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Audi Verkäufer will Vertrag nicht erfüllen. Rechtsfrage
Hallo zusammen,
wir haben vor 1,5 Wochen einen Audi A1 bei einem Audi Gebrauchtwagen Plus Händler gekauft. BJ 2016 und die Anschlussgarantie (bis 2021) im Vertrag festgehalten und unter anderem ausgehandelt.
Nun hat er sich angeblich getäuscht und es war ein Fehler seinerseits. Meiner Freundin wollte er dann eine „bessere“ Garantie für 500-1000€ nachträglich verkaufen, da fing bei mir langsam der Puls an..
Wir kontaktieren gerade noch einen Anwalt und ich wollte nur weitere Meinungen hören.
Fakten:
BJ: 2016
Anschlussgarantie im Vertrag
Hälfte direkt angezahlt
Verkäufer will es jetzt so nicht mehr
Wollen das Auto morgen abholen
Vielen Dank schonmal.
Beste Antwort im Thema
Vielen Dank für die vielen Antworten.
Das die Zahlung und die Anmeldung als Annahme des Vertrags gewertet werden kann haben wir auch gedacht.
Auf kurze Nachfrage meinte ein bekannter Anwalt, dass wir theoretisch im Recht sind, die Sache aber verzwickt werden könnte.
Nach Gesprächen mit dem Chef wurde sich kurzfristig aber noch auf 1 Jahr Audi Gebrauchtwagen Plus Garantie mit Anschluss eines weiteren Jahres geeinigt.
Anfangs war die Anschlussgarantie vorgesehen, welche jedoch „nur“ bis März 2021 gewesen wäre. Dies war aber aus „System- oder Personenfehlern“ doch nicht möglich, wie @Bloedbaer schon vermutet.
Nach 1,5 Wochen hin- und her ist es jetzt doch zu einer Einigung im letzten Atemzug gekommen und das Auto kann abgeholt werden. Uns ging es natürlich auch um die Leistung, jedoch mit Fortschritt der Zeit viel mehr ums Prinzip weswegen wir wahrscheinlich auch weitere Maßnahmen eingeleitet hätten. Meiner „auto-/ verhandlungsunerfahrenen“ Freundin im Anschluss etwas verkaufen zu wollen und bei Gewissen Kosten nicht ganz ehrlich zu sein hat uns dermaßen genervt.. - aus welchem Grund wir auch NICHT zu einem Hinterhofhändler, sondern Audi gegangen sind.
Eine „Überraschung“ soll uns wohl noch im Auto erwarten. Ich hoffe auf eine positive :D:D
Danke für eure Hilfe (:
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22 Antworten
Son Autohaus muß ja auch sehen wo es bleibt.
Ich finde aber das es solche sperenzchen macht, zeugt nicht gerasde von Interesse an Kundenbindung, selber schuld.
nur gut das es so gelaufen ist.
allzeit gute Fahrt und berichte mal was da die Überraschung war.
Super, dann herzlichen Glückwunsch zur durchgestandenen Diskussions-/Streitzeit! Na dann hoffen wir mal es hat sich gelohnt und mit einer netten Überraschung hat der Händler seinen Fehler eingestanden und aus meiner Sicht angenehm versucht die Sache wieder gut zu machen. Das muss er nicht und in gewisser Weise kann man auch nachvollziehen, warum er versucht bei der Reservierung seinen Fehler abzuwälzen (das ich dies trotzdem eher schwach finde, will ich hier aber auch nicht verschweigen).
Zitat:
@DSG-Oje schrieb am 10. September 2019 um 11:55:33 Uhr:
Nein, da ist ein Blatt Papier drin mit dem Link zu Youtube: "Der Fall Audi". :D
https://www.youtube.com/watch?v=cLmCw-N1K-A
Die Arroganz mit welcher hier Audi aufgetreten ist, ist mir nicht neu. Hoffen wir für den Käufer, dass die Garantie nie eingefordert werden muss! Viel Freunde mit dem schicken A1 und allzeit unfallfreie Fahrt!
Was hat dieser Fall mit dem Hersteller Audi zu tun? Nix, außer dass das Kaufobjekt ein Audi ist - könnte jedoch ein XYZ sein, dass der Audi-Händler verkauft hat.
Dein Link steht in keinem Kontext zur Sache, zeigt aber zum wiederholten Mal, dass dein DSG-Trauma, welches seinen Ursprung bei einem Produkt aus dem VW-Konzern hat, noch immer unbehandelt ist.
Nicht gleich ins Höschen machen, wenn die persönliche Hausmarke mal nicht gut weg kommt. Am anderen Ende putzen alle mit Klopapier. Da nimmt keiner Rosenblüten! ;)
Die Arroganz des Vertragshändlers verbinde ich sehr gut mit den Erfahrungen der Kunden in der verlinkten Doku und dem Fall des TE hier. Wenn du das nicht machen möchtest, ist das deine Sicht auf die Welt und dein Bier. Lass mir doch bitte auch meine. Gehört sich einfach.
Du hast es nicht verstanden und willst es nicht verstehen, gell.
Als Abschluss:
Wagen abgeholt, alles schriftlich erhalten - auch zur Garantie, Winterreifen im super Zustand, Entschuldigung vom Verkäufer, Tank voll als „Überraschung“.
Letztendlich nach dem hin und her sehr zufrieden und alle können gut schlafen.
Jetzt halte ich Ausschau nach einer originalen MAL. Der Wagen hat bis auf Panoramadach, Sitzheizung und MAL soweit alles.
Bei Sitzheizung und MAL habe ich mich dann doch gewundert..aber naja, jeder hat andere Vorlieben beim Zusammenstellen.
Ein voller Tank ist auch wesentlich schöner als eine blöde Buddel Sekt...!;-)
Top gelaufen, anständig wie Erwachsene geklärt. Soo gehört sich das...
das hört sich gut an. Freut jmich das alle beteiligten zufrieden sind.
Allzeit gute Fahrt