Hallo,
ich will euch mal zeigen was ich auf Kulanz bekommen habe, weil das Auto bei VW gewartet wurde. Das Auto hat 110.000 KM runter und ist 5 Jahre alt (b7). Also ist es nicht selbstverständlich das folgende Dinge kostenfrei getauscht wurden:
Ausrücklager defekt: Es wurde zu 100% folgendes getauscht: Ausrücklager, ZMS, Kupplung
AGR defekt: AGR+Ventil und AGR-Kühler zu 100 % übernommen. (Nach Software-Update 😉 )
Die Tür schloss vorne links nicht leichtgängig genug. Es wurden "alle" Türschaniere auf Garantie getauscht.
Scheiben gingen hinten runter aber rumpelten bisschen. Es wurde alles kostenfrei behoben.
Ich habe für das alles nichts zahlen müssen. Es geht hier um richtig Geld. Die Händler wo ich war haben ohne zu murren das Auto übernommen und repariert. Des Weiteren habe ich immer einen kostenfreien Leihwagen bekommen.
Hätte der Wagen nur einmal eine Inspektion in der freuen Werkstatt bekommen wäre das wohl nicht so gewesen.
