Zitat:
@Eiswuerfel73 schrieb am 9. April 2019 um 18:27:39 Uhr:
Zitat:
@736007 schrieb am 9. April 2019 um 18:21:48 Uhr:
Dir ist aber schon klar was Kulanz bedeutet? Insbesondere das es da keine Regelmäßigkeit gibt!
Was bei dir klappt muss morgen bei selben Vorraussetzungen schon wieder nicht klappen.
Genauso ist es, der Kerl hat sich für den Kunden eingesetzt und sich nicht durch 2 abgelehnte Vorgänge „abwimmeln“ lassen.
Ich denke, wenn er nichts mehr versucht hätte, wäre ich auf den Kosten sitzen geblieben.
Ich für meinen Fall bin zufrieden mit dem Erreichten und werde das Fahrzeug wohl noch einige Zeit fahren.
Bestens Dank für die Ratschläge und schöne Woche noch.
Ich habe gleiches Problem beim A207 mit ähnlicher Laufleistung und Alter. Trotz Einsatz des Serviceberater und persönlichen Kontakt mit der Kulanzstelle eine Ablehnung, obwohl Fzg. bei MB gekauft und immer im Service war. Es wäre sehr hilfreich wenn mir jemand Rechnungsnummer, -Datum und Händler geben könnte wo die Kulanz gewährt wurde. Vielen Dank im Voraus an alle.
Schönen Gruß
Oliver
