lamellen im Kühlergril
Hallo.
Als ich im Sommer meinen E 300CDI T von 2010 gekauft habe sind mir gleich zwei kleine optische Mängel aufgefallen.
Zum einen bröckelt am Fahrersitz die Beschichtung/Farbe vom Leder. So etwas habe ich davor noch nicht gesehen. Die einzige Erklärung die ich dafür habe ist fehlerhaftes Material.
Zum anderen löst sich die Folie an den Lamellen des Kühlergrills und geht ab.
Ich dachte mir naiv kein Problem, er hat ja noch Junge Sterne Garantie, da wird das ja wohl kein Thema sein. Leider falsch gedacht. Heute habe ich die Antwort von meinem :) bekommen. Man hat jeweils zwei Anläufe auf Kulanz genommen und beide wurden abgelehnt. Damit ist mein :) laut seiner Aussage am Ende seiner Interventionsmöglichkeiten. Unter die JS wäre das ohnehin nicht gefallen und Kulanz wird wie gesagt abgelehnt.
Gut, ich weiß, das Auto ist jetzt 5 Jahre alt und hat 140.000 auf der Uhr und kein Neuwagen mehr. Der Wagen ist aber sonst erste Sahne und praktisch wie neu, wurde immer gepflegt und regelmäßig und nur bei Mercedes gewartet, umso mehr bin ich von diesen beiden Details enttäuscht, weil sie so aus dem restlichen Bild fallen.
Sind diese Altererscheinungen bekannt? Meinen ersten Mercedes hatte ich vor 30 Jahren und seither immer wieder Neuwagen, Gebrauchtwagen, Young- und Oldtimer der Marke, aber so was habe ich wie gesagt noch nie gesehen. Der wirklich sehr bemühte :) sagt auch, das mit dem Leder sei sehr ungewöhnlich.
Sieht leider so aus als ob ich damit leben müsste.
Gruß
Norbert
Beste Antwort im Thema
Was wagt es Mercedes, bei einem Gebrauchtwagen den durch Gebrauch entstandenen Verschleiß nicht stets auf eigene Kosten zu beheben und damit das Auto permanent in Neuzustand zu halten? Zumal der Gebrauchtwagen aktuell für etwa 30% des damaligen Neupreises gehandelt wird. Da kann man doch viel für erwarten - eigentlich alles. Ich bete für dich, dass nicht die Wischerblätter nach dem Winter ihren Geist aufgeben. Auch diesen Produktionsfehler müsstest du einklagen - ob direkt gegen Mercedes oder die unverschämte Versicherung mag deine Tagesform dann entscheiden.
Alter Verwalter, ich habe noch nie Annahmemeister um ihren Job beneidet. Gut, man hätte auch bei Lederzentrum für wenige Euronen Mittel kaufen können, die den "Schaden" beheben. Auch könnte man den Grill schnell tauschen, Ersatz gibt es bei einem Auktionshaus für zweistelliges Beträge. Aber wo kämen wir da hin? ;-)
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19 Antworten
Zitat:
@masterfingerz schrieb am 3. Dezember 2015 um 21:34:45 Uhr:
Hier übrigens mal nen Pic in gross und als ich gerade geschaut habe, sah ich das das gleiche auf der hinteren Leiste der Heckklappe auch ist. Ist also schon nicht normal nach der kurzen Zeit und dem NP. Da erwarte ich einfach was anderes. Auch wenn ich sonst recht zufrieden mit dem Auto bin, das geht jedoch garnicht.
Na ja..vorne siehr der Wagen aus, als sei er in einen Meteoritenregen geraten :eek:
Das hält natürlich keine Chromschicht aus.
Aber selbst, wenn nur massiver Steinschlag die Front zerschossen haben sollte ;) , ist die Ablösung "natürlich" zu erklären.
Zum hinteren Schaden kann man ohne Bild nichts sagen.
Ob man das als Materialfehler oder als hinzunehmende Gebrauchsspur betrachtet ist mindestens diskussionswürdig. Ich tendiere zu ersterem.
Schaut euch mal die Chronteile von älteren Benzen, sagen wir bis Bj.2000 an. Da habe ich sowas noch nicht gesehen. So ein Abheben des Chroms habe ich erstmals bei einem W211 Vormopf gesehen. Gut, ich achte auch nicht so sehr darauf und vielleicht ist diese Beobachtung daher falsch. Ich kannte davor matten Chrom, durch Steinschlag zerschossenen Chrom, von der Seite oder von unten durchgerosteten Chrom, sowas aber nicht.
Und ich kannte auch kein Leder, bei dem man die Farbe mit dem Fingernagel abpulen kann, wie es bei meinem Fahrersitz der Fall ist.
Gruß
Norbert
*denkt: Grüßen und Nettikette allgemein scheinen auf MT nicht allgemein üblich zu sein*
Zitat:
@masterfingerz schrieb am 3. Dezember 2015 um 21:34:45 Uhr:
Da erwarte ich einfach was anderes. Auch wenn ich sonst recht zufrieden mit dem Auto bin, das geht jedoch garnicht.
Da hast du recht, das sieht echt kacke aus... sowas habe ich bei noch keinem meiner MB gesehen. Sieht wie eine billige Folie mit Luftbläschen aus!!!
Ja u dem muss ich zustimmen, sowas sieht man an keinem alten Benz. Steinschlag hin oder her, sowas geht garnicht. Und dann noch ca 300 Euro für so eine scheiß Qualität und bisschen Plastik geht auch garnicht. Wie gesagt nicht falsch verstehen, Auto ansich ist gut , aber das mit dem Grill ärgert mich wirklich. Nachher mach ich nen Photo von hinten. U da gibt's kein Steinschlag
Hier die Heckleiste. Da kann mir keiner was vom Steinschlag erzählen. Die gleichen Beulen, nur noch nicht aufgeplatzt.
