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Werkstattnetz.... Eure Erfahrungen?
Guten Abend zusammen!
Ich habe bisher ein Hybrid-Fahrzeug (530e Touring) als Dienswagen, und überlege ganz auf elektrisch umzustgeigen. Den Polestar 4 habe ich heute im "Space" in Düsseldorf live gesehen und bin sowohl von der äußeren Erscheinung als auch vom Innenraum begeistert. Alles in allem ein gelungenes Auto und die "technischen Daten" was Power, Ladezeiten und Reichweite anbetrifft sind deutlich besser, als die der Konkurrenz, die für mich noch in Frage käme.
Es stellt sich mir aber die Frage, wie der technische Support und das Werkstattnetz bei so einer Marke wie Polestar, bei der vieles online abgewickelt wird, ist. Wie sind eure Erfahrungen, wenn mal etwas defekt ist? Habe ich das richtig verstanden, dass nur bestimmte Volvo Werkstätten nur Reparaturen und Service für Polestar anbieten?
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5 Antworten
Alle online und analog Erfahrungen sind gut !
Die analogen Erfahrungen sind sicherlich abhängig vom Volvo Händler/ Werkstatt
Wie bei jeder Marke unterscheidet sich die Erfahrung und Qualität nach den Mitarbeitern der jeweiligen Marke.
Der 4er wird für alle etwas Neues, da es eine neue Platform ist.
Beispielsweise in der Schweiz sind praktisch alle Volvo Händler auch Polestar Partner, meiner ist top.
Einfach hier die gewünschte Region prüfen: https://www.polestar.com/.../
Zitat:
@TomOldi schrieb am 20. April 2024 um 02:06:34 Uhr:
Wie bei jeder Marke unterscheidet sich die Erfahrung und Qualität nach den Mitarbeitern der jeweiligen Marke.
Der 4er wird für alle etwas Neues, da es eine neue Platform ist.
Beispielsweise in der Schweiz sind praktisch alle Volvo Händler auch Polestar Partner, meiner ist top.
Einfach hier die gewünschte Region prüfen: https://www.polestar.com/.../
Danke für den Tipp! Hier in D scheinen tatsächlich nur vereinzelt Volvo Händler auch Polestar Vertragspartner zu sein, wenn ich das auf dieser Karte so betrachte. Immerhin, in meiner Region (Düsseldorf) gibt es ja doch einpaar in erreichbarer Nähe. Daran sollte es also nicht scheitern.
Hat vielleicht auch jemand Erfahrung mit dem Pannendienst von Polestar (machen müssen...)? Gibt es auch ein Ersatz Fahrzeug im Fall der Fälle?
Als Pannendienst beauftragt Polestar den ADAC.
Ansonsten steht hier alles: