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ARAL verlangt Gebühr für Druckluftgerät
Kurz vor der Abreise in den Weihnachtsurlaub mit Familie erlebte ich bei Aral Frankfurt eine böse Überraschung.
Gegen 22:00 fuhr ich in der Tankstelle Friedberger Landstrasse 325, Frankfurt am Main ein, um voll zu tanken, den Reifenluftdruck zu kontrollieren und an die Reisebedingungen mit voller Beladung anzupassen. Am nächsten Morgen wollten wir in aller Frühe mit der Familie zu einer 1.400km weiten Reise aufbrechen
Den Tankvorgang zahlte ich mit Bank Karte.
Anschließend wollte ich den Luftdruck einstellen und dachte das Gerät sei defekt. An der Kasse erklärte mir die anwesende Verkauferin ich müsse zuerst 1,00 Euro an dem Gerät einwerfen. Ich hatte jedoch nur meine Bankcard aber kein Bargeld dabei, so dass es mir nicht möglich war den Betrag zu bezahlen. Aral verweigert seinen Kunden die für die Fahrtsicherheit wichtige Einstellung des Reifendrucks an seinen Tankstellen in Frankfurt.
Um mit dem korrekten Luftdruck die Reise antreten zu könnrn begab ich schließlich zu einer Tankstelle der Konkurenz, dort wurde mir auch als Nichtkunde das Luftdruck Gerät kostenlos zur verfügung gestellt.
Über den schlechten und noch dazu fahrlässigen Kundenservice von ARAL bin ich sehr verärgert und tanke seither an der Tankstelle von der italienischen Konkurenz, deren Mitarbeiter stehts freundlich und hilfsbereit sind. Ich finde schlechter Kundenservice in diese Form sollte keine Unterstützung finden.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt
Duenner
Beste Antwort im Thema
Kurz vor der Abreise in den Weihnachtsurlaub mit Familie erlebte ich bei Aral Frankfurt eine böse Überraschung.
Gegen 22:00 fuhr ich in der Tankstelle Friedberger Landstrasse 325, Frankfurt am Main ein, um voll zu tanken, den Reifenluftdruck zu kontrollieren und an die Reisebedingungen mit voller Beladung anzupassen. Am nächsten Morgen wollten wir in aller Frühe mit der Familie zu einer 1.400km weiten Reise aufbrechen
Den Tankvorgang zahlte ich mit Bank Karte.
Anschließend wollte ich den Luftdruck einstellen und dachte das Gerät sei defekt. An der Kasse erklärte mir die anwesende Verkauferin ich müsse zuerst 1,00 Euro an dem Gerät einwerfen. Ich hatte jedoch nur meine Bankcard aber kein Bargeld dabei, so dass es mir nicht möglich war den Betrag zu bezahlen. Aral verweigert seinen Kunden die für die Fahrtsicherheit wichtige Einstellung des Reifendrucks an seinen Tankstellen in Frankfurt.
Um mit dem korrekten Luftdruck die Reise antreten zu könnrn begab ich schließlich zu einer Tankstelle der Konkurenz, dort wurde mir auch als Nichtkunde das Luftdruck Gerät kostenlos zur verfügung gestellt.
Über den schlechten und noch dazu fahrlässigen Kundenservice von ARAL bin ich sehr verärgert und tanke seither an der Tankstelle von der italienischen Konkurenz, deren Mitarbeiter stehts freundlich und hilfsbereit sind. Ich finde schlechter Kundenservice in diese Form sollte keine Unterstützung finden.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt
Duenner
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92 Antworten
Wenn man zu Hause eh mal einen Kompressor für andere Sachen braucht:
Güde AIRPOWER 200/08/6
Nutze ich seit Jahren für die Autoreifen und diverse Reinigungsarbeiten...
Hat einen kleinen Kessel und ist trotzdem noch kompakt. Damit kann man auch ohne Stromquelle Luft nachfüllen.
Ich halte aber auch nichts davon, das sie Druckluft nur anbieten, wenn man vorher Tankt. Ich Tanke meist nicht dann, wenn ich gerade auf die Idee komme meine Reifen mit Luft zu befüllen. Das mache ich immer nur dann, wenn mein Auto es mir anzeigt oder auch die Reifen wechsel. Tanken gehe ich, wenn ich den Tank leer habe und ihn wieder randvoll mache.
Ich habe einen Makita MP100DZ Kompressor zum Luftdruck kontrollieren. Klein, leicht, Akku betrieben. Da hier doch mehrere Autos und Fahrräder rumstehen lohnt sich das.