Hilfe, Autovermieter will mir Kupplungsschaden anhängen
Hallo,
ich hoffe Ihr könnt mir vielleicht ein paar tipps für die weitere Vorgehensweise in vorliegendem Fall geben.
Ich habe einen M3 als Hochzeitsgeschenk für einen guten bekannten ausgeliehen. Natürlich hab ich als Fahrer mehr davon als das Brautpaar.. dachte ich mir.... als Kaution wurde meine Kreditkarte belastet. Am selben Tag, kurz vor der Hochzeit, habe ich keine Gänge mehr reinbekommen....nach knappen 100km.Das Fahrzeug war schon eingefahren als ich es bekam. Mir blieb nix anderes übrig als den Notdienst zu rufen und das Fahrzeug zum örtlichen BMW Händler abschleppen zu lassen. Hochzeitsgeschenk und Freude am Fahren waren dahin 🙁......
Ich muss noch dazu erwähnen, dass ich keine Parkplatzburnouts oder Runden auf einer Rennstrecke gedreht habe. Und ich bin schon öfters Fahrzeuge in dieser Leistungsklasse gefahren.....aber nach 100km einen "Gewaltschaden" zu verursachen.......ist mir nicht ganz plausibel...
Komisch ist nur, dass der Autovermieter am drauffolgenden Tag, nach dem ich ihn in Kenntnis gesetzt habe, dass Fahrzeug zu seinem Ortsansässigen BMW Händler schleppen lassen hat (100km). Also der Händler in meiner nähe konnte gar nicht nachsehen, was die Ursache ist.
So nun lastet die Kaution auf meiner Kreditkarte (ist nicht gerade wenig), in mir die Angst.
Kommt denn eine Vorbelastung nicht in betracht???Das Fahrzeug war erst beim 1. Kundendienst, Einfahrkontrolle heisst das glaube ich mal, aber hier wird ja die Kupplung nicht überprüft??
Da BMW eigentlich kulant ist dürfte es ja keine Probleme geben.....hoffe ich mal, aber was ist dann eigentlich mit dem Nutzungsentgelt, für 2 Tage, muss ich dass trotzdem bezahlen....??
Naja ich hoffe Ihr könnt mich beruhigen.
Grüsse
Beste Antwort im Thema
Also mal ehrlich... Wie ein M3 von einer Autovermietung durch die Kunden "behandelt" wird dürfte doch wohl jedem klar sein. Ich persönlich würde mit dem Ding auf jedem Meter die volle Leistung abrufen. Dafür miete ich mir so ein Teil doch. Und wer was anderes behauptet lügt einfach. Ich red' ja nicht von Burnouts oder so, sondern einfach nur von Powerfahren. Ansonsten könnte ich auch nen 318d mieten, wenn es mir nur darum geht von A nach B zu kommen.
Ob der Themenstarter zur selben Klientel Menschen gehört kann ich natürlich nicht sagen, aber davon ist zumindest auszugehen. Dass die Vormieter mit Sicherheit auch zu dem Kupplungsschaden beigetragen haben dürfte klar sein, aber das Pech war eben auf Seite des Themenstarters. Ist eben so. Das ist das Risiko, wenn man so ein Auto mietet. Und die Sicht des Vermieters kann ich auch sehr gut nachvollziehen. Der rechnet von Anfang an damit, dass die Mieter mit dem Auto "rumsauen" und hält sich eben am letzten Schadfrei.
Davon abgesehen würde keine Eigentümer eines solchen Autos damit so umgehen, wie es Mieter desselben Autos tun. Und was die Kupplung angeht würde ich jede Wette eingehen, dass ich (und jeder andere) das Ding beim M3 auf 5000 km locker schrotten kann. Mit Gewalt sind nach der Kilometerleistung die Reifen, Bremsen und die Kupplung hin. Evtl. auch noch einige mechanische Teile am Fahrwerk.
Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen: Anwalt nehmen, stur und steif behaupten nichts gemacht zu haben und drauf hoffen, dass irgendein Richter dir anstatt dem Vermieter glaubt.
Greetz!
34 Antworten
Bis jetzt war ich immer zufrieden mit der Kulanz von BMW. Es kommt aber denke ich auf ein paar Faktoren an.....
1. welches Baujahr war der M3
2. wieviele km hatte er gelaufen.
War es ein E46 oder schon der E92 😁
gruß
Wurden mehrfach Starts mit der Launch-Control durchgeführt?
Dieses verschleißt die Kupplung sehr stark. Ich meine mal gehört zu haben,daß BMW nur wenige Starts mit LC für ein langen Kupplungsleben empfiehlt. Wenige war dabei deutlich unter 10.
Blöde frage mal, meinst du echt die würden die Funktion dann einbauen wenn man sie nur 10 mal oder weniger benutzen sollte?
Was nicht Standfest ist geht nich in die Serien Produktion, auch wenn der M3 ein "Sportliches" Auto ist er dennoch ein Serien Fahrzeug und kein Unikat bzw Sonderanfertigung.
Denke nicht das der der Autovermieter sowas anhängen kann solang es nicht mit Absicht passierte, ist schwer nachzuweisen ich weiß. Bleib Konsequent!
Noch dazu ist die Kupplung ein Verschleißteil!
Zitat:
Original geschrieben von 87manu
Blöde frage mal, meinst du echt die würden die Funktion dann einbauen wenn man sie nur 10 mal oder weniger benutzen sollte?
...
Noch dazu ist die Kupplung ein Verschleißteil!
Fällt dir was auf in Bezug zu meinem vorangegangen Text? Hä, hä, na 😉
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hallo,
es ist der neue BMW M3, diesen gibt es momentan nur mit manuellem Schaltgetriebe. ca. 3000km hatte der gelaufen und genau 10 Wochen alt.
Ja ich bleibe konsequent, ich wundere mich nur, warum das Fahrzeug zum örtlichen Bmw Händler abgeschleppt wurde, naja vielleicht hat der Vermieter dort eine bevorzugte Behandlung genossen...
Hallo,
nun ist die Belastung auf der Karte drauf, die Kaution wurde abgerufen, kann das wirklich sein, dass mir der Kupplungsschaden angehängt wird? Ich habe nicht einmal eine Info darüber ob BMW das übernommen hat...
Kann das wirklich sein???
Hast du ne Rechtsschutz oder bist ADAC mitglied? dann such einen Anwalt auf. Hier wird dir nicht geholfen werden können.
schöne Grüße
oder einfach mal beim vermieter anrufen und fragen wie sich der sachverhalt darstellt?
Ich würde dem Vorwurf der Autovermietung mit Nachdruck widersprechen und parallel der Kreditkartenbelastung widersprechen.
Zitat:
Original geschrieben von e92_335d
Ich würde dem Vorwurf der Autovermietung mit Nachdruck widersprechen und parallel der Kreditkartenbelastung widersprechen.
genau, nur in umgekehrter Reihenfolge 😁 mit AMEX habe ich zumindest die Erfahrung gemacht dass sie auch deine Interessen wahrnehmen... (bei mir war es eine zu unrecht abgebuchte Hotelrechnung)
das abschleppen zu einem weit entfernte BMw Händler ist übrigens sein Privatvergnügen (falls er das dir in Rechnung stellen will)
lg
Peter
Ich denke, es ist an der Zeit, mal einen Anwalt einzuschalten ... mir scheint hier, dass der Autovermieter an Dir etwas mehr Geld als üblich verdienen will....
Zitat:
Original geschrieben von M320d
Hallo,nun ist die Belastung auf der Karte drauf, die Kaution wurde abgerufen, kann das wirklich sein, dass mir der Kupplungsschaden angehängt wird? Ich habe nicht einmal eine Info darüber ob BMW das übernommen hat...
Kann das wirklich sein???
Hallo erst einmal
Du musst sofort die Bank / Kreditkarten-Herausgeber kontaktieren und den Betrag stornieren lassen, am besten den ganzen Fall schildern und nachfragen was für Lösungen die haben.
Frag auch nach ob du nicht durch die Kreditkarte ev. Versichert bist.
Falls die dir nicht weiterhelfen können, mach ne Anzeige bei der Polizei, denn den betrag dürfen die solange nicht abbuchen bis der Schaden ermittelt wurde, dir mitgeteilt, repariert und in Rechnung gestellt wurde.
Ausserdem müsste ein Gutachten her, ob der Schaden nicht schon vorher Bestand.
Am besten du machst bei der Anzeige auch deinen Verlust und Umtriebe geltend.
Am allerbesten du nimmst dir sofort nen Anwalt der das genau klärt, und las dich nicht runterkriegen.
Hast du ein Übergabeprotokoll Unterschrieben oder erhalten?? Lies dieses ganz genau durch, ob nur Lackschäden und Beulen eingetragen sind.
Ausserdem kan der Schaden vom Vorgänger oder Vor-Vorgänger etc. verursacht worden sein und / oder Unsachgemässer Wartung des Fahrzeugs. Nochmals, Gutachten und Anzeige erstatten.
Gruss und nimmt mich Wunder wie es verläuft
Noch was, du bist ja auch Versichert beim Abschluss des Mietvertrags, hast zwar nen Selbstbehalt, doch dieser wird niemals so hoch sein wie die Kaution.
Nebenbei würde ich bei der Garage wo das Fzg. abgeliefert wurde, nachfragen ob und was repariert wurde und wieviel es kostete.
Hallo,
ich versuche heute verzweifelt die Kulanzstelle BMW München zu erreichen, damit ich herausfinden kann, ob überhaupt Kulanzantrag gestellt wurde. Ich werde den Autovermieter gar nicht erst kontaktieren, da mir das ehrlich gesagt zu blöd ist.
Amex sagte mir Anfangs, dass ich bei Abruf der Kaution reklamieren kann, jetzt heißt es ...internes Problem..."? Naja warte immernoch auf einen Rückruf von der Fachabteilung des PlatinumCardService.
Die Kaution wurde abgerufen, aber die Pauschale für die Miete komischerweise nocht nicht....der Vermieter war womöglich so kulant und hat dass aufgrund des Nutzungsausfalls dann mit der Kaution verrechnet 🙂.
Mein örtlicher BMW Händler war darüber erstaunt, da der Vermieter es am nächsten Werktag gleich zu seinem örtlichen hat abschleppen lassen. BMW Werkstatt ist doch BMW Werkstatt.Hierzu habe ich bis jetzt noch keine Rechnung erhalten.
Falls ich bei Amex nicht weiterkommme und BMW mir hierzu keine Auskunft gibt, werde ich wohl doch einen Anwalt einschalten.
Danke nochmals.
PS, kann eine Kupplung so schnell kaputt gehen?