Hat sich heute alles geklärt. Hier kann ich mal ein großes Lob an die R+V Beraterin geben. Wir sind wohl ein Opfer der unvollständigen Migration der R+V24 zurück in die R+V. Die IT-Systeme legen nämlich neue Verträge von Alt-R+V24 Kunden als R+V24-Vertrag ab, obwohl inzwischen eigentlich alles als R+V-Vertrag angesehen wird. Das kann von den Beratern manuell umgestellt werden, dauert allerdings, da alles von Hand aus System A in System B eingetragen werden muss. Und man muss selbst aktiv werden, wenn man die Umstellung jetzt haben möchten.
Nach 45 Minuten waren nun unsere beiden Verträge umgestellt. Im Altsystem werden die vorherigen R+V Verträge storniert bzw. auf die im neuen System umgezogen. Kind wurde danach als Zusatzfahrer für 318,- Euro eingetragen und darf alle bei R+V versicherten Fahrzeuge fahren. Außerdem sind die aktuellen Prämien im direkten 1:1 Vergleich gesunken. Darüber hinaus wird nach der Umstellung von heute (muss durch die Buchungssysteme laufen) anschließenden der Vertrag vom Zweitwagen auf die SF6 von unserem Zweitwagen aus 2015 umgestellt. Aktuell liegen die Prämien für beide Fahrzeuge (noch mit SF1 beim 2. Wagen) inkl. Zusatzfahrer-Police für das Kind bei 850 Euro pro Jahr. Mit Umstellung auf SF6 wird die Prämie beim Zweitwagen von aktuell etwa 440 Euro (mit der heutigen R+V Umstellung) noch mal günstiger.
Dieses Beratungsgespräch hat sich gelohnt. Wenn nun die heutige Umstellung reibungslos funktioniert sind wir sehr zufrieden.
Allen einen schönen Abend.
