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Ist das eine professionelle Aufbereitung bzw. Reinigung?
Hallo,
ich hatte ein Fahrzeug bei einer „professionellen“ Aufbereitung bzw. Reinigung. Mit dem Ergebnis bin ich nicht zufrieden. Das Ergebnis was in dem Film zu sehen ist, ist das nach einer bereits erfolgten Reklamation. Nach der ersten Reinigung war innen nur ein wenig Cockpit-Reiniger auf das Armaturenbrett geschmiert worden (und das gerademal so weit der Arm reichte. Der Reiniger saß auf dem Fahrersitz, und der Arm langte nicht ganz auf die rechte Seite). Als ich das in dem Film gezeigte Ergebnis reklamierte, wurde ich vom Meister rüde abgewimmelt. Was sagt Ihr, ist meine Erwartungshaltung an eine professionelle Fahrzeugaufbereitung/Reinigung zu hoch? Schreibt mir eure Meinung. Ich habe eigentlich nicht vor, die Sache auf sich beruhen zu lassen.
Ihr könnt den Film auf YouTube Profesionelle Aufbereitung? ansehen.
P.S.: Das Krepp-Band zum Schluss des Filmes, ist dort angebracht, da ich selber einmal testen wollte, ob die Stelle durch einfaches polieren wieder zum Glänzen zu bringen ist)
Viele Grüße
Luigi
Beste Antwort im Thema
Die Frage die hier im Raum steht ist doch ganz einfach was der TE mit dem Aufbereiter vereinbart hat. Nicht mehr und nicht weniger. Das der Wagen nach der Aufbereitung noch wie sau aussieht ist natürlich nicht OK, aber falls im Auftrag nur Aussagen steht und eine Fahrt durch die Waschanlage, dann hätte der Aufbereiter seinen Auftrag erfüllt.
Leider bringt der TE den Umfang des Auftrags und den dafür ausgemachten Preis ja hier nicht rüber - ohne diese Angaben können wir nur raten.
Das wir hier unsere Autos nicht annähernd so weit verdrecken lassen wie auf den Bildern sollte auch klar sein.
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23 Antworten
Innen und Außenreinigung nicht mehr und nicht weniger.
Was vereinbart Ihr denn so wenn Ihr ein Fahrzeug zur Reinigung abgibt?
Ich kann mir kaum vorstellen, dass Ihr jeden Schmutzfleck und jede Ecke, die gereinigt werden soll vereinbart.
Willst du uns nicht verstehen oder wolltest du nur einfach deinen Ärger Luft machen und bist überhaupt nicht an einer ernsthaften Beurteilung von uns interessiert?
Warum verrätst du uns den den Preis für diese Aufbereitung nicht? Das ist hier der alles entscheidene Punkt.
Wenn ich eine Dienstleistung in Auftrag gebe (egal welche), dann vereinbare ich sehr wohl im Vorfeld genau den Leistungsumfang.
Wenn du nur eine Außenreinigung in Auftrag gegeben hast, dann ist das z.B. mit einer Fahrt durch die Waschanlage doch erledigt. Dann ist nix mit Polieren und dann braucht man sich auch nicht beschweren wenn dies nicht passiert ist.
Auch bei der Innenreinigung. Soll nur gesaugt werden oder die Polster mit Nasssauger gründlich gereinigt werden? Ist ein Lackschutz dabei usw usw.
Ich hätte übrigens den Wagen so auch nicht abgenommen oder bezahlt. Mir ist auch schleierhaft wie du die Reklamation der Reinigung der Dachleiste so anscheinend erst mal akzeptiert hast und anscheinend wieder vom Hof gefahren bist.
Also an dieser "Glanzleistung" ist m.E. nicht nur der Aufbereiter schuld.
Nächste Frage: Das Video das du zu Beginn der Diskussion eingestellt hast, wurde das unmittelbar nach Durchführung der "professionellen Reinigung" gedreht, oder sind da inzwischen ein paar Tage oder gar Wochen vergangen? Und nenne jetzt doch bitte bitte endlich einmal den Preis, den du bezahlt hast für die (Arbeit möchte ich jetzt eigentlich gar nicht schreiben aber mir fällt nichts anderes ein) Arbeit!
Ich bin auch kein professioneller Aufbereiter, aber Autopflege ist seit vielen Jahren mein Hobby in das ich inzwischen schon viel Geld investiert habe. Um einen Wagen wie den von dir gezeigten wieder auf Vordermann zu bringen, bin ich ein ganzes Wochenende, also mindestens 15 Stunden beschäftigt. Aber dann ist der innen und außen im Topzustand!
Gruß 123hl
Hallo Luigi. Ich nochmal.
Ich habe mir noch einmal das Video reingezogen und bin für mich zu dem Ergebnis gekommen, dass der Wagen niemals eine Aufbereitung / Pflege erhalten hat! für mich ist das schlicht und einfach: FAKE!
Schönen Feiertag wünsche ich noch!
Aber wie kannst du dir da so sicher sein? Du kennst doch den Zustand des Fahrzeuges davor nicht. Vielleicht hat der Wagen die vereinbarte "Reinigung" sehr wohl erfahren. Vielleicht hat der Aufbereiter sogar eine gute Leistung in Anbetracht des Ausgangszustandes und des Entgeltes erbracht. Hier können wir ja nur raten, weil der TE sich hier auffallend bedeckt hält.
Eine wirkliche Aufbereitung i.d.S. von dem was wir hier alle darunter verstehen war vielleicht überhaupt nicht vereinbart und bezahlt.
Natürlich ist das Ergebnis immer noch Pfusch und ich würde diese Adresse deshalb künftig meiden. Ich würde dem TE deshalb raten, falls er es trotz dieser Erfahrung noch einmal mit einem Aufbereiter probieren will, bei dessen Auswahl sich mehr Mühe zu geben.
Hier gibt es im BLOG Tipps zur richten Auswahl von Aufbereitern und hier wird z.B. genau erwähnt den Leistungsumfang vorab festzulegen um sich eben genau diese Erfahrung zu ersparen.
Aber dort steht auch, dass wir die 99€ Komplettaufbereitungsangebote generell ablehnen, weil dies aus den hier schon mehrfach aufgeführten Gründen einfach nicht seriös funktionieren kann.
Das ist richtig, ich kenne den Zustand des Wagens davor nicht. Ich kenne nur den Zustand wie ihn "Luigi" im Video zeigt. Die Frage des TE lautet: "Ist das eine professionelle Aufbereitung bzw. Reinigung?" Meine Antwort lautet: Nein, ist es nicht! Auch wenn eine Aufbereitung nicht vereinbart war, ist die restliche Arbeit dennoch keinen Cent wert! Aber ich hoffe immer noch darauf, dass "Luigi" endlich Fakten vorlegt. Ansonsten bleibe ich bei meiner Aussage von 13Uhr15.
Also Jungs so etwas habe ich noch nie gesehen zumindest noch nie nach einer " angeblichen " Aufbereitung . Das ist unterste Schublade . Ich glaub auch nicht das der Kunde hier ne Aufbereitung für 15 Euro in Auftrag gegeben hat .
Leider ist ein Fahrzeugaufbereiter kein Lehrberuf .Also darf jeder der einen Lederlappen in der Garage hat ein Gewerbe anmelden und ohne entsprechende Schulung losarbeiten .
Die Ergebnisse sehen dann leider so aus wie im Video gezeigt.
Jedenfalls ist das was ich da gesehen habe keinen Cent wert .
oder möchte hier jemand den Ruf von jemand anderem beschädigen?
das sieht doch nicht so aus, als ob da jemand jemals irgendetwas gereinigt hat.
Ich habe vor etlichen Jahren mal Innen und Aussen meine alte C-Klasse aufbereiten lassen. Die sah danach wie aus dem Ei gepellt aus und das hat mich ca. 350€ gekostet. Wenn mich jemand fragen würde, würde ich diesen Laden immer wieder empfehlen.
Danke west263, endlich ist mal jemand meiner Meinung!! Leider meldet sich Luigi nicht mehr. Der sitzt jetzt in seinem Kämmerchen und freut sich darüber, dass ein paar Leute aus dem Forum sich den Kopf darüber zerbrechen, ob eine Reinigung bzw Aufbereitung, die nie stattgefunden hat, professionell ist!
Ich bin jetzt raus aus dem Thema und beteilige mich wieder an der Diskussion wenn Luigi endlich Fakten bringt!!