Zitat:
@comediiian schrieb am 17. März 2023 um 09:46:49 Uhr:
Zitat:
@FocusJM schrieb am 16. März 2023 um 19:21:30 Uhr:
Hi zusammen,
ich möchte mich auch mal kurz dazu äußern, da das Problem bei mir grade sehr aktuell ist.
Ich habe einen Focus ST seit 11/22.
Ich habe das selbe Problem mit dem Kombiinstrument, es flackert auch, teilweise auch sehr stark.
Im Eco Modus sieht man es am stärksten, aber auch im Sportmodus ist das Flackern teils deutlich zu sehen. Aufgefallen ist mir, dass das Flackern nur bei Helligkeit auftritt, also z.B. bei Nacht nicht.
Habe das meinem Autohaus gemeldet, die haben dann eine Reklamation gestartet und das Kombiinstrument wurde Anfang des Jahres getauscht.
Bei mir tritt das Flackern nach dem Tausch immer noch auf.
Hatte das Auto nun wieder für einen Tag im Autohaus, die haben das an die technische Hotline (heißt das glaube ich) weitergegeben. Antwort: scheinbar ist das ICP Standard in der Baureihe und somit Stand der Technik, kann leider nichts gemacht werden.
Mein Autohaus meinte ich soll hoffen, dass bei Ford noch weitere Beschwerden eingehen und dann doch nach einer Lösung gesucht wird.
Vielleicht hat jemand ja auch schon Beschwerde eingereicht bzw. gibt das vielleicht an sein Autohaus weiter, dass hier etwas gemacht wird. Für so viel Geld sollte man erwarten, dass so ein Kombiinstrument nicht flackert...
Macht es Sinn hier evtl. noch direkt eine Beschwerde an Ford rauszuschicken?
Du kannst dich zwar persönlich an die Kundenhotline wenden, allerdings wird da nichts an die Technik weitergeleitet, soweit ich mich erinnern kann.
Es steht jedem Händler frei, Reporte bzw GCR an Ford zu senden.
Ab einer gewissen Anzahl an GCRs, werden dann auch Schritte seitens Ford unternommen.
Problem ist halt, das viele Händler keine GCR machen sondern lediglich die Reparatur durchführen.
Deshalb bekommen wir regelmäßig Hinweise vom technischen Aussendienst, solche Reporte zu senden, falls Beanstandungen regelmäßig vorkommen.
Je mehr GCRs zum selben Thema kommen, desto schneller reagiert Ford (bzw reagiert Ford überhaupt erst).
So hat es mir mein Händler auch erklärt. Ich soll hoffen, dass Ford viele Beschwerden bekommt über diese GCRs und dann was macht. Immer wieder nachfragen hieß es.
In einem anderen Beitrag kam jetzt der Vorschlag auf, das mal über ein Gutachter prüfen zu lassen.
