Scheibe auf Fahrerseite fährt beim Öffnen nicht oder nicht weit genug herunter...
Vor fünf Wochen, nach zwei erfolglosen Reparaturversuchen des Audi Partners, habe ich den Kundenservice angeschrieben und das Tür/Scheibenproblem auf der Fahrerseite geschildert. Zwei Wochen später habe ich folgende Antwort bekommen:
...........................
Sehr geehrter Herr ,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht, in der Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Audi A5 Sportback schildern.
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprueft und koennen Ihnen mitteilen, dass die zustaendige Fachabteilung mit Hochdruck an einer Loesung arbeitet. Wann diese zur Verfuegung steht, koennen wir Ihnen Stand heute noch nicht mitteilen.
Daher bitten wir Sie um noch etwas Geduld.
Sehr geehrter Herr , auch wenn wir heute nicht in Ihrem Sinne antworten koennen, sind wir gerne bei kuenftigen Fragen wieder fuer Sie da.
Freundliche Gruesse aus Ingolstadt
..............................
Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Ich frage mich, was man in Ingolstadt unter "Hochdruck" versteht. Nachdem ich schon seit mehreren Monaten mit dem Mangel leben muss, tritt das Problem jetzt fast dauernd auf. Es macht wirklich keinen Spaß, im strömenden Regen den Kampf mit der Tür zu führen. Immer öfter muss ich letztendlich wieder einsteigen, die Zündung einschalten und den Fensterheber betätigen. Es ist zum K*tzen!
Hat jemand etwas neues zu diesem Fehler? Denke schon daran, meine Rechtschutzversicherung in Anspruch zu nehmen und einen Brief mit ein paar Fotos an die "Fachpresse" zu schicken.
