Fahrwerksproblem oder unffähiger Service?

[Trennschleifer134277]

Hallo liebe B-Fahrer,

Wir haben seit Januar diesen Jahres eine Mercedes B-Klasse. Ein B 200 urban mit Nightpaket, AMG Felgen, 7G DCT, Business Paket und Gute Fahrt Paket.

Es ist unser erster Mercedes und wir sind mit dem Auto eigentlich auch zufrieden gewesen. Nun zur eigentlichen Geschichte: Habe das Auto beim Daimler Händler vor Ort gefunden. Er hatte 6.800 km drauf und war deren Vorführwagen. Auf den Bildern war er natürlich auf Sommerrädern. Wir haben ihn mit den montierten Winterrädern übernommen.

Mitte März wechselten wir auf Sommerräder. So weit, so gut. Letzte Woche, beim Felgenputzen, bemerkte ich das der rechte Vorderreifen aussen komplett abgefahren war. Nur der rechte. Beim Fahren war das Auto aber unauffällig. Kein Ziehen auf eine Seite oder sonst was. Es wurden dann neue Reifen bestellt und ich hatte am Dienstag einen Termin zum Achsen vermessen und es sollten gleich die neuen Reifen montiert werden.

Der Wagen wurde um 09.00 Uhr abgegeben und es hiess, ich könne ihn um 16.00 Uhr abholen. Tatsächlich hatten sie bis dahin gar nichts gemacht. Schließlich wurde es 17.15 Uhr. Es war der Sturz falsch eingestellt ( ich bin aber nirgendwo dagegen gefahren ecta.) Ich müsse dafür auch nix bezahlen.

Laut Protokol sind jetzt alle Werte im grünen Bereich. Als ich dann wegfahren wollte, waren allerdings immer noch die alten Reifen drauf. Man hat vergessen, die neuen zu montieren.

So, doch nun steht das Lenkrad schief und der Wagen zieht nach links!!

Also gleich wieder hingestellt.

Aussage: Man habe aus Versehen das Lenkrad falsch eingestellt. Nun habe ich nächste Woche wieder einen Termin.

Was mir komisch vorkam: Als wir auf Sommerreifen wechselten, waren das nagelneue unbenutzte Reifen. Nun kam mir der Verdacht, dass dies schon der zweite Reifensatz ist.

 

Mir wurde dann gesagt, dass dieses Auto auf Winterräder ausgeliefert worden war. (EZ 06/2015).

Ich weiss nicht, was ich davon halten soll. Was meint ihr? Danke für eure Zeit und Aufmerksamkeit.

[Ray_Y]

Wenn es keine Alternative gibt: So verhandeln, dass kein böses Blut, sondern Betroffenheit entsteht. Und dass klar ist, dass man Dich und Dein Auto künftig mit Sorgfalt behandeln muss.

Viel Erfolg.

[Trennschleifer134277]

@ Ray

da stimme ich zu. Leben und leben lassen. Wo Mensche narbeiten, passieren auch Fehler. Ich warte jetzt mal den Mittwoch ab, viel fahren müssen wir bis dahin auch nicht.

Wünsche allen einen schönes und erholsames Wochenende