Kupplungsschaden nach 9000 km - Wagen keine 2 Jahre alt !!!

[armesTDIschwein]

Hallo an alles Experten,

schreibe hier in Namen meines Schwiegervaters.

Gestern hat es aus dem Motorbereich seines Sportsvans, Bj. 05/2019 gequalmt und unangenehm gerochen.

Er hat sich direkt zum VAG-Händler begeben.

Nach 3 Stunden der schockierende Anruf des Meisters und die Diagnose "Kupplung ist total verschließen/verbrannt ! Reparaturkosten ca. 3.000,- Euro !!! Keine Kulanz, da Verschleißteil !!!

Meine Frage an Euch:

Würdet Ihr Euch so abservieren lassen ?

Mein Schwiegervater fährt seit 30 Jahren "VAG", hat seit 50 Jahren seinen Führerschein, ist bisher immer Schalter gefahren. Ich habe heute mit dem Servicetechniker selbst telefoniert, die Aussage "Fehlbedienung" finde ich lächerlich, der Wagen ist noch keine 2 Jahre alt und hat 9200 km gelaufen !

Über Eure hilfreiche Kommentare würde ich mich freuen.

Gruß, Jack

[schweik6]

Bei meinem BMW 135i, gekauft beim BMW Vertragshändler mit 38.500 km, 1 1/2 Jahre alt, Premium Selection Garantie, rutschte bei 45.000 km die Kupplung durch. Zunächst hieß es, keine Kostenerstattung von Kupplung und ZMS, da Verschleißteil.

Nachdem ich Ärger und Druck machte, zerlegte der Serviceleiter die Kupplung und stellte fest, dass eine Niete an der Kupplungsscheibe ein paar Millimeter hervorstand und den Belag zerstört hatte.

Also Materialfehler und ich bekam ZMS und Kupplung auf Garantie ersetzt.