Defekte Tonausgabe bei Nutzung von Carplay Mazda CX-60 PHEV

Mazda CX-60 KH

guten Tag,
ich plage mich jetzt seit etwa einem Jahr mit einem sporadisch auftretenden Problem bei meinem Mazda CX-60 (50.000 km) rum. Manchmal, überwiegend nach kurzen Tankstopps, ist die gesamt Tonausgabe über Carplay / Bluetooth defekt. Die Musik stolpert, rauscht wie in besten Mittelwellenzeiten, dann ist wieder kurz alles gut und der Spuk geht von vorne los. Das ist auch bei Navigationshinweisen und Anrufen so.

Wir haben das Problem mit 3 iPhones, egal ob kabelgebunden oder kabellos. Die 3 iPhones verhalten sich in anderen Autos und auch sonst ganz normal.

Mazda hat jetzt die gesamte Medieneinheit getauscht. Für 1000 km war das Problem weg jetzt taucht es immer häufiger wieder auf. Bei Mazda weiß man wohl nicht so recht weiter.

Hat jemand einen Tipp oder selbst das Problem?

Ich bin für jeden Hinweis dankbar!

Mit freundlichem Gruß

21 Antworten

bei mir springt das CarPlay im Navimodus manchmal einfach auf das normale Navi zurück. Vor allem, wenn ich nicht die vorgesehene Route des CarPlay (GoogleNavi) nehme und an der Autobahnabfahrt die nächste Abfahrt nehmen möchte.

Hat das auch schon mal jemand beobachtet?

das ist mir noch nicht passiert. Kann es sein das Google Maps crashed?

Verstehe ich das richtig:

Das Soundproblem besteht sowohl mit Android als auch Iphone?
Es besteht wireless und wired?

Dann kann das BT-Modul nicht der Schuldige sein. Ich tippe auf einen Defekt im Soundmodul/Soundwandler, vielleicht ein defekter Kondensator der, wenn er "warm" ist, Probleme bereitet.

Ich vermute eher sowas.

Beste Grüße, viel Erfolg und lass hören, was geholfen hat.

Das Problem tritt auch auf wenn das Fahrzeug kalt ist. Bin am Freitag zufällig über ein Phänomen gestolpert. Ich habe die Navi-Daten auf der SD-Karte geupdatet. Dabei ist 3mal das BackUp fehlgeschlagen (ich deute: Lesefehler). Habe dann einfach das Update gemacht ohne BackUp und bin zum Fahrzeug. Sofort super verrauschte Klangqualität bis zum Totalausfall des Klangs. Habe die SD-Karte wieder ausgebaut: Alles gut. Wieder eingebaut, erst OK, dann wenn ich im Navi-Einstellungen verändert habe wieder schlechter Klang. Habe die SD-Karte jetzt mal ausgebaut gelassen und seit dem keine Klangprobleme mehr. Ich habe zwar beim besten Willen keine Ahnung wie dieses Phänomen zu erklären ist, aber zur Zeit scheint einfach die SD-Karte das Problem/ Symptom zu sein. Vielleicht hat jemand von euch eine Idee, wie das zu erklären ist?

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Hallo.Bin also nicht der einzige.Habe exakt das selbe Phänomen und ja es hängt mit der SD Karte zusammen.Gestern Navi Update gemacht und Zack Tonaussetzer verzerrte Tonausgabe ect.Gibt es mittlerweile eine Lösung zu dem Problem?

Da mein CX-60 noch ein paar mehr Probleme hatte habe ich letzten Monat auf einen CX-80 gewechselt. Seit dem funktioniert alles wie es soll. Habe gerade mit dem Meister telefoniert und er hat mir gesagt, dass das Entnehmen der SD-Karte jetzt auch bei einem 2. Auto in DE das Problem behoben hat. Noch ist völlig unklar ob es an der SD-Karte liegt oder ein gravierendes Problem vorliegt (Tippe auf letzteres, da wohl zu Mazda Japan hocheskaliert). 3 Fragen aus Neugierde: Hast du einen PHEv oder Diesel? Hast du die Karten mal selbst aktualisiert? Falls ja auf PC oder Mac? mit einem freundlichen Gruß aus Hessen

Habe den Phev aus 23.Hatte das Problem gleich von Anfang an wo ich das Auto übernommen habe.Handy verbunden und schon war der Fehler da.Konnte es heute Früh wieder reproduzieren.An der Tankstelle ausgestiegen zugemacht Zigarettenfilter geholt eingestiegen und Zack Musikaussetzer Hänger ect.Sd Karte sofort raus da hing die Musik noch für ca.3 Sekunden danach absolut saubere Musik wieder Sd Karte wieder rein keine Probleme bis zum nächsten Mal irgendwann.Als ob in dieser kurzen Zeit etwas nicht richtig herunterfährt.SD Karte wird bei mir jetzt getauscht. Ich tappe mit meinem Serviceleiter ebenfalls im Dunkeln diesbezüglich.Was hat bitte die Sd Karte mit einer Bluetooth Wiedergabe zu tun?Keine Ahnung.Wie heißt denn dein Autohaus und wie wäre denn der Name von deinem Meister?Wäre eventuell hilfreich denn da könnte meiner mal mit deinem Rücksprache halten.Viele Grüße.Bin auch seit längerem in einem Forum auf Facebook und habe das Problem angesprochen aber da hat anscheinend niemand das Phänomen.Ansonsten habe ich null Probleme mit dem Wagen.Hab die aktuellen Dämpfer drin mit H&R Federn und Spurplatten drauf.Fährt wirklich Bombe so wie er jetzt ist.Viele Grüße aus Sachsen

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