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Ende von Opel OnStar und Wlan Dienste
Hallo Opel -Freunde,
was haltet ihr denn davon? Erst werden die Kunden mit den Diensten gelockt, und dann Tschüss? Das ist nicht die feine Art mit Kunden um zugehen. Gerade die automatische Unfallhilfe wird doch gerade zur Pflicht . Diese Dienste waren doch auch für den PKW-Kauf mit einer der Gründe gewesen. Das ist für mich wie eine teilweise Enteignung. Auch die Funktionen die damit zusammen hängen gehen alle flöten. Gilt denn dann noch die Zulassung, wegen des Entfalls der automatischen Unfallhilfe? Jetzt fängt das Grübel an, ob man schnell den Wagen abstoßen soll, bevor der Wertverlust größer wird!! Wie ist eure Meinung dazu?
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WICHTIGE MITTEILUNG
Die OnStar- und WLAN-Dienste
enden am 31. Dezember 2020
Sehr geehrter OnStar Kunde/Kundin,
im August 2017 hat der Automobilhersteller Groupe PSA die Marken Opel und Vauxhall von General Motors übernommen. OnStar Europe Limited war nicht Teil dieses Verkaufs und bleibt ein Tochterunternehmen von General Motors.
Als Konsequenz aus diesem Eigentümerwechsel werden die OnStar-Dienste sowie WLAN-Dienste, die durch die OnStar-Verbindung ermöglicht werden, (sofern diese in Ihrem Land verfügbar sind) ab dem 31. Dezember 2020 nicht mehr für Opel-Fahrzeuge verfügbar sein.
Wir haben Verständnis für Ihr Bedenken, dass dies möglicherweise Auswirkungen auf Ihren OnStar-Dienst haben könnte. Wenn Sie jedoch ein kostenpflichtiges OnStar-Abonnement abgeschlossen haben, genießen Sie weiterhin bis zu diesem Datum den gewohnten einzigartigen Service und die Sorgenfreiheit, die OnStar bietet.
Wie geht es weiter?
Sie müssen selbst nichts tun. Wir schätzen Sie als treuen Kunden und sofern Sie Ihr Abonnement beibehalten, wird sich für Sie bis Ende 2020 nichts ändern. Bis dahin genießen Sie weiterhin die Vorteile sämtlicher OnStar-Funktionen, die Sie und Ihre Familie schützen - Automatische Unfallhilfe*, Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit unserer geschulten Berater, Diebstahl-Notfallservice, Fahrzeugdiagnose auf Abruf sowie alle sonstigen in Ihrem Abonnement enthaltenen Leistungen.
Für den Fall, dass Sie Fragen haben oder einfach mehr zum Thema erfahren möchten, haben wir hier eine Kundenseite mit Fragen und Antworten zusammengestellt.
Sie können natürlich auch wie immer die blaue Taste drücken und mit einem unserer Mitarbeiter sprechen.
Sobald wir neue Informationen haben, werden wir uns wieder bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Brian McCreavy
Managing Director, OnStar Europe
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22 Antworten
Danke für die Info. Habe dies in den Papieren erst gelesen nachdem ich die Nachricht geschrieben hatte.
Zitat:
@fr137 schrieb am 13. Mai 2018 um 12:07:44 Uhr:
Bei neuen Typenzulassungen wird das Notrufsystem Pflicht aber nicht bei einer Neuzulassung eines Fahrzeugs was schon auf den Markt ist.
Zitat:
@flex-didi schrieb am 12. Mai 2018 um 22:40:52 Uhr:
Zitat:
@andeashutsch schrieb am 9. Mai 2018 um 12:11:05 Uhr:
Vorallen habe ich gerade 1400EUR für die Reparatur in das Steuergerät für mein OnStar gezahlt.
:eek::confused:
PS: Hier schreibst du doch, dass es von der Garantie übernommen wurde :rolleyes:
https://www.motor-talk.de/forum/onstardefekt-t6323495.html?highlight
Das ist richtig die Garantie hat noch gegriffen, aber wenn ich 14 Tage später es erst bemerkt hätte dann hätte ich das alles Zahlen müssen.
Und selbst dann gibt es noch das Potential einer möglichen Kulanz (!)
Habe gerade eine Anfrage zur Kundenzufriedenheit von OnStar bekommen mit dem Ziel OnStar zu verbessern.
Sind die noch ganz klar im Kopf?!?!? Selbst in der E-Mail stand, dass alle Services 2020 eingestellt werden! Was erwarten die denn da für eine Resonanz?
das was du ihnen auf den Tisch kotzt ;)
Hallo Gemeinde, habe mich genug geärgert über Opel. Schiefer Fahrradträger (FlexLink), USB kennt viele USB-Sticks nicht, Komfortschließung an Blinker angeschlossen, geht, geht nicht. Kein Fehler feststellbar, dazu ON Star wird abgeschafft, hat man schließlich bezahlt,
Kurzen Prozess gemacht, BMW 218i Aktiv Touren gekauft und wieder Freude am Fahren
Zitat:
@tarzan-opel schrieb am 5. Oktober 2018 um 12:12:56 Uhr:
Hallo Gemeinde, habe mich genug geärgert über Opel. Schiefer Fahrradträger (FlexLink), USB kennt viele USB-Sticks nicht, Komfortschließung an Blinker angeschlossen, geht, geht nicht. Kein Fehler feststellbar, dazu ON Star wird abgeschafft, hat man schließlich bezahlt,
Kurzen Prozess gemacht, BMW 218i Aktiv Touren gekauft und wieder Freude am Fahren
@tarzan-opel
Habe meinen auch nach knapp 1,5 Jahren verkauft. EZ 11.2016, keine 9.000 Km gefahren, nur Probleme gehabt. War der gleiche Mokka X wie Deiner, nur in der Ausstattung Active. Die Meldung das ON Star abgeschafft wird, kam dann auch noch dazu. Machen Werbung im Fernsehen und dann so etwas.
Bei der ersten Inspektion im Nov. 2017 wurde noch nicht mal eine Dialog-Annahme gemacht, mit der Begründung das dafür keine Zeit wäre wegen zu vieler Fahrzeuge an dem Tag. Dabei hatte ich rechtzeitig einen Termin gemacht.
Habe mir dann einen VW T-Roc gekauft und bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und dem Service.
Zitat:
@Og Lil schrieb am 5. Oktober 2018 um 09:25:24 Uhr:
Habe gerade eine Anfrage zur Kundenzufriedenheit von OnStar bekommen mit dem Ziel OnStar zu verbessern.
Sind die noch ganz klar im Kopf?!?!? Selbst in der E-Mail stand, dass alle Services 2020 eingestellt werden! Was erwarten die denn da für eine Resonanz?
hi,
nur mal als Info ,habe mein Onstar nicht weiter laufen lassen weil zu Teuer, und habe dann CarConnect von der Telekom genommen,
"CarConnect zeigt die Position des Autos via GPS an (z. B. bei Diebstahl), benachrichtigt bei Störungen und informiert über wichtige Fahrzeugdaten wie z. B. Geschwindigkeit, Beschleunigung und Batterieladezustand."
5gb Daten pro Monat für 10€ und 10gb wenn man bei der Telekom ist.