DS 7 Erfahrungsbericht , Händlernetz eine Katastrophe
Hallo Community,
ich möchte hier meine Erfahrungen mit dem **DS 7 (130 PS, Automatik, Diesel)** teilen. Ich habe im April 2024 über *MeinAuto.de* einen günstigen Leasingvertrag abgeschlossen und bin grundsätzlich sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. Der Verbrauch ist für einen SUV einfach top – mein Durchschnitt liegt bei **5,5 Litern Diesel**. Auch der Fahrkomfort ist ausgezeichnet.
Zu den Nachteilen zählen allerdings die **hohen Unterhaltskosten**, insbesondere die Versicherung. Vor dem Kauf hatte ich mich nicht ausreichend über das **Händlernetz in Deutschland** informiert – und stehe nun vor dem ersten Problem: Für die **erste Wartung** muss ich **100 km zum nächsten DS-Store** fahren. Ich wohne in Wiesbaden; damals gab es noch einen Store in Darmstadt, doch die Standorte in **Frankfurt, Mannheim und Marburg** nehmen keine Neukunden mehr auf, da sie keine Kapazitäten haben.
Ich habe mich beim **Kundenservice** beschwert, aber die Mitarbeiter konnten mir nicht wirklich helfen – sie haben mein Anliegen lediglich schriftlich festgehalten. Mit Mühe habe ich schließlich einen Termin in **Heidelberg** bekommen, allerdings überschneidet sich dieser mit dem Service-Intervall (zwei Wochen zu früh). Ein früherer Termin ist nicht möglich, ansonsten müsste ich es in **Landau oder Saarbrücken** versuchen.
Zum Glück habe ich nur einen **24-Monate-Leasingvertrag** abgeschlossen – das war mein **letzter DS**. Ein großes Ärgernis ist, dass DS zwar die gleiche Technik wie Peugeot oder Renault (Stellantis-Gruppe) nutzt, aber die Wartung **nicht bei diesen Marken durchgeführt werden darf**. Statt **10 km** muss ich **100 km** zum nächsten Store fahren – ein echtes **Armutszeugnis**!
**Wie sind eure Erfahrungen? Wie weit müsst ihr zum nächsten DS-Store fahren?**
5 Antworten
Korrektur es war Freinsheim gemeint und nicht Frankfurt.
Renault hat absolut nichts mit DS oder Stellantis zu tun.
Darmstadt hat auch eine "Werkstatt " direkt neben dem Store.
Gerade noch mal gecheckt. Store Darmstadt ist dauerhaft geschlossen...
Damit habe ich das gleiche Problem wie Du. Werde wohl Mannheim aufsuchen....
ich hatte das gleiche Problem mit dem 100 km entfernten Händler,
habe dann bei Citroen Händler nachgefragt und dieser versicherte mir das er Kundendienst machen darf,
nur keine Garantieabwicklungen.
War auch bei der Leasingrückgabe kein Problem.
Also mal versuchen bei Citroen, Peugeot oder auch Opel
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Mittlerweile habe ich Info bekommen dass es doch in Darmstadt bei Brass (Kasinostr. 62) DS Werkstatt geben soll.
