Garantie E+
Hallöchen.
Ich brauch mal ganz schnell eure Hilfe.
Hab mir vor 6 Wochen einen BMW E46 320d Facelift Touring gekauft. War dann nochmal in der BMW Niederlassung Dresden weil das Lenkrad starkt vibriert hat. Die meinten dort sofort das der Querlenker ausgeschlagen ist und die Gummis dazu. Das Auto hab ich aber weit ausserhalb bei einem BMW Händler gekauft, habe es aber mit einem Mitarbeiter von dort abgesprochen das ich das Auto gleich bei mir in Dresden machen lasse, weil die Reparatur über die E+ abgerechnet wird. Nun haben die heute früh in der Niederlassung die Querlenker ausgebaut und dann kam ein Anruf von dem Händler ausserhalb, dass die E+ nicht alles übernimmt, und das ich doch bitte die alten Querlenker wieder einbauen lassen sollte und zu dem Autohaus ausserhalb kommen sollte. Dafür müsst ich dann zwei Tage Urlaub nehmen + Fahrtkosten dahin und den Aufenthalt dort. Wer bezahlt mir das? Hab ich irgendein Recht auf Erstattung der Fahrtkosten bzw. Recht auf einen Ersatzwagen?
Danke euch und ich hoffe Ihr könnt mir schnell helfen!
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16 Antworten
Also ich hab ne neue EuroPlus mit meinem Gebrauchtwagen letzte Woche bekommen und Vertragspartner ist BMW. Wie die das intern finanzieren,
geht mich nichts an. Denke aber, dass Verschleissteile nicht unter die EuroPlus Garantie fallen. Mir war wichtig: Turbo, Injektoren, LMM, Hinterachse, irgendwelche Elektrik/Elektronik Probleme.
Vertragsbedingung im kleinen hab ich allerdings nicht gelesen, hatte auch so genug zu lesen.
Gruss
Joe
Zitat:
Original geschrieben von joe_e30
Ich glaub Du verwechselst was. EuroPlus steht ja gerade fuer die Reparatur bei ener x-beliebigen Vertragswerkstatt. Es geht wohl eher darum, dass Leistungen aus der EuroPlus herausgenommen wurden.
Gruss
Joe
Ich kann nur wiederholen, was mein BMW Händler sagte. Früher ging das wohl, als hinter der E+ noch die Allianz stand.
Auf meiner E+ Police ist der Händler eingetragen bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe. Also habe ich einen Vertrag nur mit ihm.
Gruss
Markus